随着高新信息技术的快速发展,全球经济一体化的进程不断加快,由跨国企业主导的人才争夺战也愈演愈烈。大家知道,市场竞争的背后是人力资源的竞争,谁占领了人才的制高点,谁就掌握了市场竞争的主动权。如此严峻的形势,对国内企业的人力资源管理者无疑带来了新的压力和挑战。“物竞天择,适者生存”,这是千古不变的法则,作为国内企业的HR经理,应怎样审时度势,迎接挑战,把握好市场竞争的脉搏呢?我们得出了这样的答案:必须重新定位人力资源管理者的角色。
A、新角色之一:HR管理技术专家
“栽下梧桐树,引来金凤凰”。许多企业家抱怨没有人才,留不住人才,其实,最根本的原因是没有建立良性的人才机制,没有栽好“梧桐树”。而要建立起让人才“进得来、留得住、用得好”的良性机制,人力资源经理的角色十分重要。我们要求这个角色不仅仅要懂得人事管理的一般知识和技能,而且要成为精通人力资源管理技术的专家,能为企业建立起完善的HRM的制度体系,包括人才战略规划、人才素质测评、工作分析和组织设计、人才引进、员工培训、薪酬管理、绩效考核、资讯管理、员工关系管理和E-HR建设等全方位工作内容。
B、新角色之二:员工精神的激励者
现在企业的流行语是“以人为本”,许多企业都把这四个字写进文化手册或张挂在墙上,但真正把握“以人为本”内涵者并不多。我们要求企业的HR经理对此不仅要有深刻理解,而且要在具体工作中实践这一理念。企业发展的最根本的力量存在于员工之中,人力资源管理的灵魂在于激发员工的献身精神,挖掘出潜藏于员工心灵之中的永不枯竭的活力源泉,使员工自动自发地为企业共同的目标而努力拚搏。一般而言,员工新进入一家企业,往往会因新鲜而投入,但几个月后新鲜感消失,这时如果没有新的因素支撑的话,很快就进入疲倦状态,企业HR经理的一个新的角色,就是扮演员工精神的激励者,在员工疲倦之前设置一道“防火墙”,使员工永续保持对工作的新鲜、激动和投入,从而实现人力资源价值的最大化。
C、新角色之三:持续变革的推动者
在市场经济环境下,大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼,企业要在残酷的竞争中永立于不败之地,保持百年老店基业常青,惟有不断变革,持续创新。而要做到这一点,就要求企业的人才团队是一个高绩效的学习型组织,而在这个组织中,企业人力资源管理者要成为企业持续变革的推动者,不仅能不断开发新的知识领域,具有良好的自学习能力和知识创新能力,同时还要成为企业学习型组织中的引导者和优秀的老师,编写教材,组织教学,引导员工积极参与新知识的学习和研讨。
D、新角色之四:企业的战略伙伴
长期以来大多数企业的HR经理人同普通员工一样,一直是用打工心态来面对工作、面对企业高层领导的。在目前市场竞争十分激烈的形势下,企业对人力资源管理者的角色赋予了新的内涵,即从普通的打工者提升到成为企业的战略伙伴这样的位置, 这就要求HR经理人要能高瞻远瞩,能够从宏观的战略高度去观察事物、思考问题,为企业高层领导提供具有参考价值的重要意见和建议。
综上所述,对人力资源管理者的角色重新定位,无疑对企业HR经理人个人综合素质提出了更为严格的要求,如思想品德修养、性格心理素质、知识结构层次、专业技术水平、宏观战略能力、语言文字能力、沟通协调能力乃至体能健康状况等方面。我们热切希望广大HR经理人能认清当前形势,增强危机意识,全方位提升自己的素质、能力和本领结构,以适应新角色的要求,从而在激烈的人力资源竞争中永远处于优势地位,使自己的人生在未来的职业生涯中放射出绚丽多彩的光华,为你所服务的企业贡献出应有的聪明才智,实现个人的成长与企业的发展能够同步和双赢!(郑健)