一、前言: 客户联谊会是加强终端建设的重要组成部分,是密切客情关系的一种有效手段。使用时间可设定为:省会城市,终端铺货4个月后;地级城市,终端铺货6个月后;县级城市,终端铺货7个月后。
二、活动时间选择:避开星期六、星期天,以星期三、四下午15:00开始为宜(最好两天,以便更多的营业员参与)。
三、活动前的准备工作:
(一)操作重点:
1、必须成立会务组,分工明确,责任具体到人。
2、制作计划推进表,便于检查和落实(借鉴事业部下发的活动甘特图开展)。
3、各种准备工作一定要考虑全面、做得细致。
(二)活动开展前之工作
1、成立活动小组,明确一名总负责人,并设立三个小组:
① 外联组:负责给相关药店经理、友好营业员发放邀请柬。
② 后勤组:负责场地的联系及准备交通工具、食品、礼品等。
③ 礼仪组:负责在活动场地门品迎接和接待客人进现场。
2、发放请柬:
① 发放时间:活动2日前发放。
② 发放要求:
a、根据本地区的实现情况,统计参与本次活动的人数——各大医药公司经理、各药店经理、所有终端营业员;
b、根据人数购买请柬;
c、发送请柬时,要告知参与的利益点;
d、发送请柬时,要同时邀请其爱人和孩子一起;
3、活动场地的选择
① 本地知名度较高的影剧院——营业员易找;
② 影剧院不宜太大——所去人数有限,保证活动氛围需要;
③ 有展出企业文化的场地——如演出台;
④ 有较好的音响及放映设备;
⑤ 能放映近期有影响的大片。
4、活动场地布置
A、门口布置:
a、悬挂问候语条幅。如:您辛苦了!络欣通向您致敬;
b、引导展板。如:络欣通客户联谊会在此举行,欢迎光临;
c、产品形象展示展板。如:科里教授人头像、聂卫平像、人民大会堂赠药、康复明星登长城等;
(上述内容的展板规格统一)
B、会场活动场地中心布置:
a、演出台上悬挂活动主题条幅。如(〔络欣通〕第X次客户联谊会)。
b、演出台背影中心悬挂企业标识。
5、纪念品的准备
根据发请柬时落实的人数,选<8元的纪念品,<50元的奖品。
6、广告光碟、录像带的准备。
a、落实活动场所能否放映肖碟或录像带;
b、根据落实情况将络欣通品牌、专题精品录制到一盘光碟或录像带(以高保真录像带为宜)上。
7、选定主持人。主持人要热情大方,善于沟通,会煽情。
8、准备一本精美签到本和签到笔。
9、准备摄像机一台,照相机一台,胶卷及电池。
四、客户联谊会程序
1、程序:
① 签到,凭请柬赠送纪念品一份、小册子、专刊一份、电视报一份;
② 礼仪小姐引导客人就座。
③ 观看络欣通广告片。
④ 主持人宣布客户联谊会开始。
⑤ 企业文化展示 a、点到;b、唱司歌;c、齐致欢迎词;
⑥ 厂方代表致欢迎词;
⑦ 有奖问答;
⑧ 抽奖;
⑨ 放映电影;
2、操作要点:
① 广告片公在活动开始前循环放映;
② 企业文化展示;
a、礼仪小姐5人,统一做旗袍,披授带。其中门口4人,引导1人。
b、工作人员衣着要统一:男(白衬衣、深色裤子、深色领带)女(白衬衣、深色裙或深色职业套装)
c、唱代司歌时要惊天动地。
d、欢迎来宾时拍手要一致,可拍:83、83、42、83
e、活动前,要统一排练。
③ 厂方代表致欢迎辞时,时间不宜超过8分钟。
④ 有奖问答:
a、有奖问答的题目以产品知识为主,从发放的小册子,专刊上选取答题(可提醒参与者)
b、题目要简单易答
⑤ 提奖:
a、参与者凭请柬领取两个打印编码(一份投入抽奖箱、一份留给自己核对)
b、将密封的抽奖箱置于会场显著位置,请各大医药公司经理根据级别大小现场随机抽奖。
c、先抽鼓励奖,类推抽取三、二、一等奖。
d、奖项设置:一等奖一名;二等奖三名;三等奖五名,鼓励奖十名。
e、奖励可用现金做为奖励,以红包形式发放。
五、活动后期:
将本次活动录像带,制作成光碟,送给参与单位(每单位1—2盘)。