爱华网1996年，UTC董事长兼CEO乔治·大卫提出全面实施员工奖学金计划，希望UTC拥有“世界上受教育程度最高的员工队伍”。UTC慷慨的奖学金计划使其在招聘、留住人才方面体现出了明显的优势。但美国教育咨询总裁费思·艾夫斯认为，UTC的奖学金计划毕竟是以企业驱动式的学习，有时候不可避免造成一些奢侈的浪费。
“公司甚至为员工熟练地切菜而买单、奖励股票，这样的公司你会舍得离开吗？”美国联合技术公司（United Technologies Corporation）的一位工程师一语道破了UTC奖学金计划的“天机”。他在四年前报名学习厨艺课程，取得烹饪学位后获得了公司的股票奖励。
1996年，UTC董事长兼CEO乔治8226;大卫提出全面实施员工奖学金计划，他宣称，实施奖学金计划可以增进UTC全球雇员的素质水平，极大地加强UTC作为全球经济竞争参与者的竞争力。用他的话说，通过使UTC拥有“世界上受教育程度最高的员工队伍”，可以成功地“塑造UTC的未来”。
奖学金计划只有一个限制
早在1996年之前，有很多美国企业都提出了类似的奖学金计划，但仅有10%具备资格的雇员享受到了奖学金计划的资助。主要原因是企业返还给员工的资金数额上变化不定，没有统一标准；而且学习与工作时间经常产生冲突。乔治8226;大卫在了解到这一情况后，要求UTC在实施奖学金计划时制定更为完善的细则，形成一整套的奖学金计划，并且保证超过20%的雇员能够享受到。1997年，UTC开始执行员工奖学金计划，该计划的主要内容如下表所示：
“这个计划最突出的一点，就是没有对员工选读的课程、对公司的义务等做任何限制，唯一的限制就是员工进修的课程必须是取得所在国家教育机构正式承认的学位或文凭，才能享受奖学金计划。”UTC公司中国区公共关系总监王玉奎先生在接受记者专访时介绍说。
细致梳理执行程序
UTC制定了非常详细的奖学金执行计划，包括申请程序、书本与教材费用返还、带薪脱产、学费返还、股票奖励、股票税率、离职后雇员的管理等七个部分，还对员工申请奖学金计划、费用返还、申请股票等做了非常明确的细节性规定。在UTC，任何一个在职雇员提出进修时，直接上司没有权力拒绝雇员参与学习计划的机会。如果雇员的申请遭到拒绝，可以绕过直接上司，联系人力资源部，由人力资源部备案。为了方便雇员申请，UTC公司的网站上设定了在线申请，直接指导雇员完成申请。同时，UTC在每个分公司的人力资源部都设立ESP（Employee Scholar Program）协调员负责沟通，向雇员解释奖学金计划的实施范畴及有关细则。雇员修完课程、取得正式学历后，即可申请股票奖励，申请流程如下图所示：
丁睿1997年加入开利中国公司，任产品工程师。2000年9月开始参加员工奖学金计划，就读上海交通大学工商管理专业。2003年5月毕业后出任产品经理。“我担任产品工程师一职时，需要接触到许多成本控制方面的工作，而我在这方面比较欠缺，必需学习充实。员工奖学金计划使我顺利完成了MBA的学习，解决了很多工作中碰到的管理难题。”他说，“没有企业的支持，我连想都不敢想能在短期内完成MBA学位。”
吸引和留住员工的优势
奖学金计划开始实施时，有些高管人员一度担心这可能会有一些无法解决的问题，但实际上，这完全相反。实施奖学金计划对员工没有任何附加的义务约束，也没有要求其与企业签定任何合同。
UTC慷慨而有效的奖学金计划使其在招聘市场上体现出了明显的差异性。“当猎头向我推荐UTC时，我还持怀疑态度。”UTC法务部经理格雷8226;凯蒂回忆说，“5年前我只是一个普通律师，要想取得成功，法学硕士是必须的，但学费让我望而却步，而且是全职学习，这意味着我只能做兼职工作。”
但面试官告诉她，如果你在UTC工作，你可以上学，公司会全额支付学费，你还有50%的带薪脱产学习时间，完成学位后还可以得到股票奖励。
“如果不选择UTC的这份工作，我会觉得自己是个傻瓜。”格雷8226;凯蒂说，“我没再有任何犹豫，因为我有机会更早拿到法学硕士学位，更早达成我的目标。”
在留住员工方面，奖学金计划效果也颇为显著。“我已经被猎头勾引过很多次了，”一位获得了MBA学位的员工说，“不可否认他们支付给我的薪水的确很高，但他们并没有了解学习对我能力提升的作用，而这对我来说是非常有意义的。因此我总是告诉猎头，非常感谢您对我的关注，但我并不感谢你给我提供的这个机会，因为再多的钱都无法说服我离开这个企业。”
UTC的员工离职率平均保持在6.8%，是行内平均水平的一半；参加了奖学金计划的雇员离职率不到2%，而取得学位、获得股票奖励后的离职率为5.2%。
奢侈的浪费？
截止2003年，包括美国、中国、波兰、南非、俄罗斯和墨西哥等11个国家和地区的13500名雇员取得了学位，这些员工获得了超过180万股的股票，在2005年1月价值约在1.7亿美元；其中中国大陆有556人参加了该计划，172个人毕业后获得了学费的全额返还及股票奖励。目前，参与奖学金计划的员工达到17%，远高于行内的平均水平，但仍然低于UTC公司制定的参与人数20%的目标。实施该计划每年的投入超过了6000万美元，至2003年底，UTC投入总额已经超过4.6亿美元。
尽管学费返还被认为是改善员工素质、提高企业生产力的一种有效方式，并且是培养员工忠诚的一种非常有效的手段。但美国教育咨询总裁费思8226;艾夫斯认为，UTC的奖学金计划毕竟是以企业驱动式的学习，如鼓励员工可以选读与工作无关的课程，不可避免会带来成本的高居不下，“你不能说员工选读了插花、烹饪的课程，也会给企业带来相当的回报。”
“实际上，你很难排除员工由于缺乏准确的课程信息而浪费的情况。UTC需要对巨额的学费预算做更多的成本管理，才能取得更高的回报率。否则，就不可能避免一些费用纯属是奢侈的浪费。”费思8226;艾夫斯这样评价。
