人的需求层次理论 切务让需求层次降级-刚毕业时的朦胧



企业集团的高速发展带来了企业集团整体的价值增长,这是全体员工的共同的目标和价值所努力的结果,但是,巨大的负担和压力转嫁到基层、中层的员工。经过将近一个月的实习,我看到,严格的管理,要求较高的目标,并且促成压力,长期在这种的情况下,基层员工开始产生惰性,这主要突出体现在基层管理上,这造制度的建设和纪律的执行的阻力。 

   这是整个社会普遍出现的问题,并不仅仅是本公司存在,要想解决,他必须从人的心理和人的行为作分析,研究,找出解决办法。然而,人们的思想并不完全是理性的,而是由本性所支配,只有理解人的本性,才能揭开人们心灵的秘密,才能真正懂得,人们为什么会有这种行为而不是另一种行为。这是对在劳资关系需要解决的问题。 

   根据人的需求层次论,人们需要可分为以下几种层次:生理需要,安全需要,感情归属需要,地位尊重,自我实现。 

   一 、需求的层次是由低级到高级的,在没有满足低一级的需要,是不会产生高级需要的;同样,在高级需要没有得到满足时,人们就会退而求其下,在低一级寻求满足。因此,在企业管理过程中,企业应当提供基本的生活、安全、感情、尊重,这使得员工能够在充分发挥自我能动性上,最大化的对企业服务,从而达到双赢目标。这是个人激励与组织激励当中的组织激励部分。 

   二 、我认为,自我实现又包括三种需求,权力、人际关系和成就。这是人的高级需求,只有在满足了基本需求的情况之下才可能产生这三种需求。 

   这其中,对成就有强烈需要的人,愿意接受挑战,为自己树立一个具有一定难度目标,对风险采取一种现实主义态度,愿意承担工作的个人责任。一般不愿意休息,喜欢长时间工作,通常设自动加班、平时没事找事做。同时,十分担心失败,但遇到失败时不会过分伤心。这种人喜欢以一种积极健康的心态表现自我价值。人际关系需要的人从友爱中得到快乐,他们关心保持融洽的人际关系,与人交往希望亲密无间,互相谅解,助人为乐。在这里,人际关系的改善和提高生产率和工作的士气,但是,有可能会影响工作目标的实现,因为他们相对于工作,更关心的是自己的人际关系和社会交往。 

   针对这两种人,应分别采用不同的管理方法。对于偏重于成就需要的人,往往不看重物质奖励,这要求企业管理提供适当的环境、政策和制度保障,不用太多的管理就可以使他们发挥出最大的工作进行和效率,我认为这种人是整个人类的精华。对于偏重于人际关系需要的人,应当改变传统严格的命令和控制方法,就各种工作、项目向其提出建议,征询其意见。员工被理解、被同情、对予以倾听,员工的基本状况被关心,例如身体、生活、感情等方面。这种自由,同时又被关心的工作环境,使员工感到自己受到重视,士气和工作态度也随之改进,从而促使效率提升。但是这种人回避和惧怕人际关系中的改变,他失去亲密关系,从而难以完成工作当中有挑战性的事情,并且在具体工作当中,容易产生相当大的阻力。他们作为工作当中的一分子是不可缺少的,就要润滑剂一样,存在于工作关系当中,虽然不会产生很大的成就,但是工作团队中仍然不能缺少他们。 

   认识自己的需求,在这三种需求倾向中,正确认识自己是很难的,尤其像我们刚从学校毕业,由学生角色向社会角色转变的过程中,需要长时间的社会经历,需要长期反复的相互转变,才能真正使自己定型,从而真正认识自我,在工作中保持良好的状态,和定位。 

   在认识自我的过程当中,一定会看到自己灵魂的深处,会看到自己不愿意展示给外人的、被隐藏起来的潜意识。自己灵魂深处会有不可告人的秘密,每个人都会害怕触及自己不愿意看到的东西,从而自己隐藏自己真实的一面。但是如果一个人不去努力认识自己、了解自己,那么他根本无法认识到自己内在的真实需求。无法认识自己也就无法认识外在社会,也就无法正确的给自己定位,只能迷茫地生活在社会当中,只能盲目的顺应环境,而无法能动性的改变环境。 

   人要认识自我,了解自我。认识到自我的需求这是前提条件,当完成认识自我需求后,就要针对自身不同的需求进行自我激励。在由学生角色向社会角色转变过程中,我认为这是关键的第一步。 

  激励机制在经营管理中的作用 

  公司希望下级经营管理者能尽心尽力,为达成企业目标而工作。但下级经营管理二者与公司之间的利益并不完全一致,两者信息不对称,上级部门监督成本高,企业必须分权,必须借助于财务、绩效考核等激励机制来使下级经营管理者最大限度地为企业的利益而努力工作。根据工作绩效来确定管理人员报酬方法,是一种比较有效的激励方式,可以依据财务报告中的数据。 

  从企业经营关系来考察,权力分离意味着管理人员能够根据自己的利益从事经营,从而使各种决策或多或少地体现其意志。当其自身利益与组织利益不一致时,自利性会促使其选择符合自己利益的行为方式。 

 切务让需求层次降级-刚毕业时的朦胧

  但是,为了使自身报酬最大化,经营管理者可以通过控制和采用力所能及的方法来提高绩效。获得经营者的收益通常是以工资、奖金、股权激励等方式。双方追求各自效用最大化产生的矛盾冲突。我认为,在代理关系下,双方都追求效用最大化。尽管存在各种各样的约束,但目标的不一致使得下级经营管理者总是能按自己的利益行为或者不行为。 

  另外,上级部门对管理人员业绩的评价方法和评价依据是直接影响到管理人员在选择管理政策的取向,也就是说,不合理的激励机制不仅不能促使下级经营管理者在追求自身最大利益的同时选择对组织最有利的行动,反而会刺激下级经营管理者进行不和法的操作。 

  因此,根据以上的分析,企业应当建立健全激励机制,通过有效的激励手段,使得企业的根本经营目标与个人的发展需求相一致。通过工资、奖金、股权激励等方式为完成这一目的。

  

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