企业信息化建设,已经不知道是什么时候提出来的外有词汇了,但先如今很多企业确实在不紧不慢的做着这些工作,我们可以先看看国内的大环境。10月15-16日,黑龙江省委企业工作委员会、省委组织部、省经贸委、省科技厅、省信息产业厅五部门在哈尔滨市共同举办全省国有企业管理信息化研讨会。会上,国家经贸委经济信息中心副主任陈立波同志做了“以企业信息化应对电子商务挑战”的报告、国家信息产业部信息化推进司副司长赵小凡同志做了“加快推进信息化,加速实现现代化”的报告,国家科技部高新技术司自动化处处长巫英坚同志就制造业企业信息化做了演讲。黑龙江斯达造纸有限公司和龙涤集团公司在会上介绍了本企业实施ERP、推进企业信息化、现代化的体会、做法和经验。全省63户信息化试点企业主要负责人和信息部门负责人以及各市地经贸委负责企业信息化工作的同志共近200人参加了研讨会。研讨会气氛热烈,讨论充分,收到了预期效果,对加快黑龙江省企业信息化建设步伐,推进全省工业结构调整和优化升级,提高黑龙江企业的竞争力都将发挥积极作用。上述只是简单以国家振兴东北老工业基地黑龙江为例,阐述国内现阶段企业信息化这话题是很热的,从中央到地方再到企业,或多或少都在开展这方面的工作。但进展、效果如何呢?可想而知。
本人参加工作多年,所从事的行业从软件到电子到钢铁再到生物制药,所从事的企业也由民营到外资再到国企,但都没有离开软件。本年度年初我兴致勃勃的从软件公司来到现在就职的企业,经过和公司高管人员的密切交流,企业给了我相当大的信心完成大型上市国有企业信息化工作,亲身经历了从软件供应商到企业方项目负责人的转变。八禧集团(隐含)是较早尝试计算机网络建设的企业。1996年就已建成以企业电话网为传输平台的NOVELL局域网,并在该平台上开发了部分企业应用系统(如生产计划调度、劳资人事、产品销售、产品质检等系统);由于当时该平台技术所限,其应用性能、功能及效率很不理想。随着企业生产规模的快速发展以及不断深化的现代企业制度和管理体制改革,对信息化建设提出了更高的要求。同时通过这几年企业对信息化建设的探索以及国际信息技术、产品及应用的最新发展,企业领导深刻的认识到,继续对原有系统进行修补改造是无济于事的,必须把信息化建设作为企业长远发展战略中的一个重要组成部分,充分运用当今科技和信息技术的发展成果,建立一个全新的技术先进、功能强大的企业数据平台及应用系统,为企业现代管理和今后的发展奠定坚实的信息化建设基础。 根据我们对信息化建设的理解,和其它同类企业信息化建设的经验。我们分析了企业实施信息化要解决企业什么问题,企业的目前管理的瓶颈在什么地方,同时确定:企业实施信息化不是单纯技术上的问题,而是克服管理不规范的问题,真正意义上是企业的管理流程的再造和规范化,“变人治为法制”,信息化的实施完全是一个管理工程,必须和企业的三改一加强结合起来。 根据现有国内的信息化建设情况,以及我们八禧自身的实际,我们初步拟定了信息化建设的初步规划,在信息化办公室和科委的大力支持下,通过BG网络工程立项。随后根据企业的实际情况和管理需要,又进行了信息化建设二期工程,实施了企业管理信息系统的开发及数据中心服务器平台的建设,已经投入使用的有:物资供应系统、集团公司内、外部网站,办公自动化(OA)系统、财务系统、人力资源系统、销售系统、设备工程管理系统、集团财务管理系统、分销系统。整个项目进展过程中的经验和感受 第一、因为企业的信息化建设必须与企业的三改一加强结合起来,企业的最高管理者在企业的信息化建设工作中,必须亲自挂帅,必须是"一把手工程",这里所说的一把手,不仅指的是一个企业的一把手,还包括企业各业务部门的一把手。以便于最快捷的解决信息化建设中不断出现的涉及到管理及流程的问题。 第二、企业必须形成正确的、扁平化的、集中统一的、行之有效的管理模式,为运用计算机信息化技术搭建好基础管理平台,一个基础管理尚很不健全的企业,匆忙实施信息化,其风险性无疑是非常大的。 第三、要根据企业信息化的进程,深化内部改革,要善于和敢于不断的根据信息化系统的要求,将企业的核心管理流程优化重组,使其规范化、制度化、精细化、数据化,初步形成了信息化管理的雏形。同时能够随时发现经营中的各种问题,并通过系统立即追溯问题症结,采取措施加以解决,确保企业处于有效的控制管理之下。 第四、作为老国有企业,必须一切从实际出发,根据企业自身的实际情况量体裁衣,仔细研究企业自身具体条件,制定自己的信息化建设的实施方案,逐步实施,集团必须有统一规划,统一的管理协调机构、统一的技术部门把关。切不可贪大、贪洋赶时髦,否则必定走弯路。
第五、在信息化实施伊始,从决策层到一般管理层,所有管理人员,必须加强信息化管理知识和计算机操作技能的培训与学习,(兵马未动,粮草先行)熟练掌握工作业务所涉及的计算机管理系统的操作,在网上能熟练办公,这点说起来容易,实施起来难度非常大,企业决策者必须下大决心。
第六、必须同步解决驻外企业的远程上网问题,同时充分利用企业已有的网络如电视网络和ADSL网络形成互补,使远程办公和家庭办公变为现实,降低投资,加强信息沟通,提高管理控制时效性和力度。 第七、企业信息化建设必须有一大批业务骨干的参加,IT技术人员对业务的理解远不如各业务第一线的骨干深入,系统功能需求必须由这样一些人才能提出得详细具体,才能保证开发出的系统切实可用。这必须要各业务部门一把手及骨干的全力支持才能做到。 第八、必须建立与之配套的一系列信息化管理制度,使得整个信息化管理工作有章可循,有法可依,以保证整个系统的正常运行,并随着企业信息化工作的要求不断完善,对于制度的执行必须有专门的考核部门实施严格考核。