凭着《水煮三国》、《孙悟空是个好员工》、《渔夫与管理学》等书的持续热销,成君忆已成为中国企业界与出版界的焦点人物之一。日前在上海举行的第五届中国培训论坛上,这位善于从寓言、名著中发掘管理话题的畅销书作家走向台前,试图为“病态”的“中国渔夫们”指点迷津。
商业时代的两种“渔夫”
在成君忆眼中,商业时代的“渔夫”分为两种:一种是老板;另一种是员工,他们都在为自己的生计努力“捕鱼”。对企业而言,老板就是一位渔夫,利用自己手边的捕鱼工具在市场上钓“大鱼”;对人才市场来讲,员工是渔夫,找到一份好工作是他们眼中的“大鱼”,守候在大海边等待着大鱼的游过,是他们经常在做的事情。
日常工作中,企业往往会强调同舟共济的团队精神,认为只要有良好的团队精神就能无往不胜。但成君忆指出,这其实是一个错误的观念:虽然不少老板口口声声要高举团队精神的大旗,但其真正的动机只是希望这些“工具”能好使一些而已。
另一方面,员工虽然在为老板干活,不少人是怀着“吃着碗里、看着锅里”的心态,与老板好像一对同床异梦的夫妻,各自“心怀鬼胎”。因此他认为,不论外在的说法如何动听,在不少企业里,二者之间已经呈现出相互利用的不良倾向。
“渔夫”世界的烦恼
成君忆说,渔夫们在自己的世界里也有各自不同的烦恼。员工个人价值的追求往往会与企业组织发展出现偏差,结果导致很多员工都将薪水作为衡量自己价值的绝对标准;不少老板只关心员工为企业带来多少利润,并不关心其长远发展。双方各行其道的结果必将是彼此渐行渐远,先是员工个人与企业组织间产生情绪上的对抗,最后导致企业管理出现问题。
对企业和员工来说,这都是致命的伤害,双方的矛盾使得他们很难心平气和地对视。面对这种状况,渔夫们通常会手足无措,或是自做聪明地处理———却忽视了是双方立场、理念的不同导致了彼此的分歧。
因此,管理界有必要思考这样一个问题:有没有一种方法可以化解雇主与员工之间的矛盾,解开这一“死结”。
药方:做“园丁”不做“渔夫”
成君忆一再强调,所谓的管理学不是战争的概念,因为战争是罪恶的。他声称:“我强烈反对渔夫管理学,推崇园丁管理学。企业管理中不应该有任何阴谋和权术的存在,哪怕类似的苗头都会不利于企业的发展。老板应该懂得爱人,爱自己的员工。只有这样,才能真正领会到管理学的真谛,理解万事以人为本的真正含义。”
在他看来,渔夫管理学和园丁管理学的区别就是有爱和无爱的区别。贪婪求利的渔夫没有办法真正懂得爱,无法理解企业“以人为本”的真实含义,只会一味地追求利益,忽略了人际间交往的真情需要;园丁则以其博大的爱灌溉着每一株花朵,让柔弱的生命茁壮成长,直至开花结果。
简言之,“园丁的管理学”才是管理学的最高智慧,企业管理者如果能以园丁对待花朵的心态来对待员工,企业将会有意想不到的收获。