虽然我国人力资源丰富,但优秀的人才却十分缺乏,系统性管理人才更是稀少。针对系统性管理人才在危机应对中的价值和作用,如何识别和选聘系统性管理人才就显得尤为关键,并且也是许多企业面临的一道难题。
识别系统性管理人才,首先需要了解该类人才的特征。而后,还需要对管理素质进行综合评价,以此来判断系统性管理人才的价值层次。
系统性管理人才是指拥有系统管理知识,具辩证管理思维的复合型管理人才,也可称为"职业经理人"。其管理素质主要可以通过:思想意识、知识结构、社会阅历、领导修养四个方面来评价。
思想意识能够反映人才的价值观、逻辑思维能力、处世见解、商业认识、管理心得、辩证观等内涵素质。通常,价值观越高度的人才,吸纳的新鲜事物越多,眼界越开阔,进取意识越强;逻辑思维能力越强的人才,做事越具条理性,并善于规划和统筹调配;对事物看法越独到的人才,思考问题越成熟,处理问题越老练;对商业认识越深刻的人才,经商的头脑越发达,对商业信息的敏感度越高;对管理理解越精辟的人才,知识的功底越深厚,管理的手段越科学;辩证思维越活跃的人才,事物的领悟性越高,创新和开拓能力越强。真正意识形态高深的管理人才都应该发表过经济类文章或出版过经济著作。
知识结构能够反映人才的学识程度、知识幅度、文化底蕴等专业素质。通常,学识程度越高的人才,对事物的领悟能力越强,吸收先进文化的节奏越快;知识幅度越宽的人才,综合调控能力越强,逻辑思维越严密,创造潜能越大;文化底蕴越深厚的人才,艺术品位越高,人文氛围越高雅,领导魅力越醇厚,分类、归纳、创意、辩证、整合的能力越强,并能够引导新文化。一般,系统性管理人才要求正规院校毕业,工商管理专业,本科以上学历,拥有战略管理、行政管理、物流管理、财务管理、公共关系管理、生产管理、营销管理、品牌管理、安全管理、企业文化管理等多门专业知识,至少要拥有战略管理、行政管理、营销管理、财务管理、品牌管理、公共关系管理六门专业知识。
社会阅历能够反映人才的成长经历、从业经验、成熟程度、思维方式、生活习性和社会背景等资历素质。通常,社会阅历越丰富的人才,见识越广,心理越成熟,考虑问题越理性,懂得的人情世故越多,关系协调能力越强。一般,系统性管理人才至少要从事过三种以上行业,担任过一般职员、经理、副总或总经理等多个工作岗位,最好有销售、企划、财务、行政等管理经历,并擅长公共关系的建立和维护。
领导修养能够反映人才的道德品行、处事艺术、管理技能(策划、组织、计划、协调、培训等能力)、性格气质、信仰、毅力、胸怀等德行素质。通常,艺术修养越高的人才,心胸越宽阔,亲和力越强,毅力越坚定,处事方式越稳妥,组织调配能力越高。一般,系统性管理人才应思想成熟、仪表端正、品行正直、口齿清楚、干练果断、执著热情、心地善良,尤其擅长策划、组织、计划及关系协调。
系统性管理人才主要可以通过猎头、广告、推荐(包括到别的企业去“挖掘”)三种途径来招募,其中推荐是比较有效的途径之一。而系统性管理人才的管理素质主要可以通过相关话题的交流,以及通过观其言行举止来综合评价。