近几年“执行”和细节主义在企管界很流行,但上海召开的“中国HR精英论坛”上,国内著名管理咨询专家王晨光却针锋相对地提出,一个企业它杰出与否,首先取决于它的领导。 一个企业杰出与否,很大程度上取决于领导人和领导力。那么领导该做什么呢?领导的能力素质标准又是什么呢?
王晨光认为,作为一个好的领导者需要做7件很重要的事情:
第一,设定一个明确的、能够让人感到鼓舞的目标。
第二,企业的成功必须跟个人的成功挂钩。
第三,制定明确的战略。战略就是实现目标和理想的计划,它探讨的不是要干什么,而是如何干。在中国包括很多专家其实在这方面都有误导,将公司目标当成公司战略。
第四是授权下级经理,尊重下级经理。有了战略,我们就可以授权。因为在战略里有了责任人、评估标准、评估时间、评估人等等,高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员每个人按照战略分解的任务,知道自己由谁来考核,知道怎么做。
第五是提供资源和支持。给员工分配任务后,就要给他资源。。当然提供资源和支持也是有限度的。
第六是定期检查进展情况。授权和检查的节奏是企业来控制的,这样保证不出问题。
最后是奖励有功人员。
按照这几步做,你就会发现管理并不复杂,要做到这七步,领导者需要具备什么样的素质呢?第一,领导者要有战略眼光,要能够看到未来。
第二,内部沟通。什么叫沟通?打一个电话或者发一个电子邮件、发一个传真,就是沟通吗?这是沟通的开始。沟通是指将东西发给别人,第二要问收到了吗?对方说收到了。第三问看明白了吗?看明白了。第四问同意吗?答应做这件事吗?答应。第五是问什么时候做完。这是第一轮的沟通,五个动作。我们大多数只是做了第一件事。
第三,工作有效率,有条理。制定战略的目的是为了让你的工作有条理,可以按部就班地去做,不乱,因为我有了长远目标、阶段性的里程碑,我做事情就可以按照我原有的节奏去做。
第四,尊重人相信人。你要是选择了一些部下,特别是你要是高层经理,选择了一些管理者,就要大胆放心的让他们放手去做。
第五,把握人与事之间的关系。
第六,人员培训与指导,手把手的师傅带徒弟,让你的员工达到你的水平,甚至在某个方面超越你。如果老板害怕部下超越你,肯定不是一个好的领导者。
王晨光:
国内著名战略与管理专家,大中型企业管理系统设计师,工商管理博士
圣辰管理系统咨询(上海)公司CEO和首席顾问