苏州职业经理人培训 职业经理人“职场八戒”



职业经理人“职场八戒”

人在职场,身不由己。虽然受其身份所累,职业经理人也不可走入误区或触及雷区。下面的这八个戒律,对那些已经在职场如鱼得水或正准备加入这个圈子的有志之士,或许会有一番启发。

一, 避免成为过渡的“鲶鱼”。

当职业经理空降一家企业,踌躇满志,在着手大干一番事业之前,不妨先问问自己:到这家公司来的使命是什么?老板请来自己的目的又是什么?通常,企业引进空降部队的目的不过有四:一是由于业务拓展,原有团队经验能力不足,需要补充新鲜血液;二是对未来业务做战略人才储备;三是人才流失后,急需填补岗位空缺;四即是对原有团队的“恨铁不成钢”,希望通过引进人才,建造一种“鲶鱼效应”,从而激励原有员工。归根结底,引进人才出自企业的三种用人需求:现实业务需求、人才储备需求和内部激励需求。当职业经理发现自己的角色定位并不清晰,岗位职责也与其他岗位有较多的重复和交叉,而且在工作中受到诸多约束时,不妨考虑一下,自己是否承担了“鲶鱼”的角色。

从内部激励的角度而言,在特定的环境下,“鲶鱼”一角非常重要。对于那些曾与老板并肩作战,立下汗马功劳的资深员工而言,老板对其忠诚度非常放心,但对其创新的知识和能力确是非常头痛。在这个时候引入空降部队,对这些安于现状的老将做一番激励,甚至人为制造一些冲突,成为功于心计的老板们的一种巧妙手段。当然,在能力与忠诚之间,老板最终的趋向往往是后者,难怪会有空降部队在大呼水土不服之后,黯然离去了。况且,作为“鲶鱼”角色的职业经理,往往只能承担一种过渡的作用,在完成一种的使命之后,他们很难避免“狡兔死,良弓藏”的结局。

职业经理人要避免成为仅仅是过渡角色的“鲶鱼”,就要尽早进入“鲨鱼”角色。要知道,“鲶鱼”的作用仅仅是暂时对团队的激励,又“鲨鱼”则是拥有真正的坚牙利齿,能够真正为企业赢利。因此,打造职业经理人自己的核心竞争力,成为企业经营中不可缺的猛将,才是完成从“鲶鱼”到“鲨鱼”过渡的不二法门。

 职业经理人“职场八戒”
二, 避免被拖入公司政治。

上文提到,老板为了形成一种相互激励的氛围,有时会故意制造一些冲突,从而在事实上造成对职业经理人的约束。当然,合理的约束机制对企业是必要的,但这个度很难把握。当职业经理人辩明公司内部的小团体,为工作顺利进行,有可能会借力于某些小团体。但事实上,不明智地介入公司政治是一种非常危险的行为,它在短期可能不会有什么危害,但却是职业经理人给自己埋下的一颗“地雷”。

小团体之间在工作上可能看不出有什么问题,同事的合作似乎不错。但这些小团体之间很少会在工作以外的时间交往,而且其内部的沟通远远比外部的沟通大得多。如果这些小团体仅仅是因为共同的兴趣爱好而走得更近,这无可厚非,它们也不能被称之为“政治势力”,但以经济利益、裙带关系而走得更近的小团体,却不是这样。对于这样的小团体,职业经理人还是敬而远之的为妙。

要真正避免公司政治的不良影响,最好的方法就是倡导一种开放、积极的企业文化,提倡构建各种学习团队,同时在加强项目团队成员的沟通,使得这些项目团队或学习小组成为真正的“学习型团队”,在各种学习型团队的基础,构建学习型组织。一个真正的学习型组织,是不会受到公司政治因素的困扰的。

三, 避免个人影响力至上。

无论身处学习小组还是项目团队,职业经理人必须意识到,依托于团队的力量而不是个人魅力,才是自己职业生涯成功的关键。

但事实上,职业经理人对于个人魅力的热衷,往往远甚于团队建设。一个简单的例子是,你是更愿意出席一次媒体见面会,还是花时间来培训自己部门的员工?很多人无疑会选择前者。职业经理人更愿意打造个人魅力或者说个人影响力的原因在于,职业经理人往往更忠于自己的职业,而不是自己的职位。位置可以跳,公司可以换,但个人的品牌是一生不变的。

职业经理人打造自己的个人品牌,即个人影响力,目的有三:一是树立在下属中的威信,从而获得控制力;二是产生对企业高层的决策影响力,从而进入决策层;三是借助媒体、公关等力量,形成自己在企业外部的知名度和美誉度,产生自己在企业内、外的品牌影响力。

采取合适的措施,逐步打造自己的品牌影响力,无疑是职业经理人职业生涯的重要使命之一。但过于强调自己的个人影响力,实际上是看低了团队的力量,不仅不利于更好地融入一个团队,企业老板也对会其颇有微言,甚至会加以制约。要知道,老板请来职业经理人的目的,不是来看其表演个人才华,而是要求其带领一个团队,实现组织使命的。如果能兼而得之,相得益彰,当然皆大欢喜,否则,个人英雄主义风头出尽,组织使命却没有完成,职业经理人也只能落得扫地出门的命运。而这样的履历,对于职业经理人个人品牌的打造,显然是致命的。

四, 避免热情过头。

要实现事业的腾飞,对工作充满持之以恒的激情,无疑是必不可少的条件。但对事业的激情绝不是对待工作一时的热情所能代替的。

热情过头的症状为:除了自己的工作,对他人的工作也关心过多,干涉过多,有时甚至是在别人毫不知情的情况下,代替别人完成工作;过于急迫地希望建立与同事的信任和合作关系,在相互尚不了解的情况下,过于主动和热情地发出私人邀请,急切地寻求进入公司交际圈。

职业经理人需要随时自我提醒:自己工作能力强,就可以越俎代庖,剥夺下属独自工作的权利吗?让下属独自工作,不仅是对下属的信任,也是锻炼其能力,培训其成长的重要手段。

此外,急切地希望进入公司原有相当牢固的交际圈,也是职场大忌。一个优秀的人可以轻易在工作中证明自己的能力,但要获得一个交际圈子的认可,却是相当困难的。除了“物以类聚,人以群分”的因素,经济、政治、传统等因素也不可忽视。职业经理人与原有团队的工作、人际的磨合,是需要一个相当的过程,急也急不来的。

工作中的合作、沟通甚至冲突,才是一个团队相互了解、相互信任和相互尊重的基础。在完成有较大难度的任务,经过一些重大的“战役”考验后,团队成员很自然地能拧为一股力量。在度过一番磨合,不合适的人渐被组织淘汰,留下的人往往有很高的内聚性。

因此,职业经理人要意识到,对事业的激情需要保持,片刻的热情却不可取。

五, 避免失去耐心。

要保持长久的激情,势必不能失去耐心。

无论是在团队中建立良好的沟通机制,在工作职责分配中尽量实现麦肯锡所谓的MECE原则,即“相互独立,完成穷尽”,以及建立团队真诚、坦率的人际交往基础,还是激发团队的创造力,实现从“自我超越”到“系统思考”的学习型组织,需要工作业绩的累积,需要无数的冲突、折衷,需要不断的“目睹→感受→变革”正向的良性循环机制,总之这一切最需要是—时间。

要成为一个优秀团队的一分子,同时使这个团队实现从优秀到卓越的跨越,时间就是唯一的筹码。杰克韦尔奇用他在GE的长达二十年的职业生涯,证明了这一点。

六, 避免朝三暮四。

经济学对人性的基本假设,是人的逐利性。职业经理人出于自身更好的事业机会、更高的薪水或福利、更大的社会接触面或更高的个人价值取向,往往是“人在曹营心在汉”,或者说是“这山望着那山高”,总有一颗蠢蠢欲动的心。个人逐利的动机是人之本性,但职业经理人也必须意识到,个人诚信才是个人品牌中含金量最高的部分,也有最有价值的部分。

有人说,当今社会,不仅自然环境遭到非常严重的污染,社会风气和人的精神世界也受到非常严重的污染。在环境严重污染的世界里,山清水秀的地方最是受人追捧,而在诚信普遍缺失的社会中,一个正直的,守信的,富有社会责任感的人,才是最可贵的财富。

当然,在猎头满天飞,不跳槽反被视为不正常的社会,积极求变是应该的,朝三暮四却是可鄙的。据一份人力资源调查表示,当前民营企业中有近80%的员工都想跳槽。事实上,普通员工与高层经理有着截然不同的职场需求:前者更看重工作的稳定性,要求及时和足额发放薪水成为他们的基础需求;后才更看重事业的可发展性或个人成就的最大化,即追求的是最大限度的自我实现。

自我实现是通过频频跳槽实现的吗?相信多数人的回答是“不”!在个人职业发展的初期,通过在不同公司、不同岗位的实践,可以使自己最大化获得跨行业经验,并促使自己找到最适合自己的位置,这是无数职业经理人心得体会。但过度的跳槽无助于个人事业的成功。经验表明,在一个位置上干两至三年,才是跳槽的最佳时机。而这样的经验,也仅限于职业经理人事业的初期。按照目前的经济发展趋势,要想对一个行业对较深入的了解,至少需要在一个较高的管理位置呆上两年,这是人力资源界的一种共识。

因此,对于那些跳槽频频,越跳越迷茫的年青经理人们,尽快走出目前的初级阶段,找到一个深入发展的行业和一个准确的职场定位,正是你们的当务之急。

七, 避免愚忠。

八, 避免见利忘义。

由于上述两点实质相同,就合并在一起叙述了。

什么是愚忠?就是明知老板的不法行为,却睁上只眼闭一只眼,采取明哲保身、眼不见为净甚至狼狈为奸,到时候东窗事发,为非者纵然遭受法办,希望置身事外者往往也不能幸免。

一段时间以来,人们对企业家的社会责任感讨论较多,对职业经理人的社会责任感却较少涉及。企业家由于控制着企业资源,是企业实际的主人,提倡他们的社会责任感无疑对健全企业人格,净化经济环境有很大帮助。对于职业经理人而言,影响力常限于一个企业之内,他们也应当充分意识到自己所担负的社会角色,从而在企业内部发挥更大的作用。

这种作用体现在,一是对企业高层的决策影响,二是对基层员工树立楷模,从而影响整个企业的文化、行为模式甚至赢利模式。

职业经理人要首先考虑的“义”是:企业行为是否遵守了国家法律法规;是否对社会道德产生不良影响;是否在危害公共环境后果或潜在后果等。对于社会责任感而言,重点要看企业行为的长期影响和潜在影响。前些年,一些外商在中国西部进行名贵中草药的掠夺式开发,受内部“义士”的阻碍而不得不着罢。

在两年前轰动一时的中欧MBA王惟尊事件中,职业经理人指责企业老板做“假帐”以蒙骗投资者,而老板则抓住经理人们不合法的“薪酬避税”口实,不致让王惟尊遭受牢狱之灾,整个社会也对职业经理人的职业素质进行了相当热烈的讨论。此处不是要说明在企业老板和职业经理人的冲突中,谁对谁错,却是想说明,职业经理人对于其老板,应该采取何种心态。当初王惟尊能据理力争,拒绝做“假帐”,可见是一定的职业道德的,但他却接受了以“月薪5000外加费用补贴形式获得83万年薪”,可见利字当头,难以抗拒。一来的确可以省下大笔所得税,二来老板的长命难违,于是半推半就,殊不知把自己给“网在网中央”,到时有苦说不得,不知怨得了谁?

当然,众多的职业经理人们本着“人在屋檐下,不得不低头”思想,以自身利益为重,企业利益为重,在不知不觉,出卖了社会利益甚至是国家利益,这就为世人所不齿了。当前,相当多的外资企业,能在短时期内搞懂“中国国情”,那些甘当洋买办的“现代工头”们功不可没。朗讯中国公司前段时间无奈辞退三名中国高管,虽是诸多外企暗箱操作和桌下交易之冰山一角,却也见外企对中国特色的“回扣经济”、“红包经济”涉入之深。

任正平于2004年6月

写后的感受:

痛快。多日的灵感积郁后,今日能迸发而出,确实有畅快淋漓的感觉。

本人性格中,理想主义和社会责任感较重,因已笔调不免沉重。

无论今生际遇如何,做一个有价值的人,也就是我一生的梦想了。  

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