爱华网作为人力资源管理核心的管理吸引着越来越多企业家的眼球，人力资源管理的重心开始向员工的绩效管理转移。员工的绩效不是与员工知识水平、技能高低、工作态度好坏成正比。
随着企业管理的逐步完善、管理者观念的逐步更新以及管理者素质的逐步提高，人力资源作为一种特殊资源越来越受到重视。企业管理者越来越认识到绩效管理的重要性，越来越想方设法提高员工的绩效，进而提高自己的管理绩效和企业的战略绩效。尽管管理者们越来越重视绩效管理，不断围绕绩效管理制定工作计划，管理下属，事实却事与愿违，实施绩效管理反而给管理者们带来了更多的烦恼和工作压力。绩效管理真的是越管越难吗？真的是实施不如不实施吗？这是一些企业的误解。一些企业开展绩效管理，可能只是对以前绩效考核或者是工作考核的一个简单变形和延伸，只是形式上的改变或者仅仅是名称上的改变，根本没有触及到管理的深层次，依然单向考核，依然暗箱操作，当然增加了工作量，当然收不到好的效果。那么，实施绩效管理必须注意7个关节点。
1）岗位定位的准确性。俗话说：一个萝卜一个坑。作为企业的管理环节的每一个环节，都是有其一定的范畴，那么，企业为了更好开展各项管理工作，就为这些环节设定一个位置，这就是岗位。而这个岗位是有其自身特点和范围的。那么人力资源部门在设定工作岗位时，必须根据这个岗位自身的特点，以及相应的范围，得以确定这个岗位的职能和隶属关系，才能更好发挥这个岗位的实际意义，否则就会出现岗位空挡或者影子岗位（笔者定义为虚设岗位，即空桌子空凳子）。这样会给企业绩效管理带来管理盲点。2）职位描述的确定性。岗位确定以后，还必须结合企业实际，和企业管理目标，对职位进行充分反复论证、规划，对职位进行合理、有效、可行的职位描述，也就是通常我们所说的职位说明书。职位描述说明越具体，就越能发挥这个职位的效用。3）绩效考评的全面性。绩效考评不是单一层面工作的开展，而是企业人力资源管理系统工程的一个环节，不能独立而存在，必须考虑结合企业所设定岗位的目的、方向等因素，设计绩效考评的相关考评指标，指标要力求全面、避免盲区盲点漏洞，以保证绩效考评工作的顺利执行。4）考评指标的针对性。任何考评指标是具有起其针对性的，基本上是针对岗位的职能而设计的，要讲求绩效考评指标的目的性。5）考核指标的量化性。任何考评指标最好量化管理，以便执行人员作为考评标准，充分开展考评各项工作。6）考核目标的可达性。考核目标的设定，应该结合企业、岗位实际，岗位要求，以及相关工作环境、工作联系等因素，必须符合实际，具有可达成性，任何空想，想当然设定考核目标都是没有实际意义的。7）考核主体的全员性。绩效考评是企业管理的一个重要环节，是企业实现目标的一个不可或缺的。那么，绩效考评所面对的主题是人，那么这里的人，就是指企业所有员工，包括管理者、普通员工。不是领导考评群众员工。绩效考评就是全员考评，要树立全员忧患意识。
在实施绩效管理的过程中，必须转变观念，广泛宣传，加强培训工作，树立全员意识，使全员都懂绩效管理，都谈绩效管理，都知道如何提高自己的绩效，将管理的责任交给员工自己，这样我们才能真正用好绩效管理这个管理杠杆。
那么，如何实施绩效管理这几个关键点的合理设计与实施执行呢？1．明确绩效管理的基本点。明确绩效管理管理什么？谁管理？是不是老板说了算？不是。一个科学的管理方法和管理工具必须科学的依据，必须有真实可靠的数据支持。这个问题，必须对职务分析进行有效探讨。对公司每个岗位进行科学认真的调查分析，获得科学可靠尽可能量化的数据，形成职务分析说明书，这就是绩效管理的基本点，离开了职务说明书，一些的绩效管理都只能是空谈乏味，苍白无力。整个职务分析本身就是一个科学的体系，一个系统。既可以用来进行绩效管理管理，也可以用来进行职务变动，员工招聘、培训，还可以提供薪酬管理有关的信息，是进行职务评价确定岗位价值的重要依据。2．明确绩效管理的目标。要明确绩效管理走向哪里？走到哪里？一些人认为绩效管理就是管理者制定考核制度、考核表格和考核时间，年终集中时间发表填表就算考核完成，一年的考核就是绩效管理。其实这是一种误区，必须转变。确立绩效目标只是绩效管理的一个简单的步骤，简单却重要，它是基于员工职务说明书，结合公司未来的规划和战略任务所做，通常是公司绩效目标的分解，每个员工都达到或超过自己的既定，公司才能完成规划，否则，公司的口号喊的再响，也仅仅是口号，不能转化成生产力，不能转化成公司绩效。3．树立全员意识。要时刻树立绩效管理的全员性，而不是简单的领导考评员工。4．转变管理者的理念。不要片面认为绩效管理是给自己加大工作量和工作压力，要 充分认识绩效管理的有效性、长远意义和战略意义。5．完善绩效管理考评体系，不要片面追求过分量化和表格化，要体现现代管理的人性化，比如让员工自己考评自己。作者简介：许广崇，署号许高崇，1965年3月19日来到人间，广西天等人，书法家，文案怪才。文章散见《粤港信息日报》《市场周刊》等。《广告？品牌？》（编著中）。多家报刊特约撰稿人。南宁市高崇企业策划有限公司CEO广西医药策划网、广西安全生产网ＣＥＯ广东电视台企管中心广西办事处总监中国价值网专栏专家广州博锐管理在线专栏专家深圳众人行管理咨询专栏专家e-mail:[email protected] ＱＱ：330236576
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