爱华网系列专题：年终营销盘点
岁末年初，职场中的人最关心的事，莫过于年终奖金的发放了，设立年终奖的主要目的是通过认可员工劳动，给予物质奖励来激励员工。但年终奖发放却令许多的企业产生了一连串的困惑，拿到年终奖的和拿不到年终奖的员工都有许多的“不快”。
以下列举了年终奖发放中遇到的几个典型问题:
1．企业年初没有订定明确的业绩目标，老板看业绩好，一高兴，甩出“大奖”。
2．有的企业，年初已约定有年终奖，但到年底业绩不好，将年终奖取消，也不与员工沟通。
3．有的企业，老板看业绩太好了，若按年初定的标准，员工会拿到一大笔年终奖，所以原来的订下来的数额减掉一大半。
点评
第一种情况，虽然员工拿到了丰厚的大奖，但激励作用并不好，员工不知道以后往哪个方向努力可以拿到奖金，也不知道以后有还是没有。
第二种情况，员工已有了心理预期，但企业单方面取消了奖金分配计划，也没有其它的替代方式，也没有沟通，对员工的士气是一种损伤。
第三种情况，眼前的利益上，公司省了一大笔钱，但这种作法是公司流失关键员工的主要原因，特别是在年底，拿了“红包”，另找“婆家”的现象屡见不鲜。
对策
年终奖本是企业、员工双赢的“好”事，但好事有时也会变成坏事，如何让年终奖的发放起到激励员工、促进企业发展的作用，在方案的设计和操作上要注意几个基本原则：
首先，年终奖的作用发挥的如何，与公司的绩效考核体系是否公平关系很大。好的奖励制度首先要制定一套良好的绩效管理体系，并且根据这个体系，事先向员工约定达到什么样的指标便可获得奖励，这种绩效管理体系在许多公司里也就是“目标管理的机制”。
其次，年终奖的发放应采用“事先约定”的原则，而不是事后的、随意的发放。企业和员工通过事先约定目标，鼓励员工向企业所希望的方向努力，而且约定达成后就一定要按原方案兑现，如果随意的改变“承诺”，会严重影响员工对企业的信任，没有了信任，就难以再激励员工了。
此外，在年终奖发放中要注意与员工之间的沟通，而且在沟通过程中，不能就“奖金”谈“奖金”，因为再公平的绩效考评体系，也会有人觉得不“公平”，在沟通中，应该从更高的、发展的角度来谈，比如公司的发展方向、员工的职业发展计划，既肯定员工的成绩，同时也要坦诚的指出其需要改进的地方，此外，若是由于公司业绩原因，员工拿不到奖金，也不要“不了了之”，向员工解释他拿不到年终奖的原因，获得员工的理解，或者采取其它的作法和变通的手段，体现企业对员工的关怀和重视。
