要制度更要执行,不要让制度睡觉、成死镜子。正所谓:没有规矩,不成方圆。企业需要管理,管理需要规范。大凡在管理运程中,往往离不开一定的制度、规则。任何行为都要有一个度,必须用一定的制度、规则去约束、去规范,弥补实施的失误。良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化的环境中,不断改善、修订,达至完善,成为系统、全面的制度规章。 制度的建立需要对细节的认识和把握。而制度的执行更需要关注细节。制度由谁来执行,由谁来监督,拿什么来评判是制度对错、可行与否?一个企业重视制度的建立和修正,并且同样重视制度的监督和执行,才会实现制定制度、规章的目的。如果只是作为资料或应付考核、考评检查,那就不如不去浪费制定制度、规章的时间。那么企业在进行管理中,对制度必须有充分、正确认识。1.制度需要紧凑的约束要把企业做大做精做好,就要建立强健的、实际、可行的制度,同时要建立一套顺畅、有效、到位的监督体系和灵活的制度变更流程,才能是制度真正发挥原来预期的作用。成功企业的员工们未必个个对企业绝对忠诚,也未必持有“企业是我家,发展靠大家”的主人翁意识,最终不过是雇主和雇员的关系。但是,企业可以凭借制度、规章,弥补员工、雇员的人性弱点,求得大家的遵循。制度的执行需要不折不扣,监督体系需要刚正不阿,需要透明直接。制度需要完善、体系、可执行,且最好不要有太多的执行幅度,尽量采取紧扣、针对性。有幅度的制度,让执行者游移难定,不好把握,容易滋生情感评断的过失。 2.制度需要有效的执行制度是团体成员的行为规范。既然是规范,就必须不折不扣的遵守和执行。然而,制度的如何去执行、灵活运用,确实企业、团队经常解不开的难题。公司的组织、规章既已订立清楚,要贯彻执行就必须靠“教育”来辅助。主管阶层透过教育、宣传的方式,灌输员工有关公司的理念与精神,在公司上下实现万众一心,都能按照制度规定行事时,管理及政策才能确实贯彻执行。制度执行中的所谓变形,往往是执行者的执行不力,或者在执行中仁慈心肠太重,或处罚过轻,或敷衍了事,这样,势必会使制度实施不畅,到最后,干脆就不执行,等于没了制度,原来的制度成为虫蛀的资料或死镜子。3.制度需要不断的完善制度往往是在管理过程的前面制定的,那么,就可能存在彼此的不足或缺陷,甚至不合适企业、团队的管理工作的运营,那么这样的制度,就必须根据管理进程的现状,进行及时修订、改善,要时时保持制度的贴合适实际。任何理论的制度、规章,都必在管理实践中去反复验证,才能得到不断地完善和发展,才能保持制度、规章的生命活力,才有助于制度规章的执行。空泛的制度,只会成为管理工作的绊脚石。所以,任何制度、规章,必须根据管理工作的实际,进行及时修订,不断完善,实现系统、整体。4.制度需要臣子的共遵 所谓:君子犯法与庶民同罪。制度不是依据权位的高低,等级处罚,而是臣子共遵。面对制度,谁都不应该有特权。一些企业,特别是民营企业的管理,往往无法摆脱这样的处断,面对制度,一旦遇上老板的亲戚,执行者往往网开一面,这是如果老板闭眼浏览,无动于衷,就会让制度成为幌子,最后会全员效仿,导致制度的无法执行。面对制度,执法者要保持执行严厉,不法外施恩,才能保证制度的顺畅、有效、到位的执行年,实现制度的威慑、约束、规范作用。
作者简介:
许广崇,署号许高崇,1965年3月19日来到人间,广西天等人,书法家,文案怪才。文章散见《粤港信息日报》《市场周刊》等。《广告?品牌?》(编著中)。多家报刊特约撰稿人。上海盟友商务咨询有限公司CEO南宁市高崇企业策划有限公司CEO广西医药策划网、广西安全生产网CEO广东电视台企管中心广西办事处总监中国价值网专栏专家广州博锐管理在线专栏专家深圳众人行管理咨询专栏专家e-mail:[email protected] QQ:330236576地址:南宁市大学西路10号 瑞士花园银湖10栋B座802室 邮编:530003