系列专题:区域经理成长录
我喜欢战争,热爱战争,我曾经把世界上人的一切社会行为都比喻为战争的。不管我们在心理和意识形态上是否承认他,但是确确实实存在我们的各种行为之中。
我是一个搞技术出身的,也没有行伍的经历,我热爱战争远远胜过热爱和平。我在办事处主任的位置上也是刚刚上任,根本也谈不上任何经验的。在这里我谈一下我的一些个人理解和感受。
在当今的社会环境中,竞争无出不在。我的理解是战争无处不在的。大家可以想想啊,在商界﹑学术界﹑官场﹑升学就业甚至是恋爱婚姻中的。我们每个人作为在社会存在的一个小小的分子,应该如何面对,或者说如何打赢这场战争呢?
我认为无论是企业还是我们每一个人要想赢得战争的胜利或者说是最起码在竞争中不被别人吃掉,并且为自己赢得不被消灭的境地。最重要的首先是必胜的信心。然后是如何经营自己的队伍。在这里就我们自己的队伍(我们公司)进行一下讨论。
经营我们的队伍首先是如何经营我们的人,我是这样理解的。记得毛泽东曾说过这样一句话:“在一切社会活动中,最根本的因素是人”。这句话听起来简单,理解起来不容易,做起来更难。我的理解是经营一个企业或者是一个企业办事处其实就是在经营人的。首先经营你的客户﹑经营你的员工﹑经营你的上司﹑经营你的同级同事﹑甚至包括经营你的老板。
几十年前毛泽东凭啥夺取了中国的江山?井冈山起事时才多少人?红军长征时有多少人?他当时可是面对的是在世界上都在前几名的国民党的几百万军队,就我理解其实就是经营人的高明艺术之处。毛泽东的高明之处就是他能让让每个人都能够发挥主观能动性。上到高级将领,下到每一个士兵甚至是一个马夫和厨师的。
他的另一个高明之处就是从不干预具体的每场战斗,特殊的除外。并且他还有一个专门经营人的高手,这个人就是周恩来的。而他的对手蒋介石在这方面就差得多了,直接坐阵指挥其实他最大的败笔,其实蒋介石开始拥有的人才(高级将领)可是很多是黄埔军校的高才生的。
我们公司的高层领导和人力资源部门也应该多研究一些人的因素,我个人认为我们公司出现的各种问题,说到底其实就是人的工作没有做到位的。
说到这里,很多人认为我把话题扯远了,其实不是的。市场经营与开拓﹑我们的行政管理﹑我们的工程技术和产品生产管理﹑以及我们的其他方面的管理等等,哪一方面不是人管理的是人的哦。如果战略问题解决了,战争也就好解决了啊。
在这里我要插一句的,前段时间我在北京听到过这样一句话的:“就是我们公司的进入门槛很低的,这点大家有目共睹,但是我们是否留的住人,尤其是可用之人的呢?”这个现象我们公司作的不尽如人意。我们的现象是人员流动太大了,甚至是公司中相对职位较高的管理人员。我听说我们走人有不少直接去了我们的竞争对手那里,并且在那里有不少人得到了重用的。这种现象由于我来公司时间不长也没有经过认真考证的,但是我相信肯定有这种事情的。如此以来我们是不是成了我们的竞争对手的培训学校了呢?我希望公司的相关部门和领导应该重视的,这可是后患无穷啊。
那麽我们留下来的人员是不是就是人才呢?就是可用之人呢?一些刚刚从校门走出的毕业生来到公司就作到管理人员职位,我看这是很不合适的。第一他们可能谈不上任何工作经验的。还有一点就是对我们全国各地的一线工程人员也是一个感情伤害的。这首先使他们感觉自己在公司感到没有希望和发展前途的。试想一下:有谁愿意在一个认为自己没有发展前途或者前途不明朗的公司踏踏实实地长期工作呢?这应该算是用人之大忌吧。
我们公司一个很大的问题是管理问题。其实管理问题就是人的问题,我们能奢望一个不称职的人做到一个不合理的位子上可以对我们的管理工作有多大贡献吗?
另外我们各个部门指定的各项政策和管理制度也是我们公司管理混乱的一个重要原因的。为何如此说呢?我们的各种制度制定之前,作过详细的调查研究吗?进行过周密的分析论证吗?征求过被管理人员的意见吗?预测过制度出台后会对我们公司的各项工作产生何种影响呢?我想现在公司的很多部门的管理制度的出台都没有做过上面的工作的,最起码没有认真做过的。另外公司很多制度的出台没有目的,或者说目标不准确甚至是错误的啊。
我们公司的企业性质是合资性质的。老板和股东们的根本目的是多挣钱。但是我们很多制度的出台达到这个根本目的了吗?
我写这篇文章的目的不是发牢骚的,也不是现在才想写的。我在区域经理的时候就想写的,只是由于时间关系才拖到现在的。我认为其实公司还有很多人也早就知道这些问题的。可是反映的不多的,为啥呢?怕得罪领导?怕得罪各级管理部门影响以后的工作?怕丢了自己的饭碗等等?或者说也有人提出的,但是没有引起重视的。这些现象说明了啥? 如果公司真是这样的话,那麽和“大锅饭”时代又有多大区别呢?现在的国营企业这种现象也不多了啊
其实上面我说的这些问题可能也是人的因素。由于本人水平有限,我个人认为是的。
当然我们公司的绝大多数员工是优秀的,甚至是拔尖人才的。不然如何会有我们公司的爆炸式增长呢?不然如何会有我们的销售业绩的连年增长呢?比如我们公司的XXX总裁,XXX副总裁,XXX副总裁等高层领导以及部分员工和一线的广大工程师。
我在北京工作时曾经说过这样一句话的:“如果我们有一半张总这样的员工的,那麽我们公司的工作还做不好吗?不要说同行中的XX﹑XX,就是MOTOTROLA等这些国际大公司又何足俱哉!”大家想想我这句话有没有道理啊?
我在重庆办事处经常给员工渗透这样一种思想:那就是一切为了工作,一切为了效率,一切为了给公司创造利润。我认为这不仅是一种思想渗透,同时也是素质教育。利用现有的工作条件对员工的工作环境改善,对个人思想变化等要都要及时了解。人的工作做好后,其他的工作不就好办了吗。
华为公司在通信业界的口碑是大家的公认的,他们对人的工作做的不错的。任正非的用人艺术也确实高明,他的最得力助手孙亚芳是用人方面的专家啊。起码我个人认为是这样的。我建议我们公司也可以学习以下他们的一些成功经验的。
我的读后感似乎和主题差的太远了,但是这是我确实一直想说的话,希望公司相关领导见谅。其实我也没有跑题的,就看每个人的理解能力和侧重点了。文章中的观点纯属个人观点认识问题,决不存在攻击他人或者其他不可告人只目的的。
(作者许明利,欢迎您与作者探讨您的观点和看法,电子信箱:[email protected])