写下这个标题,就注定要得罪很多不是老板的人!甚至还会导致读者对笔者人品的怀疑:是不是拿了诸多老板的好处,正处心积虑地拍老板的马屁?老板又不是神,就是神仙也会犯错误,何况人呢?
这个命题准确地表述应该是这样的:当企业实际经营过程中遇到一个问题,如果出现了两种或两种以上的不同意见,我们应当以老板的意见作为我们实际工作的指针。所谓永远,是指凡是遇到类似的情况,我们都要听老板的,无须为其他的不同意见而左顾右盼左右为难。实际上老板的意见未必就是唯一正确解,从道理上说这个命题是有时效性的,它只成立于正确答案浮出之前。要命的是,企业经营中许多问题偏偏是没有标准答案的,因为企业采纳了A决策,就不可能同时启用B决策,决定了走多元化的路线,就无法印证搞专一化是否更好,所以它的时效性几乎与企业的寿命等同。
这个命题成立的理由其实并不复杂。职员与老板之间有不同的意见是非常正常的,但是有不同意见不等于有正确意见,老板应该倾听意见不等于应该接受意见。须知,企业的经营管理过程上,决策是否正确要等到实践检验以后才能知晓,然而,商场如战场,时间是最宝贵的,有限的时间内必须做出决策,就要看谁正确的概率比较高?可以肯定的是老板正确的概率是要比其他的下属高。因为,老板更了解全局,知道哪些是重中之重,哪些是细枝末节;老板经验更丰富,看问题更透彻,这有企业取得的成绩和他的亿贯家财为证;老板的利益代表着企业的利益,而不象其他出主意的人,表面上冠冕堂皇,实际上抱有个人目的;老板承担决策的风险,所以他对待决策可能最认真,因为失败了他就要赔钱甚至是倾家荡产,而不可以像其他人成功了邀功请赏失败了拍屁股走人(打工者),或者是享受更多的收益而只承担有限的风险(小股东)。何况还有一句俗话,真理往往是掌握在少数人的手中!
大部分人对老板的决策总是不能理解的。比如说,老板决定在某地投资办厂,有的人认为离市场太远,有的人认为资金还不够,有的人认为管理跟不上,有道理吗?应该说有道理,可是老板偏偏决定立即上马。为什么呢?老板在与有关方面谈判的过程中,早已得到了大量利益的许诺,这些理由老板是不会轻易示人的,旁人哪里知道其中的奥秘;有的人认为即使是这样也不能上马,因为技术、管理跟不上,可是他们哪里知道,老板压根儿没打算办,而是准备建成之后就把它卖掉;有的人还是想不开,万一卖不掉呢?这岂不太冒险!这就是一般人的认识局限。老板之所以为老板,力排众议敢于冒险就是他们这批人的特质。一个普通的人能做成大老板,旁人往往认为是机遇好,其实敢于冒险才是取得成功最重要的因素。芸芸众生对事业的态度基本上都是偏向平稳和保守的,要么看不准,大多数的情况是看准了也不敢做,做起来也是瞻前顾后左右彷徨,所以奋斗一生往往成绩平平;而企业家则不同,他们往往看准一件事就义无反顾地干下去,几年甚至于几个月下来就改变了人生的轨道。企业家决定去做一件事,旁人都认为是天方夜谭异想天开,可他们往往能在冷漠与嘲笑中取得成功。这正是社会上的企业家、成功者或者说大老板为什么那么少的原因!所以说,当你尽到了作为下属提意见当参谋的作用之后,你就应该是去适应老板支持老板而不是去说服老板改造老板。
支持老板表现在什么地方?不是表现在语言上,也不是表现在行动上,而是表现在思想上。有的人表面上应承老板,有的人行动上也很快,但是思想并没通,边做心里边打鼓:这样做到底行不行?肯定不行,做了也是白费力,就马马虎虎做吧!思想上先打折扣,行动上三心二意,结果不用说,肯定做不好。做不好还不认为是自己的错,认为这件事本来就不应该做,是老板要做的,所以才搞得如此糟糕。所以说,支持老板最重要的是思想上一致!也就是说,只有思想上保持一致,你才会在心里跟自己说,老板这样做绝对有他的道理,如果做不好,我如何向老板交差,我岂不是坏了老板的企业大计?如是此,你才会自我加压想方设法去完成任务,你才会有不达目标永不罢休的意志,才会有面对失败不怨天尤人而勇于承担的责任感。
只有老板的意见能够全面彻底地贯彻下去,企业的发展才不会偏离老板给企业规划的发展方向。可是如果没有 “老板永远是对的”这个理念作保证,哪怕是有超一流中层团队,也无法形成战斗合力。如果每个部门每个人,都把自认为正确而又没有被老板接受的思想,融进到工作中去,就会使老板的决策无法执行到位。因为你打一点折,他打一点折;你往左偏一点,他再往右偏一点,各个执行人都自以为是,那么老板本来是正确的决策必定会被扭曲得面目全非。因此说,老板就是企业的核心,老板的目标就是整个企业的目标,老板的理念就是企业文化的根本。
当然,你有你的文化理念,你也有你的管理思想,你甚至有你的偏好与专长。如果你的优秀建议总是不被采纳,你的真知灼见总是被淹没,你肯定感到很委屈;如果你认为老板的决策水平实在太低,老板的目光实在短浅,这样下去企业必败无疑,你觉得你绝对没看错!那你也千万不要去试图破坏“老板永远是对的”这个理念,你可以用脚投票,潇洒地与老板握握手,走人就是了!