麦肯锡在招聘中寻找的是具有特殊品质的人。下面是麦肯锡发现这类人员的方法(另外还将介绍你该如何向麦肯锡表明你具备这些品质)。正如麦肯锡在自己的使命声明中所列明的,麦肯锡的目标之一是“建立一个能够吸引、培养、激发、激励和保持杰出人才的企业”。达到这一目的的第一步就是招聘最优秀的可能人选加入公司。
正如麦肯锡人力资源部在别处说过的,麦肯锡试图寻找的是精华,是名牌商学院、法
学院以及经济学和金融学研究生项目所培养出的尖子中的尖子。同时公司还将其招聘范围扩大到了″非传统″的候选人,从商学领域之外(医生、科学家、政界人士,还有其他人士)招聘人才。麦肯锡公司在招聘员工时最注重分析能力。
麦肯锡总是在寻找具有分析思考能力的人,他们可以把问题分解成几部分。麦肯锡想要的是他们知道如何把问题组织起来的证据。同时还要看商业判断能力,以及这个人明白他自己的解决方案的含义的感受。这也是麦肯锡为什么总喜欢用案例的原因。
案例是麦肯锡在面试时进行挑选的武器。它们的范围从一般的麦肯锡实际案例的翻版到一些稀奇古怪的类型都有。例如:“美国有多少加油站?”“为什么下水道的盖子是圆的?”
在一个进行面试的例子中,面试者想看的是被试者看待问题的能力,而不是回答的正确与否。像绝大多数商业问题一样,不存在什么真正的答案。要想在案例面试中获得成功,要求必须把问题分解成各个部分,并且在必要的时候做出合乎情理的假设。
例如,在计算美国的加油站的数目的时候,你可能要从问这个国家有多少小汽车入手。面试者也许会告诉你这个数字,但也有可能说:“我不知道。你来告诉我。”那么,你对自己说,美国的人口是2.75亿。你可以猜测,如果平均每个家庭(包括单身)的规模是2.5人,你的计算机会告诉你,共有1.1亿个家庭。面试者会点头同意。你回忆起在什么地方听说过,平均每个家庭拥有1.8辆小汽车(或者是1.8个孩子?),那么美国一定会有1.98亿辆小汽车。现在,只要你算出替1.98亿辆小汽车服务需要多少加油站,你就把问题解决了。重要的不是数字,而是你得出数字的方法。
关于案例,已经谈了很多了,但这里还是要把贾森·克莱恩关于如何应付案例的最好的描述留给你们:
我总是问同样的案例。我并不是要找特别的答案,但我想看一看,人们是如何处理复杂问题的,在这种情况下,许多的信息一下就从他们那里得出来了。有些人僵在了那里,而另一些人却越挖掘越深。而后者正是我要推荐的人。