爱华网知识型组织的绝大部分员工属于知识型员工，而知识型员工所表现出较强的自主性、创造性、流动性、工作过程隐蔽性及工作成果的复杂性等特点，要求公司建立一种“主动性”极强的组织机构，在机构中的各个岗位，更应该强调“以人为本”，所以企业必须根据以上特点建立一种激励型、效率型、综合型、专业化的组织机构，以视咎氐悖岣吖ぷ餍剩⒒釉惫ぶ鞫裕跎倭鞫裕岣咴惫ぷㄒ的芰Α?
一、组织结构设置
基于以上思想，企业应设矩阵型扁平化组织机构(结构图如下)：建立横向的以项目为基础的组织架构，以项目管理为管理导向，公司管理层直接面向项目经理，保留部门辅助行使日常行政职能，以达到更为灵活的组织机制，按项目和流程组织自我管理团队，加强项目安排上的内部协调工作，使员工主动参与决策、管理，充分发挥主动性、积极性。公司后勤部门以加强服务功能，减少管理功能，为公司整体项目服务创造便利条件。
矩阵型扁平化组织机构优点为：1. 相应决策权下放，实行了集权与分权较优的结合，有了直接对项目负责的人和团队；
2. 能够以项目为导向，具有较大的机动性和适应性，克服职能部门相互脱节，各自为政的现象；
3. 有了客户问题处理中心(各个项目小组团队)，使客户信赖整体团队，而非单个工作人员；
4. 资源来自各职能部门，并且这些资源可在不同项目中共享，专业人员能够得到充分利用，充分发挥复合型人才模式的作用；
5. 专业人员为了一个目标在一个组织内共同工作可以互相启发、相互帮助、相得益彰，有利于人才的培养，克服"近亲繁殖"；
6. 各专业员工组织上仍归属其职能部门，因此项目结束后，员工“有家可归”。
矩阵型扁平化组织机构缺点是：
1、 由于实行的是纵向、横向联合的双重领导，处理不当，会由于意见分歧而在工作中造成冲突和相互推诿；2、 组织关系在实际动作中若处理不当会造成复杂的管理环节，对项目负责人的要求较高；
3、 若本位主义较为严重，在授权上处理不充分，表面上看机构精简和流程优化，会发生多头管理，使员工无所适从；
4、 若认识理解不当，把扁平化理解为集权式管理方式，收回基层单位应有的管理权限，违背了扁平化的初衷，将大大挫伤员工参与的积极性；5、 在项目安排上，若处理不当，不能充分发挥复合型人才的用人观，人员数量将会激增，将大幅提升人工成本。
6、 表面上看员工缺少晋升的机会，会在较大程度上阻碍员工积极性的发挥。
克服缺点的办法是：
1、 充分授予项目经理的一定(全面)职权，在财务和人员管理上等方面给予大力支持；2、 如有多头管理矛盾发生，原则上由项目经理直接处理，最好不提交公司管理层解决，以保证指令的单一性，保证政令畅通，加强项目管理人员的自主性和创造性；
3、 复合型人才用人观的明朗化和制度化；
4、 在公司内部强调“大部门”的概念，使员工抛弃部门观念，员工应忠诚于公司，而不是忠诚于某个部门；
5、 明确公司的发展形势和发展前景，因为公司未来的发展蓝图是统一公司内部观念的有利工具。
6、 设置配套的激励性措施，调整薪资结构，扩大薪资级别范围。
二、公司实施矩阵型扁平化组织机构还需创造的条件
1、加强公司的整章建制工作，强调制度化管理。
扁平化组织机构要求公司有科学的管理基础，常规事务按规章制度执行，以使管理层有更多的时间从事非程式化决策，公司规章制度目前来说对满足不了实施扁平化管理的需要，需要健全或完善现有的规章制度，没有规定的要“立法”。公司管理层若因制度不完善而陷于日常事务堆中，扁平化后增加管理幅度，造成顾此失彼。要严格执行制度化管理，在制度面前人人平等，人性化管理应在制度管理的基础上实施。
2、重点抓好员工的素质培训
扁平化组织机构要求有参与式管理的管理者，而不是“监工”，同时要求有高素质、高能力的员工在团队环境中高效工作，可是由于长期职能式管理模式，管理层习惯于发号施令，员工也习惯于按上级指令行事，不具备独立从事相关工作的能力，又不注重教育培训，提高管理者及员工的技能，可以说，目前大部分员工的素质还不具备扁平化的条件，需要加强这方面的培训。3、重新设计激励考核机制 (具体方案在公司领导指示的基础上另行提交)
公司目前实行的激励考核机制也满足不了扁平化管理的需要，需要对薪资制度、考核制度进行重大调整，需要增加员工在公司内部的职业生涯管理制度，以鼓励团队绩效。薪资制度调整方面应扩大每一级别的薪资范畴，以弥补在职务晋升上流失的对员工的激励效用。
考核制度应按照员工的责、权、利制定绩效考核指标，公司原有的以建设公司文化为主要目的的考核制度已经不适应新的需要，必须进行重大调整。增加员工职业生涯发展规划，确立长期激励机制，使员工明确自己在公司的发展目标，以留住人才。
4、持续推进企业文化建设及文化创新。
应建立平等、信任为核心的文化，以适应扁平化的需要，避免产生强烈的落差和扁平化改造的挫折，文化创新应是公司的一项长期任务。5、加强公司流程化管理
以项目管理为导向的管理方式，要求公司具有严格的流程管理，以流程化管理加强对业务的监督和风险的控制。一切服务流程化，以流程为标准进行管理，将节约大量管理成本。6、加强推行宣传工作
公司推行扁平化管理，将对部分核心员工造成较大的冲击，应充分做好宣传工作，在员工相对较为充分理解的基础上，在相应配套措施成型后再发布执行，避免增添不必要的额外工作
