钻石是大自然送给人类的瑰宝,装点人类,美化生活。如果把企业的优秀人才比作钻石,企业无疑是希望他的钻石越多越好。正如大自然中钻石和石墨共同存在,相互依存一样,企业中钻石型人才和石墨型人才也是共同存在,相互依存,并且在一定情况下,石墨型人才可以转化为钻石型人才,这种转变的力量来源于企业人才管理模式的设计和实施。
基于此,南京蓝鲸咨询有限公司总结多年人力资源管理咨询经验,总结了“钻石人才结构”(DTPC,Diamond Talented Person's Construction)管理模型(图1),从薪酬管理、绩效管理、岗位管理、培训和发展、合同管理等多个角度探索有效的企业人才管理模式,让企业中的钻石型人才充分发挥潜力,石墨型人才迅速转变成钻石型人才,高纯度石墨型人才能够人尽其用。
钻石型薪酬结构是“钻石人才结构”(DTPC)的重要内容之一。钻石型薪酬结构在确保员工薪酬的保健功能的基础上,重点关注薪酬对钻石型人才的激励作用,鼓励员工向钻石型人才转变。
钻石型薪酬结构由基本工资(A)、月绩效工资(B)、年中奖金(C)、年末奖金(D)、股权(E)、红利(F)组成(图1)。
基本工资(A)由岗位、技能、年功(工龄)等因素决定。岗位因素工资根据岗位对企业的重要性和贡献率确定。基本工资数额稳定,按月发放。这部分薪酬具有很强的保健作用,它赋予员工安全感和企业自豪感。基本工资按岗位等级设计成由低到高逐级增加的台阶,以增强基本工资的激励作用。技能因素工资根据员工的技能状况和应聘岗位需要的技能条件确定。员工的岗位等级越高,技能等级越高,基本工资就越高,从而鼓励员工提高技能,向高岗位等级晋升,不断提升自己,自我超越,实现石墨型人才向钻石型人才的转变。蓝鲸咨询在设计中除管理岗位等级外还设有技术岗位等级、营销岗位等级等其他专业等级,为员工提供多种发展通道,避免企业出现“官本位”现象。
月绩效工资(B)由员工月绩效考核结果决定。月绩效工资数额具有一定浮动性。所有企业中80%以上的员工可以得到月绩效工资。月绩效工资标准按岗位等级从低到高逐级增加。岗位等级高,预计所得的绩效工资就高。同时,绩效工资有一定的浮动范围,任职人员绩效越好,绩效工资越高,以激励员工努力提升绩效。绩效工资的差距要大于基本工资的差距,加大对绩效优秀的钻石型人才的激励力度。如果企业适合季度考核,也可将月绩效工资定义为季度绩效工资。
员工对企业的贡献同样遵循20/80原则,20%的员工为企业创造了80%的利润,这20%的员工就是企业的钻石。为了充分调动钻石型人才的积极性,发挥他们的潜力,需要特别强化对20%员工的激励。设立年中奖金是蓝鲸咨询探索的解决之道。对20-30%绩效突出的员工发放年中奖金。前提是企业所完成的业绩达到规定发放年中度奖金的标准。每个岗位等级都有规定的年中奖金标准。年中奖金标准根据按岗位等级从低到高逐级增加。奖优既是对优秀人才所作贡献的回报,保持他们的工作热情,也是对其他员工的鞭策,在企业中形成让“石墨”转化成“钻石”的动力和氛围。
年末奖金(D)是很多企业按照惯例都会发放的。企业根据年末各项业绩指标的完成情况决定年末奖金额。经过年度绩效考核,完成的业绩达到规定的发放年末奖金的标准时,发放年末奖金,每年数额不稳定。企业效益越好,员工的绩效越好,年末奖金越高。年末奖金标准根据按岗位等级从低到高逐级增加。年末奖金在普及发放的基础上,通过数额的差距,强调了对钻石型人才的激励,兼顾薪酬的保健作用和激励作用。
股权(E),针对中高层经理人和关键专业人才的长期激励方案。每年末,为业绩优秀的中高层经理和关键专业人才发放股权,一方面是让企业的钻石型人才与企业建立长期的利益和情感联盟,另一方面让其他员工感受到企业对人才的关注,看到自己在企业的发展前景,对全体员工都具有较好的激励作用。红利(F)是分配股权后基于企业收益带来的收入,不计入员工的薪酬总额。
“钻石人才结构”让薪酬发挥保健作用的同时,最大限度地挖掘薪酬的激励作用,让员工的付出在薪酬上得到合理回报,同时鼓励员工注重个人成长,不断提升绩效,成为企业的钻石。当然,获得以上激励效果的重要前提是公平。没有公平合理的操作过程,无论多美的钻石也会被埋没。