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有这样一个有奖征答活动,题目是:在一个充气不足的热气球上,载着三位关系着人类命运的科学家。 

  第一位是环保专家,他可以拯救人类免于因环境污染而面临死亡的厄运。

  第二位是核子专家,他有能力防止全球性的核子战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。

  第三位是粮食专家,他能在不毛之地种植粮食,使几千万人脱离饥荒而亡的命运。 

  此刻热气球即将坠毁,必须丢出一个人以减轻载重,使其余的两人得以存活,请问该丢下哪一位科学家? 

  因为奖金数额庞大,征答的回信如雪片飞来。每个人都竭尽所能地阐述他们认为必须丢下哪位科学家的见解。

  最后,结果揭晓,巨额奖金的得主是一个小男孩。他的答案是:将最胖的那位丢出去。

企业管理困境凸显

从某种意义上讲,这是一个混乱的时代:全球竞争、环保危机、反垄断与贸易壁垒……..整个商业环境进入了混沌状态,并且有愈演愈烈之势。

巨变的时代对企业的生产技术要求越来越复杂,各项活动之间的整合难度越来越大,准确度需求越来越高,而管理的难度和复杂性也越来越高。

企业要生存,必须尝试理解这个混沌世界的现实,尝试在混乱现状下寻找到一种行之有效的管理方式。组织需要做那些管理上的转变?企业应该将注意力集中在哪些关键因素上,才能保证在巨变时代里的竞争优势?

事实上,在企业繁忙的日常运营中,高层管理人员往往无法从具体事务中脱身而出,考虑问题都是从自身出发,缺乏全局观点,需要解决的问题没有解决,却人为的将其复杂化,以至于到最后越搞越乱,谁也解决不了。

应对巨变的方法其实很简单,伟大的领导者的高明之处在于使事情简单明朗。

“简单管理”意味着效率,意味着节省时间,这就要求我们将管理的重心放在“如何更简单快捷的对环境的变化做出反应”。这就需要我们直指管理的本质,寻找化繁为简、以简驭繁的管理思想和技巧。

领导者的职责

当企业运营逐渐形成规范,当应对变化像呼吸一样自然,当每个人都知道到哪个环节应该做什么,这时组织的运行效率是最高的,效果也是最好的。所以,简单管理的核心就是在企业中形成一种自然秩序。

要做到简单管理,首先要求不管是高级管理者,还是普通员工,都知道自己什么时候该做什么。而最重要的是,高级管理者尤其应该清楚自己该做什么。  

简单地讲,高管需要成为“领导者”,而不是以控制和等级为基础的官僚主义“管理者”。所以,“管理”观念上的变革,其意义远远大于纯粹的精简管理层次。

具体而言,领导者的工作不外乎以下几个方面:

把握方向

未来是不确定的、未知的,所以具有潜在的危险。领导人必须将对于未知的恐惧转化为强大的精神动力,这才是有效领导力的前提。所以,作为企业领导者,最重要的工作是把握方向。

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抓住机会

对于领导者来说,发现和抓住机会远远要比解决问题更加重要。因为,即使一个组织的所有问题都得到了解决,也并不意味着这个组织抓住了它可以利用的机会。当然,把注意力放在机会上并不是说可以忽视存在的问题,重要的是将问题变成机会。

  建立愿景

对于大部分成长中的企业来说,最需要的是愿景的引领:把企业存在的价值、目标以及如何存在这三大哲学命题进行详细而富有野心的思考,把到底应该带领企业团队走向哪里的基本问题定个调子。只要勾勒出基本的原则,搭建一定的框架,余下的问题都应该在流程中解决。否则,我们就陷入混乱和犹豫不决当中。

  创建团队

“在我做过的所有事情当中,最重要的是把那些为我们工作的人的才能协调在一起,并引导向某一个目标。”沃尔特·迪斯尼明确表达了作为领导者的一项工作是创建团队。内部的相互依赖性是现代组织的特点,组织的发展不只是提拔一个具有领导魅力的领导者,还必须组建一支强大的团队,一支能够驱动变革的团队,在这一个团队中的所有人都是领导者。

授权与沟通

  最好的管理是让员工们自我管理。因此,授权和沟通非常必要。

  有效激励

在巨变的时代,人们的工作稳定性降低,知识型员工不断增加。这些变化都需要领导者采取新的有效的激励工具。因此,管理需要围绕人性展开,给予下属使命、成就感、学习和荣誉是这个时代最有价值的激励方式。

执行力是简单管理的保障

  当然,空谈战略是毫无用处的,高高在上并不是简单管理。一定要将公司的战略目标进行细化,如核心竞争力指标有哪些,财务指标有哪些,客户满意度指标有哪些等。这些目标在部门之间如何落实,每个部门怎么将指标体系落实到具体的个人,在操作时必须要明确如何将具体进行任务分解,时间怎么安排等等。

执行力不能停留在口头上,必须有细化的制度保障。在营销管理中,依据战略规划分解的指标,必须层层分解到在部门,分解到岗位,分解到个人。甚至要求将销售额指标分解到每天。只有制度不断细化,才能保证规划的执行。

管理的本质在于如何将简单和繁杂平衡,而平衡就是“度”。将复杂问题简单化,简单问题复杂化,看似自相矛盾,实际上是协调统一的。宏观问题简单化,微观问题体系化,这就是一个企业的成熟之美。

信任是简单管理的灵魂

信任对获得经营成功至关重要,没有信任的世界不可想象。团队的运作若缺乏信任,就得依靠更多的规章制度与惩处办法来管控,耗费更多的成本。而且,往往事倍功半。

信任是授权的前提。当组织中缺乏信任时,最主要的根源就在于领导者自身。为什么有人惯于推诿、不负责任?就是因为没有明确自己的定位,没有明确一个职业人应有的承诺。合同就是约定和承诺,如果每个人都按要求履行了自己在岗位上的承诺,管理就简单了。

信任是双向的。信任员工,在很大程度上是指信任员工会尽力做事,也会正确地做事,而员工通常不会辜负领导者的期望。从某个角度讲,信任下属,是领导者对下属品质、能力的充分肯定,但这绝不意味着让那些不具备良好品质和能力的下属任意所为。因此,信任是一种理解和依赖。作为领导者,应当记住:信任下属是必要的,但不要过分,以致走上另一个极端。

清晰是简单管理的基础

为了实现“简单管理”,企业需要一批有良好理解力和执行力的人,要有一批能找出方法、找到工具并具备教育能力和耐心的管理者担负使命。

杰克-韦尔奇说:“做到组织简单绝非易事,人们往往害怕被认为是头脑简单。事实恰恰相反,惟有头脑清醒、意志坚定的人才是最简单的。”

韦尔奇提到简单管理的两个必要条件:一是领导人要头脑清醒、意志坚定;二是组织中有非常明确的价值标杆,每一个人都能理解事业的目标,每一个环节都能恰当地发挥作用。

由此可见,激情、魅力或者睿智并不是优秀领导人必需的。他们必 需的特质只有一个——清晰。清晰是一切领导力的基础,更是简单管理的基础。所谓“大道至简”,深意尽在于此。  

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