爱华网2006
营销新技术
—《目标营销》3月封面文章
对于直销营销人而言，没有比Internet更具有突破意识的渠道了，通过这个渠道，他们可以向顾客传播他们的想法。事实上还有许多新技术不断涌现，这些新出现的技术在提高营销效率的同时，也将媒介市场细分为更多的小块。这些新技术中的大多数技术都是致力于改进现有渠道的营销和客户服务表现。但是，也有一些创造了新的营销渠道，比如移动营销和RSS。这里要谈的就是这些新的渠道的发展以及帮助直销营销人最好地利用这些新渠道。目前，手机比计算机和PDA都更为普遍。也无怪乎对于直销营销人来说，移动营销是一个非常有吸引力的市场。且不说在美国市场上，手机的渗透率，光从人口统计的角度来看，手机用户主要集中在14～34岁的人群。同时，在35～44岁这个人群当中，手机的使用率也在不断提高。毫无疑问这些人群都是直销营销人不应该放弃的市场。移动营销的起点应该从大家都很熟悉的短信开始，据调查有的放矢的短消息营销的反馈率能达到30%。但是，对于直销营销人而言，要想使移动营销有效影响消费者，必须将其与现在的营销项目进行整合。
RSS(Really Simple Syndication)是一种以XML为格式基础的内容传输系统，方便读者直接在RSS阅读软件上即时看到所有订阅的文章。关于RSS最讽刺的就是每天有很多人在阅读RSS的内容。但是，他们中的大部分人根本就没意识到他们在使用RSS。
为什么说RSS成为时下营销人的热门话题呢？主要有两个原因：一是RSS的使用在不断增加，二是RSS能提供100%的输送能力。
据2005年Jupiter调查报告的调查，有5%的营销人员已经开始利用RSS进行营销，而19%的则正准备在2006年4月开始实施RSS的营销。RSS的主要营销方式就是在RSS的定制新闻中插入自己的广告。但具体的操作是，要用“吸引进来”的观念取代“推销出去”的观念，将自己要传播的广告内容做成RSS新闻的形式，这样可以给读者带来更大的相关价值。
iPod王国—《促销》3月封面文章
2005年，美国市场上出售的MP3达到1570万部，而iPod占据了其中80%的市场份额。自从2001年10月iPod上市以来已经售出了4220万部，而仅仅2005年暑假，就售出了1400万部，预计2009年iPod的数量将达到6500万部。iPod的普遍存在构建出了一个iPod王国，而众多的品牌都在思考如何能将自己和这个小小的电子设备带来新市场联系起来。随着2005年11月可以播放视频的iPod的上市、《绝望的主妇》、比基尼泳装美女表演以及你最喜欢的鸡肉菜谱……所有的一切都可以通过iPod的小屏幕传给你。而敏锐的营销人绝对不会忽视这个变化。可以下载的音乐非常吸引人，新近推出的可以播放视频的iPod又给营销人员新的理由去切分这个市场。一些营销人员将一些宣传推广的短片和可以下载的内容捆绑在一起。与此同时，很多品牌利用最近的iPod作为一种介质进行一些线上线下的宣传和推广活动。
卡夫食品就是这方面的先行者。早在去年夏天，卡夫食品就开始为iPod的使用者提供一些可供下载的食谱。
卡夫的这个项目最初的诞生是因为卡夫的营销人员注意到X世代的一个共性：每个人都随身携带着iPod 。这样他们就获得了一个比较容易接近消费者的途径。于是，在去年夏天，卡夫开始尝试名为“夏天热点”的食谱推广活动。消费者可以在卡夫的网站找到自己喜欢的食谱，并把他们下载到自己的iPod中储存起来。食谱的使用者们说现在购买食品对我们而言变得更加容易了，只要打开按几下iPod的按钮，就能知道自己需要什么。整个假期，卡夫都在继续着自己的这个计划。
卡夫的营销总裁Riordan先生说：“我们想要借助我们品牌和技术的力量提高一些解决办法。我们尽力和顾客取得联系，这样我们就能知道顾客真正需要的是什么。”事实证明卡夫的努力是成功的。通过这样的方式他们成功地进入iPod王国。
终极激励：快乐销售团队
带来愉悦的回报
—《销售营销管理》3月封面文章
在忙碌的销售经理的工作日历上，类似“为庆祝生意的完成，邀请乔治去吃饭表示感谢”这样的事情可能和“给办公室里的植物浇水”是处于一个优先级别的。这并不是因为经理们没有认识到激励机制的重要性，而是在“维护管道”和“灭火”之间，他们只能选择灭火，无暇顾及类似奖励和赞誉这样的“管道的维护”事宜。事实上，对于成功的销售而言，忽略激励机制的作用是非常危险的。根据一家波士顿的咨询公司的调查，那些在“激励氛围”项目上表现较好的公司，在销售表现上也不错。这个结论并不意外。但是让人意外的是：销售经理—这些和销售人员朝夕相处的人，往往会因为别的事情而忽略对激励环境的培养，而销售经理往往代表着公司，而恰恰是他们—销售经理们对激励氛围的形成是至关重要的。
造就激励氛围并不一定就需要一个全面的激励项目。而在他们的同事面前，拍拍他们的肩，或是在同事中分享那些有着出色表现的员工的经验，这些都格外重要。花时间去找出那些对你的员工而言真正重要的东西，从而改进业绩，同时把员工的努力和公司的使命、发展方向结合起来。这也是激励机制的一个重要方面。
在具体的操作中，有非常重要的两点：
一是要鼓励那些最棒的员工。首先要知道对那些明星员工而言，什么是最重要的。如何保持那些最棒的员工的积极性，激励他们保持持续的努力？很多公司都有对明星员工的奖励计划，比如奖励他们免费去旅游等等；
二是要奖励那些持续努力的员工。有些员工的业绩虽然不是最突出的，但是他们一直在持续努力地为公司工作。这样的员工也是公司的重要贡献者，对他们的奖励和激励也是不能忽视的。
英特尔、联想品牌大改造
—《管理杂志》3月特别报道
过去惯于在1％还是2％的微利中讨伐征战的科技业，而今纷纷思考品牌与消费者实际需求的关联性，如何将旧有品牌形象的巨大舰身隐化成一叶轻舟，悄然进入消费者的内心？全球晶片龙头英特尔（Intel）宣布将原先的“Intel inside”企业识别标志更新成“Leap ahead”（超越未来），由内而外（Inside to Outside）的品牌改造及产品定位，见证市场利润的板块正由“技术核心”往“消费平台”漂移。
从技术竞赛到满足消费者的生活娱乐，英特尔要强化品牌纵深，从晶片走出行动（Mobility）、数位家庭（Digital home）、数位企业（Enterprise），以及数位医疗保健（Health）的新市场。
有趣的是，以工作、娱乐以及生活为轴心的“新英特尔”，努力扭转科技冷峻形象的同时，也正是联想（Lenovo）购并IBM个人PC的一周年，联想奋力摆脱消费性PC外部零件组装、代工的廉价形象，从外而内（Outside to Inside）往拥有核心技术的高品质爬升。
往内还是往外？企业战略应从一个品牌的操作上充分体现。从内往外的品牌解放—从组织结构、核心事业、品牌标志和形象三方面重整旗鼓，英特尔宣示品牌识别标志“Intel inside”功成身退，从技术本家向消费大未来迈进，全面往外走！组织结构上，一反过去工程师至上的用人原则，英特尔转以掌握全球各地区市场的实际需求来进行内部换血，人力资源上也要“Inside to Outside”向外求才，这一波新进员工甚至包含社会学家、人类学家、医师等背景，从人才到思维，全部走出去！
相较于英特尔的由内而外，联想正思索着如何运用“由外而内”，从个人消费端进入企业能认同的高品质形象。当论及踏入世界大门，联想总裁杨元庆自己曾如此形容，“联想品牌在海外无人知晓。”凭借通路以及对于当地市场的迅速反应，联想原有的英文品牌“Legend”，在中国早就代表着一则真实上演的企业传奇；2003年公布的新英文标识“Lenovo”代表的则是接轨国际的品牌创新。
访谈一：公关,或者广告？Clarke Caywood美国西北大学麦迪尔新闻学院公共关系项目主任，此前他还担任过西北大学整合市场营销系主任。克拉克曾被《公关周刊》杂志（prweek1999、2000）命名为二十世纪最有影响力的公关人物和十大杰出公关教授。克拉克曾在IBM等多家公司担任整合营销和市场传讯方面的专家顾问。
: 在21世纪，公关应该发挥哪些更大的作用以及新的作用？Clarke：包括：给企业带来由外而内的视角；可信赖的第三方资源以及知识；公关是唯一能够与利害所涉各方都能建立联系的商业领域；在企业品牌树立及名誉管理上扮演领导者角色；随着平面媒体、电视、广播、博客等全面进入数码时代，公关将为各种信息所驱动，并且建立新型的CRM数据库；公关将更多进入董事会C-系列，如CEO、CFO、CMO等，带着更强的商业价值以及信息；整合营销传播会加强公关的效应，公关的营销联系也随之加强。
: 请简单评述公关与广告之间的关系？公关手段是否有超越广告手段的可能？
Clarke：公关与广告之间的关系必须要进一步发展。充斥各色信息的广告轰炸模式正在消退。在促销以及直接营销力量的作用下，以往大笔的广告预算将在公关以及其他沟通渠道重新分配。广告在整个世界范围内都失去了信任度。商业必须精炼，并且开发更多可信的信息以及讯息渠道，借由第三方（公关、媒体或者专家的方式）来进行有效连接。
: 现在大多数公关公司在哪方面比较欠缺？为什么？
Clarke：职业公关人必须加强对商务的了解。公关领导人必须成为全球性的管理策略专家，深刻了解沟通的力量，并具备丰富的消费者知识。
: 现在，危机管理或者说“危机公关”出现的频率越来越高。请谈谈您所了解的最成功的危机公关案例。
Clarke：在美国，危机管理的基准案例仍然是百事可乐。在顾客投诉可乐罐中发现“注射针管”后，公司迅速开展了调解并且加强与各方沟通。总裁很快就在全国的电视频道上，联合政府管理人员发表声明，澄清百事并无过失。由于百事可乐公司及时地把真相告知公众，其声誉很快就得到恢复，公众对其产品也就更加信赖，百事可乐不仅没有在危机中毁灭，相反在危机中得到了提升。
访谈二：关于直接营销Andy Owen领先的国际营销咨询公司Andy Owen & Associates执行总监，拥有22年的行业经验，曾为数家世界最知名企业提供咨询服务。
: 你认为今日的营销者面临的最大问题是什么？Andy：太多了。我相信人们并没有花足够多的时间去学习和掌握现代传播的艺术。消费者现在毋庸置疑地掌握大局，而且，他们知道这个事实。因此，生产出来的每样东西都必须非常好，才能脱颖而出。但事实上并非如此。营销业人士应该多读读John Caples、Claude Hopkins、 James Webb Young等人的书籍，这样他们才可能做得更好。
: 在直接营销中，75%的努力是花在直邮信件上，为何会这样？以你的经验，在一封邮件中，最有效的部分是什么？
Andy：在一封直接营销邮件中，有几个要素。我按照正确次序排列出的最重要元素，依次是：目标收件人，然后是你提供的服务，之后是时间。直接营销邮件广受欢迎的原因很简单——它的确有效。如果正确制作一封直接营销邮件，在正确的时间发送给正确的人，再给他一个很有吸引力的服务承诺。它比其他任何途径都会带来更多回报。
: 电子邮件营销被很多人看成是直投邮件营销的廉价替代者。你同意这个观点吗？
Andy：我不这么想。每天早上我都会在电子邮箱内看到200多封邮件。查看邮件曾是一件非常愉快的事，现在，则变成了恶梦！而且，我周围的大多数人也是这么认为。我非常坚定地认为，人们在打开电子邮件时，并不处于“购买状态”。冷冰冰的电子邮件再也不会起作用。不过，对于既有顾客以及网络上的“点击进入网页”者，如果用电子邮件和他们沟通，还是非常成功的。
（采访整理／本刊特约记者 刘鑫）针对女性营销葡萄酒如果你认为，葡萄酒的消费群体大多是男性，那你就错了。事实上，女性消费者占据了消费者总数量的1/2强还多。但是如果你用针对男性的营销手法向女性去营销葡萄酒，注定不会取得太大成功，因为在选购葡萄酒时，男性和女性的思维方式大有不同。编译/本刊特约记者 刘鑫谁说女人不会找乐，只是被动地接受一切？女性也想享受人生、发现快乐。这就意味着当女性在挑选葡萄酒的时候，与酒自身的等级与评分无关，而是与情境有关。她将与谁共同分享这瓶葡萄酒？她将用这瓶葡萄酒搭配什么食物？这些都是决定因素。女性消费者占总数的64%！
在美国，葡萄酒的消费量在过去十年内经历了稳步的上升。这是随着一些潮流的导向，如人们日益增长的对烹饪的兴趣等，自然而然产生的。那么，是何种人群构成了这庞大的消费群体呢？答案是女性！根据《为女性准备的酒：购买、搭配及尝酒指南》一书透露的数据，女性消费者占据了消费者总数的64%。根据作者Leslie Sbrocco的看法，相比于男性消费者，女性没有那么关注葡萄酒的评级、年份表以及认证信息等，她们对私人评酒推荐以及共同品酒的人更感兴趣。
女性用葡萄酒营造一个感性时刻
对于男性购酒者来说，他更可能的是寻找一个酒标（或者价格标签）来取悦他的客人，并且买酒通常是为了收藏。他们把这些葡萄酒带回他自己的酒窖，然后把它小心收藏，直到另一位藏酒爱好者到来重新买走。这也是显示自己高人一等的小把戏。女性购酒者则是为了感受共享美酒的喜悦，来营造一个感性的时刻。
相比男性，女性更注重细节，并且能够体会出细微差别。有时，这是一种习得的反映，但是通常天赋胜过后天的培训—按照《葡萄酒观察家》的作者Matt Kramer的说法，女性的味蕾细胞比男性的要多，这使她们自然而然地成为更好的品酒家。
通常，女性在意的是“我们”而不是“我”。而当她筹备一次家庭聚餐或者特别的纪念活动时，你可以确定她会花费额外的时间去准备一瓶完美的葡萄酒，让她的客人都感到开心、满足。也许她会用希腊的葡萄酒来搭配菠菜芝士批，或者准备产于加州的霞多丽 chardonnay葡萄酒，因为这可能使大家回想起加州酒乡纳帕河谷的那次难忘出游。注意到这些倾向，并且将其巧妙地融进广告，或者纳入销售点资料中的营销者们，将看到自己的努力会取得成效。
针对女性的葡萄酒品牌
直到不久之前，葡萄酒通常还是作为中性产品或者针对男性的产品来营销的。过去几年内，一些针对女性的品牌，如：“疯狂主妇”（Mad Housewife）；“职业女性”（Working Girl）；“诱惑与谎言”（Seduction and White Lie）等，也进入了市场。除了“诱惑与谎言”这个品牌的目的是满足某些女性寻找的葡萄酒——酒精含量低，卡路里含量低于传统的酒。其余的并没有提供明显的益处，估计真正的爱酒者会因此被触怒。
当葡萄酒商可能不需要创造新产品的时候，他们应该好好想想有关的讯息：能够阻止女性购买行为的广告并不多，女性仍然是消费主力。
可是何种广告会使女性停止购买葡萄酒呢？这里有个提示：与葡萄无关。
能够引发女性共鸣的广告，是那些关注人们自身并且将产品植入一定情境的广告。女性对那些夸耀自己有着最好葡萄园或者最佳调酒大师的广告根本不感兴趣，那些将产品吹捧成英雄的广告更是不会有效地传送你的讯息。聪明的人会记得，学会忘记葡萄酒的评级，而侧重于它能带给人的体验。记住，当男性在挑选一瓶评价等级较高的葡萄酒时，女性的头脑中则是带着对情境的幻想在购买，而女性是你最好的消费者。
广告对比
让我们来看看那么多实例，显然，有太多的广告根本就没有将女性在购酒时候的心理考虑进去。
糟糕的广告：举一个西班牙葡萄酒广告的例子。它只是告诉了大家，它来自西班牙。可以说，这个广告不会吸引任何一个女性。为什么？因为完全没有情境、没有构成情境的因素人群。与其单纯地罗列国外的葡萄园，为何不使产品与这个城市的人群发生联系呢？让大众觉得他们对西班牙的酒不熟悉并没有什么坏处，为什么不把这种葡萄酒与这个城市热情奔放的人们联系起来呢？
较好的广告：这个广告有些感觉了—酒瓶轮廓出现在一对散步夫妻的身影旁，传达了产品与情境的联系。不幸的是，努力还不够。要知道，女性是综合者（习惯将事物拼接起来），男性则是分析者（习惯将事物区分开来）。而认知测试也显示女性在将具体事物与背景相分离上更难一些。她有可能看见了那白色的酒标，但是她是不是会仔细研究这个广告来一一辨别出这对夫妻正在手挽手的漫步，旁边映衬着酒瓶的轮廓？很难说。
这个广告本身并没有任何错误之处，但是真的很难让人领会有效信息。它是不是很精彩的艺术作品？当然是。那对于进入消费者心里来说是否有效？我不这么认为。
最好的广告：最棒的例子来自Cavit。一直以来，葡萄酒的广告都是关于浪漫，但是这个广告的制作团队能够突破传统思维，将情人间浪漫的夜晚变成了女友们的聚会。这是一个非常好的广告，它的拍摄更为它加分不少—因为与以往有所不同的是，出镜的全部是生活中的女性，她们不是超模，其中有一个女士看上去甚至超过了40岁！但是却非常有吸引力，想象一下，广告的口号也很打动人—“宛如此刻一样迷人”，这句话简单有效，不再关注酿酒师是多么伟大，而是将注意力转移到了品酒的人们、情境上。葡萄酒不再是与评级、专家点评等枯燥的话联系在一起了，它表现出的是一种体验、一种感受。这个广告会令人仔细观看，更能够令女性较多关注它，因为它同时迎合了她们对于社交的概念—精彩的人品尝精彩的酒！
都灵冬奥会：试看奥运营销之舞
对于全世界的企业来说，奥运会从来都是一个不容错过的营销舞台。如何把握这一绝好时机，整合资源，超越竞争对手，进行营销突围，改变世界对你的认识，一跃成为世界顶级品牌呢？文/本刊特约记者 张淼对于全世界的企业来说，奥运会从来都是一个不容错过的营销舞台。在这样一个全球眼球云集的盛会上，从来不乏“一夜成名”的机会。那么，如何把握奥运会这一绝好的营销时机，整合资源，超越竞争对手，进行营销突围，改变世界对你的认识，一跃成为世界顶级品牌呢？也许刚刚结束的都灵冬奥运上，众多品牌各辟蹊径的营销之舞，会带给我们不少的启示。三星：相约奥林匹克
2006年2月7 日，设在意大利都灵冬奥会的“三星相约奥林匹克”中心开放了。这座占地1，225平方米的娱乐性开放式建筑坐落在历史名城都灵的中心位置索非里诺广场（Piazza Solferino），它被都灵奥组委指定为“运动员和家属的官方聚会地点”，同时它也是三星为体育爱好者和运动员开展现场活动的中心场所。 “三星相约奥林匹克”中心由运动员中心和观众中心组成。
“看到这么多的体育迷和运动员来到‘三星相约奥林匹克’中心进行娱乐活动，亲身体验我们的产品和新技术，享受我们提供的服务设施，对此我感到十分荣幸。”三星公司副会长兼首席执行官尹钟龙先生表示，“我们欢迎来自世界各地更多的体育迷和运动员来这里参观、会友以及与家人团聚。”
“能在‘三星相约奥林匹克’中心感受到体育迷们激昂的奥运热情，令我激动不已。”意大利滑雪界传奇人物、三星全球体育大使汤巴（Alberto Tomba）表示，“我希望更多的运动员能来‘三星相约奥林匹克’中心与热情的体育迷会面。在这里，他们还可以给自己深爱的人打免费国际长途电话—不论他（她）身在何处。感谢三星为我们提供的一切！”
自从“三星相约奥林匹克”中心在2000年悉尼奥运会上首次亮相以来，它已经成为奥运会期间观众不可不去的景点之一。迄今为止，“三星相约奥林匹克”中心已成功接待了超过210万体育迷和运动员。而在奥运会上，采用建立冠名中心这样的营销策略，无疑是一个提高知名度和关注度的绝好方式。应该说三星独具特色的奥运营销之舞，已成为奥运营销的一个亮点。
柯达：尽享奥运精彩瞬间
意大利都灵，2月1日。虽然距第二十届冬奥会圣火照亮都灵开幕式夜空还有一段时间，百年奥运赞助商柯达利用其数码影像技术为此次冬奥会几十万名参与者提供证件制作、新闻摄影、医疗方面的服务却已经准备就绪。
作为2006年2月10日至26日举行的都灵冬奥会的官方影像赞助商，柯达为此届冬奥会带来了它最先进的影像技术。其中包括用于证件制作的扫描与影像技术、用于运动员诊疗伤病的放射与牙科成像系统、丰富的现场图像印刷及出版服务，以及向使用数码方式拍摄冬奥会精彩瞬间的摄影记者提供技术支持。
“冬奥会吸引着全世界人们的目光，也为柯达提供了一个向运动员、专业人士和体育爱好者们展示柯达数码影像魅力的宝贵机会。”柯达公司主席兼首席执行官彭安东先生说：“自1896年第一届现代奥运会举办以来，柯达就一直扮演着为人们捕捉、分享、贮存影像的角色。柯达在此次冬奥会上提供的数码技术将使我们一如既往地大显身手。冬奥会让所有人展现出最美好的一面，无论是运动员、运动员的家人、志愿者，还是成千上万的幕后工作人员。”
柯达公司一直认为自己的影像技术是世界上最好的，不论这个观点是否有争议，至少，柯达依靠为都灵冬奥会提供全方位的影像服务和产品，成功地将自己的红黄相间的品牌植入了人们的心中。必须承认，从营销角度讲，这次柯达是最成功的。
VISA：助力中国健儿，“刷”新奥运梦想
作为全球最值得信赖和最为广泛受理的支付品牌之一，自1986年以来, VISA国际组织一直是奥运会的全球赞助商及全球合作伙伴，并成为奥运会唯一指定支付卡和官方支付服务品牌，其更是全球第一家将奥运会全球伙伴计划延续至2012年奥运会（第30届奥运会）的赞助商。
VISA通过全球“VISA之队”项目支持运动员，迄今已先后为全球60多位奥林匹克运动健将提供了物质和精神支持，其中包括残疾奥运选手。VISA曾于1994年赞助了挪威冬奥会中国女子速滑队，1996年赞助了参加亚特兰大夏奥会中国代表团，并于2004年赞助了中国女子曲棍球队，正式启动“加油中国，VISA之队”的赞助合作项目。而在此次都灵冬奥会中，VISA启动了“胜利中国，刷新梦想”赞助推广项目。根据短道速滑、花样滑冰和自由式滑雪的运动特征，VISA专门设计出五款“冰雪宝宝”。此外以展现冬季运动健儿拼搏精神为主题的VISA最新电视广告片，也在近期发布。
这绝对是一个让双方都皆大欢喜的合作。作为国际奥委会全球合作伙伴的VISA国际组织将通过该项目来宣传和提升中国冬季项目运动员勇于进取、锐意出新、技术与艺术并重的冰雪精英形象，让更多的人了解中国和冬奥会。同时，中国作为一个经济超速发展的国家，必将成为VISA卡最重要的市场之一。而在冬奥会这样一个万众瞩目的时刻，赞助中国冬奥会的“VISA之队”，必将极大地提升VISA卡在中国的知名度，从而刷新VISA卡占据中国市场的梦想！
联想：让世界知道Lenovo
对于联想而言，此次冬奥会营销的最终目的显而易见：就是帮助联想在全球销售带有Lenovo标志的产品。冬奥会将是联想踏上国际舞台的契机。在此次都灵冬奥会上，联想以中国第一家国际奥委会全球合作伙伴的身份首次走上奥运舞台。与此同时，联想也开始了一场自己的“奥运”比赛：那就是借着此届冬奥会的东风，洗刷掉消费者心中IBM与ThinkPad这一品牌的联系，取而代之的是联想这一中国企业的名字。
为了实现这一目标，联想在此次冬奥会期间投入了巨额宣传资金，除了利用广告来宣传ThinkPad笔记本电脑的高性能之外，还向此届冬季奥运会赞助了ThinkPad笔记本、ThinkCentre桌面电脑、服务器、打印机等多种设备，用高科技产品保障奥运会的顺利进行。
ThinkPad笔记本品牌是此次宣传的重点。联想希望借此届冬奥会向世人证明，ThinkPad仍然是高品质笔记本电脑的代名词，它不会因为被联想收购而有任何改变。
作为国际奥委会全球合作伙伴，联想成功地建设了一整套广告机制，从冬奥会的赛事转播到平面媒体的封面广告，而宣传时间也不仅限于此届冬奥会，将会一直持续下去。联想希望通过这些宣传手段，向用户尤其是企业用户证明，在联想收购IBM PC业务后，IBM原有的品牌质量将得到延续。
此外，联想还建立了一整套完善的项目管理体系和技术服务架构，具有完善的运作和快速响应能力，对于比赛期间的危机事故在15分钟内响应，并在30分钟内确保解决。
在都灵，联想已经展示了它全球营销的视野和气魄。
探索中文博客的盈利之道博客风潮正席卷中国，博客产业进入了群雄纷争的战国时代。然而热闹背后的一个巨大疑问是：博客能否为公司带来收入—以及更重要的—利润？至今博客产业还没有一个成熟的盈利模式产生，而与此相对的是人们的持续热望以及源源不断的风险投资进入这一领域。《沃顿知识在线》为此采访了一些业内人士。2005年，新浪和微软在中文博客领域掀起了两股新的浪潮，各自吸引着不同的博客作者和读者。新浪网通过聚集一大批明星和名人在其网站开设个人博客站点，成功地吸引了大众的注意力，其中最引人瞩目的明星博客莫过于演员兼导演的才女徐静蕾，她的博客在建立后的短短112天内成为全球第一个访问数突破千万的中文博客站点。与新浪借助明星效应不同，微软的MSN Space则凭借其即时通讯工具MSN Messenger的庞大用户群基础，使得博客服务在其用户中迅速蔓延。中文搜索引擎百度在去年12月的一份分析报告中指出，截止到2005年11月底，中文博客个人主页已达到3682万，中文博客写作人数达到1608万。而中国互联网协会于今年2月发布的报告显示，在中国，9%的博客用户每天写博客，29%的用户每周写1～3次，35%的用户每周写4～6次。
博客网站开始细分化路线
博客一词源于英文Weblog，简称Blog，意为网络日志。传统的网络日志仅以文字和图片为表现形式，而近一两年来又出现了以音频和视频为表现形式的博客，分别被称为播客（音频博客，源于英文Podcasting）和维客（视频博客，源于英文Video blogging）。后两者占了不到10%的比例。
中国最早的博客网站“博客网”（Bokee）的战略研究总监张笑容透露说，“博客网在2006年2月份的注册用户为1100万，其中活跃用户约占20％，同时，用户增长速度越来越快，高峰时每日新增用户数超过10万人。”张笑容认为现在中国有数千家提供博客服务的公司，现有博客人数2000多万，今年的博客人数将突破6000万，占中国网民总数量的一半左右。
相比于博客，播客与维客则需要创作者具有更强的表现欲，同时在制作设备和技巧上提出了更高的要求。因此，很多播客和维客网站的用户从来没有尝试过制作，或者在做了几次尝试后就成了听众和观众，不再参与创作。由于多数提供播客托管服务的网站前身是网络电台，他们在用户量上已经有了一定的积累，再加之音频博客的制作较之视频博客更加简单，所以播客站点又要远多于维客。
维客网站SeeHaHa的创始人张扬和张帆表示，“我们所知道的国内比较出名的提供视频博客服务的网站大概在5～10家左右。大规模的用户增长要依靠技术的创新和普及，而现在录制、发布和浏览视频博客的技术还比较落后。”
播客网站“波普”（Lifepop）的创始人王肖柏则认为，“目前中国提供播客服务的网站应该有 20～30家，其中领先的有三四家，所有的中文播客用户量在百万左右。”以波普为例，从2005年6月开播以来，目前有约20万用户，主要是15～30岁之间的年轻人，然而这些用户中只有超过三分之一是作者，其余都是听众。
不同的博客网站在其内容风格、目标用户群和推广方式上也各不相同。作为中国三大博客网站之一的博客网一直以来定位于精英博客，而另外两家 “中国博客网”（Blogcn）和Blogbus则更具个性化、娱乐化和平民化倾向。除此以外，还有定位于媒体记者的博客，面向游戏玩家的博客和针对IT行业人士的博客等等。
虽然博客、播客和维客已经通过为千万网民提供展现自我，表达自己对生活、对人生、对社会看法的平等舞台而成为互联网业界和资本市场的最新关注焦点，但这个行业仍需面对许多制约其发展的因素。SeeHaHa的张帆认为，对于视频博客来说，技术将是发展的主要障碍。另外，“法律问题将是一个大问题，由于风险投资商们目前都看好这块市场，资金现在不成问题。”波普的王肖柏则认为，政策风险、版权问题和缺乏足够的播客明星制造眼球效应是目前制约音频博客发展的几个主要因素。
内容、服务、广告 - 博客网站的三大利润来源
在博客浪潮席卷中国、各类博客网站奋力争夺用户的同时，博客网站的经营者们也都在努力探寻着属于自己的商业模式。
虽然不同的博客网站对于商业化运营有着不同的探索之路，但是到目前为止，所有的探索仍然离不开内容、服务和广告三个方面。在对个人用户收费方面，VIP增值服务收费与内容订阅将成为商业化的两大支柱；而非个人用户方面的收入将主要来自于广告和出售内容给传统媒体。
2004年5月，三大博客网站之一的Blogbus成为中国第一家开始对VIP用户收费的博客。根据其网站说明，免费用户只有2MB大小的免费空间，并且二级页面（即单篇日志页面）将被投放广告；而对于收费的VIP用户，Blogbus则承诺无广告投放，并提供域名绑定、模板订制和远程发布等增值服务和从10MB～500MB大小不等的空间。价格亦按照所购买的空间大小从60元/年～400元/年不等。
2005年6月，Blogcn对其超过225万的注册用户推出了两款博客增值服务软件RABO和MRABO，在通向收费运营的路上迈进了一步。RABO服务在集成了原有站内功能的同时增加了包括个人博客切换、离线写日志、批量上传日志、日志备份和RSS订阅等多个新功能。MRABO服务即移动博客服务，通过在手机终端安装该软件，用户可以通过手机上网实现日志发布、阅读他人日志、日志搜索和日志排行等众多功能。
目前，这两项服务仍处于免费阶段，但据中国博客网创始人和董事长胡之光对媒体透露，未来该业务的收费标准将控制在每月10元之内。
虽然Bokee一向对外宣称博客类网站对个人用户收费的时机尚不成熟，但却也不甘落后地在今年年初联合中国移动推出了称之为“迷你博客”的移动博客业务。目前，“迷你博客”只针对北京移动的手机上网用户，博客网每月收取6元服务费，北京移动收取上网流量费。张笑容解释说，我们的下一个发展重点就是无线博客，即通过与电信运营商合作，发展手机用户。他告诉《沃顿知识在线》，”博客网现在已经实现了‘网络广告＋个人增值＋无线业务’的商业模式，将来随着博客网站的发展，还会有更多新的模式出现。”
目前，几乎所有的博客网站对于内容提供仍然是免费的，人们可以免费搜索、阅读、在线收听或收看感兴趣的博客内容；对于大多数的视频和音频博客来说，人们可以免费下载。但是在未来，博客网站将考虑对部分精华内容进行收费欣赏和收费下载。例如，向用户出售网站编辑制作好的精华专辑，或者提供个性化定制服务。一些用户会要求网站在每周日将他所有好友一周内的日志更新集结到一起发送至邮箱并愿意为此付费，而徐静蕾迷们则有可能向新浪网定制徐静蕾最新日志的提醒服务。
其次，出售内容给传统媒体也是一桩可能的好买卖，Bokee已经在出版发行知名博客作者的文章合集上作出了尝试并且看到了潜在的市场。对于播客网站和维客网站来说，将节目内容卖给传统电台和电视台播出，然后与创作者分享出售收入将成为一种可能的尝试。
与以上这些基于增值服务和内容的商业模式相比，广告则是一种适用于所有网站的商业模式。同时，博客网站的用户基础和相对清晰的用户定位也为广告业务的开展提供了有利的条件。当用户量累积到一定程度时，广告业务势必将成为一个主要收入来源。以Blogcn旗下的专业游戏博客网站“游戏博客网”（Gameblog.cn）为例，由于其定位于为游戏玩家提供博客服务，在其网站投放广告具有很强的针对性，所以虽然成立不久，却已经可以在它的网站上看到许多当下热门游戏的广告。
Bokee的张笑容认为，“在目前的行业状况下，广告是最容易实现的盈利方式，而直接向用户收费是不可行的，应该采取VIP服务，通过向VIP用户提供个人增值服务来收费，对于基本的博客服务，则应是免费的。至于提供内容给第三方，目前规模仍然较小，还远远没有发展成熟。”
播客、维客—谈盈利为时尚早
相比于已经积累了大量用户基础的博客网站，播客和维客网站还处于市场教育和用户积累的初级阶段。但这些网站也在对商业化运营做着各种创造性的探索。
波普的王肖柏总结了他的一系列尝试，“就我们目前的实践来说，已经有效益的模式比较多，也比较分散，但可能还没有一个主导的模式。我们尝试过出售广告位和向用户收费，受益超出了预期。此外，我们也尝试过将播客内容搬上手机，但效果不理想，我认为主要问题在于移动增值业务被霸王条款垄断，我们不能自主设计移动增值业务的模式。”
SeeHaHa的张扬认为视频博客网站的主要盈利点是广告。 “我们的商业化运作还处于试探阶段，目前主要是针对性地投放视频广告和互动性广告。我们推出过‘1元广告’、‘用户自加广告’、‘首页广告’和‘字幕广告’，这些测试的结果都不错。其中‘ 1元广告’的拍卖形式最被看好。” 张帆认为，“对于维客网站来说，要实现移动增值业务的条件还不成熟，手机下载一段10MB左右的视频文件还很困难，而实现有版权保护的流媒体播放更是没有投入商用。反观提供内容来盈利，视频内容只能提供给电视台来播放才有可能盈利，但如果这样做，维客网站就从服务提供商变成内容制作商了，而且还将涉及到利润分成、版权等诸多问题。”
“占领金山”
虽然博客网站在寻找商业化运作模式上作出了上述种种尝试和努力，一个无可否认的残酷现实却是几乎所有的博客网站目前都仍处于亏损状态。只有少数运作较为成功或规模较大的网站宣称已经达到日常运营的盈亏平衡，甚至稍有盈余。然而，面对如此多的竞争对手，没有一个网站敢于在此时减少新的投入。
Bokee的张笑容说，“我们一直有强劲的业务收入，如果现在停止投入，博客网马上就可以实现盈利。但我们认为，现在不是片面追求盈利的时候，我们不能为了眼前的一点蝇头小利而放弃未来的一座金山，我们需要加大投入，争取用户，开发新产品，占领未来的金山。”
SeeHaHa的张帆认为，“视频博客是这两年才开始发展起来的，大家基本上都是投入状态，谈盈利还比较早。”
波普的王肖柏对于整个博客行业目前的盈利状况更为不乐观，王肖柏认为，“从目前来看，几个大博客网站拿了风险投资都在拼命烧钱圈地，现阶段哪怕有一两家达到收支平衡，那也已经是整个互联网的奇迹了。对于播客网站而言，因为成规模的播客网站很少，而且大家出于推广目的或者其他原因都不急着盈利，因此大部分播客网站是没有任何盈利的。”但是他认为未来几年中，伴随着3G通讯网络应用的普及，至少会有一次播客用户群爆发，并且播客与其他多媒体应用将会结合得更加紧密。
