宝德的“乖”技它是喝英特尔的奶长大的,尽管并非血亲。但凭借审时度势的“乖功”,它迅速地从一个只有20来人的草根创业者成为上市公司的国产服务器老三。5年来,宝德傍住了老大,自己也成为了“大佬”。附体 宝德的英文商标是“Power Leader”,成为Leader(领导者)是董事长李瑞杰由来已久的野心。如何高效地做大?宝德第一步做的,就是看准机会后,“附体”。
1999年,英特尔开始推广自己IA架构的服务器和标准,由于当时还不占市场主流,因此英特尔需要在全球范围内寻找和扶持一批只做IA架构的厂商,为他们提供英特尔的“白牌”服务器,也就是不打英特尔品牌的服务器,全套的解决方案和配件等方面的认证都由英特尔提供。
虽然英特尔在处理器领域是当然的老大,但是它试图涉足服务器的时候,却遭遇了空前的冷遇。“几乎没有人理睬它。”董事长李瑞杰说。正是这个原因,使得英特尔有耐心地坐下来和李瑞杰旗下这个只有20多个人的小公司商谈。
当时宝德是康柏的代理,但从一个售后服务商转行生产服务器,即使现在来看这都是不可思议的。而1999年的国内,服务器市场上已经聚集了联想、浪潮、方正、同方、实达、TCL、海尔、海信等大大小小近20个厂家,作为一个从未尝试过服务器生产的地方企业,又没有核心技术,李瑞杰靠着对服务器市场的理解,争得了英特尔的信任。
“我说得清,我能说清楚这个生意应该怎么做,从哪里做,缺什么,如何战略部署。”李瑞杰明白,20多人的企业做服务器,首先得让人相信这个东西你做得出来。
“他们是手把手地教,从原理、结构到要注意的各种指标、到什么时候加生产线。”从白牌服务器开始,宝德逐渐获得了英特尔从研发部到技术、产品和上海实验室等多个部门的支持。
“我觉得很刺激,我们对服务器的市场、产品、客户、用户都非常了解,我们不能自己做的原因就是我们没有核心技术,现在既然英特尔叫我做,好像所有元素都齐了。”李瑞杰吃到了自己最稀缺的——英特尔的技术精髓。
1999年,宝德开始建立生产线,几乎每周都有英特尔的人来进行技术指导。务实高效率的宝德在英特尔技术和管理的支持下,随着IA架构成为服务器的市场主流,宝德也初步站稳了脚跟。
到目前,宝德成为英特尔最重要的合作伙伴之一,获得了“英特尔服务器整合中心”、“英特尔授权解决方案提供商”等多项认证。英特尔推出新一代“安腾”服务器时,宝德是其主板的全球范围内四个测试企业之一,而且是中国惟一的。
可以说,是英特尔造就了宝德高速发展的奇迹。而在英特尔一系列的市场策略中,宝德都坚定不移地扮演了支持者的角色。
但是李瑞杰非常清楚:“乖孩子”并不一定能够成功。英特尔这样的公司不可能将“宝”押在一家企业身上。像宝德这样的公司,它们在中国选择了3家,谁做得好谁就会获得更多的支持。宝德的精明之处在于他从一开始就与英特尔合作开发了自己的模具。由于英特尔对所有的合作伙伴开放技术,因此与其他企业比,宝德并没有更多的优势。而自己开发的模具却让宝德在生产制造成本上节约了不少,从而形成了相对的比较优势。
如今的IT产业界,外包已经非常流行。像宝德这样的企业,完全可以从英特尔那里获得技术支持,然后将生产制造外包给更为专业的制造商,自己则专注于市场营销和服务,树立品牌,发展客户。但是这种模式也有缺陷,你外包别人也外包,你专注市场和服务别人也专注市场和服务。在整个产业链条上,你所控制的环节与竞争对手相同,很难形成区别化的竞争能力。
宝德自己开发的模具改变了这种局面。有人说“模具是制造之母”,凭着目前手中的十几套模具,宝德在制造环节与竞争对手拉开距离。竞争对手将制造全部外包的同时,很大程度上也就丧失了灵活应对客户需求的能力。而在客户需求日益多样化的今天,没有自己的模具就意味着在很多时候你要迁就上游制造企业,它们只有在订货达到一定量的时候才会设计模具,批量生产。
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在宝德的办公区里,会很容易发现一块小纸牌,上面写着宝德的六大价值观:结果导向、模仿与创新、客户导向、效率与速度、竞争者导向,最后是好人文化。应该说,前面五条都是比较容易在别的企业里出现的,而最后一条“好人文化”却是宝德独有的东西。
“什么是‘好人文化’?你对‘好人’的定义又是什么?”当记者这样问的时候,李瑞杰往往要苦于如何用语言概括这个“好人文化”的内涵了。他只是觉得现在整个行业、包括整个社会的主流,都太过强调一种“功利”色彩,他认为宝德是在纠正一种非常浮躁的时代心态。
近几年,宝德每年都在评“宝德好人”,这是企业里最高级别的荣誉。在外人来看也许是很可笑的,别人都是评“销售冠军”什么的,宝德却是评“好人”,并且还没有任何的标准。这项评比采用无记名投票的方式来进行,所有人都参加投票,所有人也都是候选人,结束后会有个大排名,从第一名到最后一名, 让员工自己看看这一年里,在同事看来,自己是做得好还是不好。
宝德评出来的“宝德好人”,在公司里会受到重用,作为核心人才来培养,而公司的管理层也可能因为这项排名而更改。
“德比才重要。”这是李瑞杰给人才下的结论。 悍气显露 随着宝德在国内服务器市场上做大,与英特尔的关系也在发生微妙的变化。以前是宝德处处奉英特尔为圣旨,张口就是“英特尔认为”;现在,英特尔在服务器方面也开始注意听取宝德的意见——“宝德认为”。李瑞杰说,“以前基本上是英特尔指哪儿我们打哪儿,但是这个乖孩子已经五岁了,五岁的孩子应该开始懂事了。我们会和英特尔探讨重组的技术、通信芯片的技术、无线的技术……英特尔在中国的很多新业务也都会和我们探讨。现在服务器的市场已经变成了新格局,这个时候乖与不乖已经不重要了。”
宝德对英特尔公司“言听计从”,是为了更多地获得技术和品牌方面的支持。在中国这个市场上,能与“产业巨人”合作是极为重要的战略资源。能够与国际前沿技术保持同步,与顶尖的IT厂商做生意,这给了李瑞杰一个很高的起点。
比如管理。英特尔是矩阵式管理结构,只要两级,任何信息便可以直达总部;而宝德的管理结构是鱼网式,即拎起鱼网上的一个节点,其他所有点都向这个点靠拢,这与英特尔神似。
羽翼渐丰之后,宝德开始“脱壳”、继而扩张,向下一块奶酪伸去。
2002年12月12日,香港联合交易所创业板市场,代码为08236的宝德科技H股票开始上市交易。随即,他们在深圳市郊投资置地,修建了40000多平方米的“宝德科技园”。
2003年岁末,专业服务器厂商宝德计划投入1500万元进军网络游戏,开发、运营、硬件供应一把抓。
于是其运营的游戏如《大清帝国》、《战国英雄》出现在玩家的桌面上,而其与共青团团中央合作开发《抗日》,更加显示了他们市场意识的成熟——通过这款游戏,不仅能够对抗国外开发的有辱华色彩的游戏产品,还能让玩家举起游戏中大刀,一同向鬼子们的头上砍去。
过山趟河之后,占据技术高点的宝德在新一轮的竞争中,已经开始有意地培养自己的“乖孩子”了,比如最紧缺的游戏开发人才。
“最好是天才!”李瑞杰红光满面地说。