现代企业的竞争首先是人才的竞争,人才是企业最宝贵的智力资本。国际上知名企业在人力资源的使用上各具特色,各有千秋。
IBM:高绩效 IBM需要“高绩效”的人才,IBM的“高绩效”文化主要包括三个方面:第一个叫win,就是必胜的决心;第二个是execution,就是又快又好的执行能力;第三个是team,就是团队精。诺基亚:以人为本 诺基亚企业文化的核心是“以人为本”。体现在人才的判断价值上,公司是通过两个方面去实践“以人为本”的—一是硬件系统,包括专业水平,业务水平和技术背景,一般由部门的执行经理来考察;二是软件系统,包括沟通能力、创新能力以及灵活性等,一般由人力资源部门来考察。 惠普:看推荐人怎么说 惠普既重视你的潜力,更注重你的能力,所以惠普除了一般的招聘程序,还需要求职者提供两个比较了解你的推荐人—可以是客户、同事,也可以是以前的老板。 西门子:企业家类型的人物 百年老店西门子被誉为“企业家的摇篮”。事实上,西门子寻找的正是“企业家类型的人物”,他们对未来的“企业家们”的基本要求是:良好的考试成绩、丰富的语言知识、广泛的兴趣、强烈的好奇心、有改进工作的愿望,以及在紧急情况下的冷静沉着和坚毅顽强。 微软:雇佣有潜质的人 比尔?盖茨说,在我的公司里,我愿意雇佣有潜质的人,而不是那些有经验的人。因为从长远来看,潜质更有价值。如果雇员以加薪或提升作为条件威胁要辞职,那么即使会造成短期的麻烦局面,我也让他们走,因为不受眼前因素左右的雇佣政策将有利于公司长远的发展。 GE:不拘一格 通用电气公司(GE)从不在意员工来自何方、毕业于哪个学校、出生在哪个国家。“GE”拥有的是知识界的精英人物,年轻人在“GE”可以获得很多机会,根本不需要论资排辈,“GE”有许多30刚出头的经理人,他们中大部分在美国以外的国家受教育,在提升为高级经理之前,他们至少在“GE”的两个分公司工作过。 朗讯:GROWS标准 朗讯的企业文化是“GROWS”,朗讯在招聘时一项重要的考察就是看你是否能够适应“GROWS”标准。所谓“GROWS”包括以下5个方面:G代表全球增长观念,R代表注重结果,0代表关注客户和竞争对手,W代表开放和多元化的工作场所,S代表速度。 壳牌:CAR潜质 壳牌招聘人才主要是着眼于未来的需要,所以十分看重你的发展潜质。壳牌把发展潜质定义为“CAR”,即:分析力(Capacity):能够迅速分析数据和学习,在信息不完整和不清晰的情况下能确定主要议题,分析外部环境的约束,分析潜在影响和联系,在复杂的环境中和局势不明的情况下能提出创造性的解决方案;成就力(Achievement):给自己和他人有挑战性的目标,出成果,百折不挠,能够权衡轻重缓急和不断变化的要求,有勇气处理不熟悉的问题:关系力(Relation):尊重不同背景的人提出的意见并主动寻求这种意见,表现诚实和正直,有能力感染和激励他人,坦率、直接和清晰地沟通,建立富有成效的工作关系。 摩托罗拉:5个E 第一个E—Envision(远见卓识):对科学技术和公司的前景有所了解,对未来有憧憬;第二个E—Energy(活力):要有创造力,并且灵活地适应各种变化,具有凝聚力,带领团队共同进步;第三个E—Execution(行动力):不能光说不做,要行动迅速、有步骤、有条理、有系统性;第四个E—Edge(果断):有判断力、是非分明、敢于并且做出正确的决定;第五个E—Ethics(道德):品行端正、诚实、值得信任、尊重他人、具有合作精神。 宝洁:八项基本原则 宝洁公司对人才重要性是这样理解的:如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把所有的人带走,我们的公司会垮掉;相反,如果你拿走我们的资金厂房及品牌,留下我们的人,十年内我们将重建一切。宝洁公司对人才素质的要求归结为八个方面:领导能力、诚实正直、能力发展、承担风险、积极创新、解决问题、团结合作、专业技能,需要指出的是“这八个方面是并列的,没有顺序先后”。“诚实正直”和“专业技能”一样重要。