目前,众多企业存在着招人难、用人难、留人难的现象,这现象的背面往往是忽略了对内部员工的稳定,以及对内部人力资源的开发和运用。只有保证企业人力资源长期有效地促进企业发展,就必须在企业发展的同时,要使员工各方面也获得发展,员工成长将是企业发展的基础。正如海尔集团所说的那样,“小河有水,大河满”。企业和员工双赢,这是企业人力资源管理的目标,也是企业文化建设的价值所在。
企业如何做到员工与企业共同发展,谋求双赢呢,关键在于通过企业文化、制度体系等辅助性措施,从外部加以指导。企业恰当地规划员工职业生涯,可以使企业及时掌握员工的个性发展动向,了解员工的需要、能力及自我目标、特长。公司要强化培训功能,充分挖掘员工潜力,使员工真正安心于企业工作并发挥最大潜能,创造出企业与员工持续发展的良好互动氛围。
首先,企业要了解员工自我发展的意愿,寻找其与企业理念、目标的最佳切入点,以此作为企业指导员工发展的起点。当员工加入到企业时,对其灌输企业经营理念、核心价值观、行为观等企业规范,使其尽量按照企业指引的职业方向、路径向前发展,融入团队,这便成为员工实施职业发展管理的开始。
其次,要有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高。同时予以及时评价,使员工认识自我、修正自我,进而产生与企业同命运、共发展的内在动力和创新能力。
员工的发展很大程度上依赖于企业合理的职业管理,实现企业与员工的共同成长,关键在于建设“以人为本”的企业文化。在企业中创造出进取、和谐、平等的企业精神和氛围,形成强大的精神动力,在理念层次上达到企业内部的和谐一致。企业要为员工创造一个能够施展才华、实现自我价值的舞台。同时善于引导,让员工在企业中能找到一条发展的道路,把全部身心融入到企业的发展中,奉献全部智慧。员工谋求职业发展是一个不断提升自我的过程,以企业为主导的培训应成为辅助员工职业发展的有力工具。重视通过有效培训提升员工的职业安全感和工作能力,变利用员工能力为开发员工潜力,这是人才资源管理的方向。如西门子公司实施的“员工综合发展”计划,以员工业绩和所具潜力为基础,系统地使用技术和管理培训、工作转换、国际派遣、职务提升等具体的发展手段,每年为员工定短期和长期的职业发展计划,使员工跟上时代与公司发展的需求,潜能得到更大的发挥。同时做好与员工的双向沟通,及时发展员工的新思路、新想法,了解其对企业管理的反应和要求。对员工来说,与管理者的交流也可以使他们更清楚地认识自我,认识自身的长处和不足。
再者,要完善管理制度和管理体系,为员工提供工作机会和发展阶梯。企业运行机制的核心是人的激励与约束,如海尔公司文化中“斜坡理论”所提到的止动力和拉动力那样,如果没有有效的激励机制和约束机制与发展机制,员工的积极性、创造性就得不到发展。管理者首先应明确员工的职位升迁不是企业对员工的赏赐或酬谢,而是双方共同的目标。员工的自我实现通过横向的(薪酬)和纵向的(职位)发展来体现,企业须提供相应的、可证明其自我实现的内部条件(职位、权责、待遇、福利),本着“以人为本”的思路,从尊重员工发展的需要,帮助员工发展角度出发,制定个性化与理性化相结合的职业提升方案,让其持续拥有向前发展的希望,从而保持人力资源管理的主动。在大多数的外资企业中,在设置管理职位的同时,会留有充裕的、平行的非管理职位,以避免员工职业通道的堵塞,使每个员工都有实现自我价值而努力工作的动力。
企业的成功很大程度上取决于能否吸引有用的人才,并为他们提供良好的职业发展道路,让员工与企业一起成长,是管理人本主义的体现,也是知识经济时代企业发展的必然要求。企业只有适应知识经济新趋势,赢得人力资源,才能在未来的竞争中保持强劲的人力资源优势。