作为一个指导标准,用户对ERP规范的认可才是其生命之本。为此,让用户知道合理利用ERP规范,才能最大化发挥它的影响力。 确定ERP需求 确定需求是ERP建设的关键步骤,企业应该在其中处于主导地位。确定ERP需求重要的是确定其功能、性能和结构。
《企业信息化技术规范 第1部分:企业资源规划系统(ERP)规范》(以下简称《ERP规范》)的“ERP产品功能技术要求”部分把ERP产品分成功能类别、类别、功能和评比标准4个层次,可以分别映射到ERP系统的子系统、功能模块、功能和功能达到的细腻程度。企业可以将其作为参照或原型,根据经营战略、信息化规划、ERP建设目标以及实际情况,在其基础上进行分析、对比,形成ERP建设的需求。
评价ERP软件产品 《ERP规范》作为ERP指标体系,其“ERP产品功能技术要求”部分将ERP产品量化为2000多条可考核的指标,可以对ERP产品从系统、子系统、功能模块、功能4个层次进行分层、逐条对比、对照、分析、评价,最后以评分的形式确定ERP产品对需求的符合性。使用《ERP规范》对ERP产品进行评价时,首先要根据企业的实际需求,对《ERP规范》的“ERP产品功能技术要求”部分进行增减,增加需要而没有的内容,删除不需要的部分,然后在此基础上,选出符合性程度最高的ERP产品。
评价实施服务 按照《ERP规范》的“ERP产品服务技术要求”部分对实施服务进行评价的步骤如下。1.首先确定是否建立了独立的专门从事实施服务的组织机构,其人员组成是否满足《ERP规范》要求。
2.按照“ERP产品服务技术要求”中的“各项工作概述”部分的“服务名称”检查实施服务内容是否全面。
3.针对每一项实施服务内容,对照“各项工作概述”部分,逐条考察其适用阶段、服务提供者、服务对象、服务内容及目的与《ERP规范》的符合程度。
4.最后,对每一项实施服务内容,使用“ERP产品服务技术要求”中的“各项工作具体评估准则”部分进行详细评估。
考察ERP厂商研发能力 《ERP规范》的“ERP产品研发技术要求”部分对ERP产品研发的基本流程、相应作业系统、控制重点、依据资料及流程图中各项窗体都做了详细规定,可以作为考察研发能力的依据。按照《ERP规范》的“ERP产品研发技术要求”部分考察研发能力的方法如下。
1.考察研发循环总流程;
2.考察新产品规划提案作业程序;
3.考察新产品开发作业程序;
4.考察设计变更作业程序;
5.考察产品功能异常处理作业程序;
6.考察质量文件管理作业程序。
实施监理的依据 信息化监理的依据是相关的政策、法律、法规及技术标准,对信息化来说都是公共的、通用的客观依据。由于ERP建设的复杂性和特殊性,在对其进行监理的过程中,仅仅采用这些公共的、通用的客观依据会感到力不从心,也就是说,目前没有针对ERP建设的具体的监理依据。《ERP规范》通过对产品、实施、服务考核指标的量化,使得在ERP建设中的监理工作有据可依。