在雇用具备恰当技能要求的合适的员工之前,你需要先对这一工作有个确切的了解。通过工作分析可以做到这一点。利用你在工作分析中获得的信息,可以编写出一份工作说明书以及一份说明该工作需要哪些知识、技能、能力的工作规范。这些工具有助于你把最符合条件的应聘者吸引到你的公司里来。
从工作分析中得到的信息还可以帮助你确定恰当的工作名称(或工作类别)、工作报酬和福利。
工作分析用于研究这项工作本身到底需要做什么。在这个过程中,不要考虑从事这项工作的人需要具备什么特点。事实上,如果你分析的是一个已然存在的工作,应该尽量忘记当前做这项工作的人的特点。工作分析的目的在于确认任何人从事该项工作时的职责是什么,需要完成哪些任务,并明确说明该工作的条件,如上下级报告关系、出差要求等。
如果你要分析的是一个新岗位,那么可以通过这一过程从零开始设计这项工作。如果你要分析的是一个已经存在的工作,应当通过观察或与当前员工交谈而获取信息。你会发现其他员工对你的分析工作很有帮助。如果他们也从事相似的任务,他们就可以帮助你确定这项工作需要的时间和技能,帮助你确定你对这项工作的预期是否现实以及这一工作岗位如何与整个生产过程融为一体。