人力资源和社会保障部 人力资源管理之我见——还原“尊重”



人力资源管理之我见

——还原“尊重”

戴欣明

人力资源管理在中国已经取得了飞速的发展,可谓前途无量。不少有识之士踊跃为之,大有全民皆兵之势。难道人力资源管理就那么容易上手?在此我谈一下自己的看法。

我把人力资源管理的能力分为三个层次:

(学习解决)第一个层次,选择合适工具的能力:这也是基本能力。更高的境界是通过人力资源管理工具的合理配置组合,实现最优效力的能力。

(悟道解决)第二个层次,应用技巧的能力:怎样操作,是否能很好的执行。不同的人、阶段、时间、地点、环境……,都有不同的操作艺术。

 人力资源管理之我见——还原“尊重”

(修炼解决)第三个层次,识别人的能力:俗话讲:“对人要有感觉。”如果你对人没有感觉,或者感觉不好,你的管理是不能轻松的。甚至还会给企业带来损失。

这三个方面也是区别你是一名“人力资源工作者”还是“人力资源管理者”的主要区别,虽然在实际中我们都说成是人力资源管理者。为什么做这样的区别那?目的是要做到有的放矢。可以讲,我们的人力资源管理的从业人员很多还只是人力资源工作者,也就是拥有第一个层次能力的人,有些可以达到第二个层次(可算合格)。只有达到了第三个层次能力的人,才能真正意义上成为一名优秀的人力资源管理者。同时,拥有第三个层次的能力可以促进第二个层次能力的提高。

人力资源管理做什么?要为企业(组织)解决问题,让企业更好的发展,实现其使命。现在有的企业为了要突出所谓以人为本,就上个人力资源部,企业效率反而降低了。当然,不是人力资源管理本身不好,而是我们操作者自身问题所至。说深层一点,人力资源管理是一种服务,不是特权。怎么解决这个问题?一方面,明确人力资源管理的内涵,另一方面,要求业者积极强化有关“识别人的能力”方面的修炼。

人是有感情的,以人为本的首要前提就是“还原”尊重。这也是人力资源管理的根本所在。“对人有感觉”是尊重的基础。这种尊重体现在对企业(组织)、对他人、对自己以及相关利益者。不要陷入所谓“量化”的怪圈,真正回到“以人为本”的道路上来。

……

在此,本人在实战中的一点体会,与大家共勉。

  

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