爱华网系列专题：培训公司成长之惑
由于国内民企大多数是中小型企业，本身没有完善的人才培训系统，因而对商业性培训公司产生很大的需求。但市场上的培训公司良莠不齐，如何挑选合适的培训公司以收到最佳的培训效果呢？
外资好还是内资好？
目前活跃在国内的培训公司可粗分为外资和内资两大类。外资公司通常有自己的知识产权和多年的培训经验，培训体系健全，设施先进，课程规范，专业性强，但收费高，有的公司还存在语言沟通和脱离国情等方面的问题。
他们的短处正是内资公司的长处，由于内资培训公司质量参差不齐，又可分为知识型培训公司和实战型培训公司两种，前者一般是大专院校派生的培训公司，培训师多属在校老师，以讲授和研讨为主，偏重于理论知识的传播，实战经验相对欠缺；后者侧重于实际经验的总结和技能的提升，以互动和启发为主，培训师有行业实战背景，但知识体系比较混乱，难以整合系统的理论培训。
专家建议：在成本许可下，外向型民企可选外资培训公司，以便于加快与国际接轨的步伐；以提高员工工作能力为目的的民企则宜选实战型的内资培训公司；而从提升企业知识素质水平的角度考虑，学院式培训公司是不错的选择。
品牌并非是实质因素
一些企业出于省钱的考虑，往往喜欢找一些“拿来就用”的快餐式培训，这些“物美价廉”的培训，其实对企业效用不大。因为通常什么样的价格意味着什么样的价值，所以即便是资金并不雄厚的中小企业，也不应选择“野鸡”培训公司。
当然，选择品牌培训公司也不能光盯着“品牌”。品牌虽然代表着一定的实力和信誉，但也不是绝对的。企业在选择培训公司时，不必太拘泥于品牌这个相对表面的因素，而应更多地关注那些会对培训效果产生较大影响的实质性因素。
专家建议：培训资金有限的企业要懂得集中力量搞最需要最迫切的培训，同时要注意合理控制成本、优化资源，对于同等水平的培训公司要“货比三家”，再行定夺。
课程选标准的还是定制的？
培训课程主要有标准课程和定制课程两类。标准课程，指各培训公司的代表性课程，衡量其优劣主要看它的理论水平和适用性。在定制课程方面则有专业定制和非专业定制之分。专业定制是具实力的培训公司才能做到的，而非专业定制课程往往是一些中小型培训公司在做，缺乏理论深度和系统性。无论选哪类课程都要对其产品周期有所了解。有些培训课程更新滞后，内容陈旧，缺乏活力。选择这样的课程，对企业的回报率就很低。同时也应了解课程产品的实际操作性能，好的培训公司提供的课程应该便于企业在实践中运用。
专家建议：企业要通过对培训公司提供的课程的理论水平、适用性、更新速度以及实用性等方面作全面考察，选择真正合适的课程。
尽量选择可试听公司
优秀的培训公司在为企业定制课程前，会对企业的实际情况进行调研，了解企业的需求，然后通过沟通达成共识。培训的实施过程也是双方不断沟通的过程，包括培训方案的沟通、知识理念的沟通等。培训结束后仍予以跟进并提供新建议。他们不仅是为了了解学员对课程的反馈，而且很在乎学员及企业的收获。
时下一些培训公司针对中小民企希望上好课又想省钱的心理，主动把全年课程的大致安排告知企业，企业可自由选择适合自己的课程和进修时间。
专家建议：企业选择某培训公司或讲师时，可以去受过其培训的企业了解效果，听听结业学员对讲师的评价。当然，最好亲自去试听一下。
由谁去选择培训公司最好？
许多人以为“培训是HR经理的事”，其实，企业的HR经理未必清楚本企业最需要的培训是哪些，所以经常出现选择的培训项目不适合企业需要或对企业根本不起作用的情况，这不仅使企业蒙受损失，也挫伤了员工的培训热情。
专家建议：企业在制定培训计划时，应先广泛听取部门主管和员工代表的意见，集中意见后由人事经理或培训经理进行具体制定。人事经理、培训经理在选购培训产品时，除了要多听取本企业相关人士的意见外，也可多跟外面的同行交流，开拓视野，必要时还可请企业相关部门的主管和员工代表亲临现场试听，再决定采购与否。
作者：贝力
