爱华网易为管理咨询机构的高级顾问们，十分注重与行业内专家的沟通和交流，在充分了解和学习他们的管理经验的同时，投身每个项目的品质改善。以下是顾问们多年来，总结各类国际咨询公司自身资深顾问的经验，供业界朋友分享和探讨：一、规范的服务，以保证咨询品质是咨询业成功的关键咨询业是一种知识服务，其服务质量将直接影响客户企业的经营管理。咨询服务产品与一般产品不同，并不是每一项指标都可以量化，很多指标都是要在运作一个时期后才能显出效果。作为咨询企业，一定要制订一系列严格的项目管理规程，并确保实施，以切实提高客户的管理效率为目标，提供具有稳定质量的服务。对国外咨询企业来说，一个咨询项目的结束就意味着咨询服务的开始，注重长期跟踪服务是保证咨询质量的有效手段。咨询过程就如练武功，一招一式都要落到实处，练到极致，才能表达出功力；而咨询产品，过程比结果往往更加重要，需要与客户共同来完成。二、优秀的机制，是建立稳定、高素质的咨询专家队伍的保证
决定咨询质量的最终因素是人才，是高水平的咨询专家组，因而如何吸引和留住人才是每一个咨询企业持续发展的首要问题。国外咨询业普遍采用的合伙人制是一种吸引人才的有效方式，可以在员工与公司的发展之间建立紧密的联系，充分调动积极性。另外对员工的定期培训对于咨询企业而言是十分必要的，这可以保证企业的咨询能力始终进步，永不落后。优秀的管理咨询机构易为管理咨询公司，就是采取合伙人制度，确保每个高级咨询人员都有“当老板”的感受，但同时必须对每个项目的最终成效负责，因为企业的品牌与他们个人的品牌是密切相关的，任何临时的意识和行为，都可能使他们失去长期客户支持。三、专业的定位，是中小型咨询公司快速成长的法宝万能型的大咨询公司在每个国家的咨询业中都只是极少的一部分，真正支撑咨询业发展并能为大多数企业提供现实可能的服务的，是大量的中小型咨询公司。中小型咨询公司生存发展的关键是保持鲜明的专业特色，在咨询细分市场中发展自己的目标客户。大量有专业特长的中小咨询公司丰富了咨询市场，使客户能够得到更多的差异化服务。中小型咨询公司可以凭借自身的专业优势，在专业领域和特定的市场，迅速取得比较优势，从而赢得客户资源。四、政策的扶持，可以加速咨询业的良性发展在发达国家咨询业成功发展的背后，总有政府大力扶持的影子。在德国，政府制订和实施了对咨询业进行直接补贴的政策和措施。政府建议各部门、各行业、各研究所都建立咨询部门，并由政府资助5年，对10家非赢利的咨询机构给予50%的经济补助。德国还长期对企业、特别是中小企业的咨询工作采取鼓励方针。联邦内务部明文规定：政府决策中的一切公开项目，必须公布于众，以招标形式委托咨询机构进行预测、评价，以提高决策的科学性、客观性，咨询的结果必须由政府各部门组成的专家顾问委员会予以审核通过，才能付诸实施。日本政府50年代初就颁布了《中小企业诊断实施基本纲要》及《中小企业指导法》等，对面向企业的咨询服务给予了法律保障。此外，英法等国也都建立起咨询顾问培训和注册制度，有效地促进了咨询业的发展。目前，中国的咨询业是一个亟待规范和需要扶植的行业，我们在这方面非常欠缺，也正式需要我们付出努力的地方。五、协会的约束，可以提高行业整体竞争力行业协会是行业实现自我管理的专业组织，一个组织严密、管理严格、对组织成员有较强影响力的行业协会可以约束企业的不良行为，促进企业间的相互交流，向企业提供急需的帮助，组织从业人员的培训等，从而树立整个行业良好形象，提高全行业的整体竞争力。但由于我们的行业协会的状况，他们必须象咨询公司一样，首先取得在行业的生存权，而无暇顾及真正行业协会意义上的工作。六、解决企业急需的管理问题，是咨询公司存在的价值所在在德、日等主要面向国内市场的咨询业，咨询收入的大部分来自于中小企业的需求。与大型企业和跨国公司大量的战略咨询需求不同，中小企业主要的咨询需求来自解决企业管理问题、IT咨询、技术咨询与人力培训。采用会员制，为中小企业提供长期的、连续的咨询服务，帮助企业有效地提高管理能力，是咨询企业务实的经营策略。本土的咨询公司具备的最大优势，就是能够准确把握企业的问题和需求，并能够与客户很好地沟通，从而赢得相应的市场份额。 易为管理咨询公司首席顾问，国家注册高级管理咨询师，美国人力资源协会会员，亚洲培训与发展协会理事，深圳市企业协会咨询委员会特聘顾问，广西人才学会专家顾问中心特约专家，2003年深圳市十大金牌顾问。熊先生多年从事人力资源管理咨询，在人力资源开发与管理方面有丰富的实战经验。尤其擅长人才甄选、绩效管理、薪酬设计、员工开发和企业文化建设。2000年受邀请参加于瑞典斯德哥尔摩召开的第27届国际心理学大会并演讲，主题为“企业管理者行为与绩效的关系”。曾获2001年度全国人力资源开发与管理“十佳企业”（案例）奖，并应邀到中国人民大学、北京大学心理学系等著名高校演讲；2003年，获得第十三届广东省企业管理现代化优秀成果二等奖。在全国各地主持人力资源开发与管理公开课超过200次，受训学员超过1万人次。发表管理论文多篇，合作专著《展辰，为什么选择你》等。
