爱华网2005年，美国3M公司在全球最创新公司20强中名列第二，并连续两年入选《财富》杂志最受赞赏的在华外商投资企业。3M中国有限公司1984年在上海成立，是中国经济特区外第一家外商独资企业。目前在中国已建立了11家公司，5家工厂，19个办事处、4个技术/研发中心，产品涉及工业、建筑、医疗、电子、电力、通讯、文教、家庭用品等多种市场领域，员工超过3000名。当记者进入3M中国公司内部时，发现一个充满全新理念的企业就在我们身边。
3M名称的由来，就是因为英文名称头三个单词都以M开头，所以简称为3M公司。作为上海第一家外商独资企业，3M进入中国的21年间，延续了它在人力资源管理方面的一贯做法。“公司营造鼓励尝试的氛围，让员工能够不断看到自己的成绩和成长。”3M中国有限公司的人力资源部经理John Nesheim（上图）认为，人尽其才是企业创造归属感的最好办法。
用企业魅力吸引优秀人才
3M已有百年历史，历来注重为员工提供宽松、自由的创新环境和资源。这一点，不仅使它的产品种类近6万，成为世界上最著名的多元化企业之一；更重要的是吸引和培养了大批才华横溢的员工。
当大部分HR都强调招聘是招最合适的人，而非最优秀的人时，3M的John Nesheim却直截了当地告诉记者，3M的招聘就是要招最优秀的人才。“我们是最优秀的企业，所以要最优秀的人才。”那么，总是招最优秀的人才是否具有难度呢？John Nesheim的回答又出乎意料，“基本没有难度，来自同行业的竞争对3M构不成威胁，因为我们的企业品牌本身具有非常大的吸引力。”他说，“很多人在进公司前非常崇拜3M公司的发明，大部分3M员工都和我一样，能为这样一家公司工作而感到自豪。”
一直以来，3M公司本着“内外结合、内部优先”和“人岗匹配”的招聘原则来寻找最合适的人。公司的招聘方式是全面撒网，报纸招聘广告、网站、人才招聘会等都要用上，“到目前为止，我觉得最有效的还是网络招聘。一旦有职位空缺，我们就会通过自己的门户网站或专业招聘网站发布招聘信息，方便求职者第一时间掌握公司的招聘动态。”
可是记者不禁要问，企业的魅力大到足以抵挡一切了吗？面对记者的疑问，John Nesheim解释道：“3M要吸引最好的人才、发展最好的人才、锁住最好的人才，品牌的魅力之外就是良好的工作环境和独一无二的企业文化。”
学什么并不重要
很多人问过John Nesheim这样一个问题：3M看重年轻人的学历，那什么专业的人最适合3M呢？ John Nesheim的回答是：“我不知道。3M公司里，你可以看到学传媒的、学化工的、学机械的，甚至学食品工程的，公司产品涉足多个领域，需要不同专业背景的优秀人才加盟。”
记者发现，3M公司的业务范围较广，包括工业、交通运输、电子通讯、医疗及个人护理、文教等多种领域，因而在3M公司有很多的就业机会，最有可能进入3M的专业是工程技术、产品研发、销售、生产管理。除了研发/技术中心有一定的专业要求外，其他部门岗位对所有专业学生开放。John Nesheim强调，3M选才往往是能力与潜力更重于学历。
不限制专业并不意味着招聘时不讲原则。对哪种类型的人才是3M需要的人才，人力资源经理John Nesheim的心中自有一本帐：认同企业文化，有创新精神和进取心，学习能力强，最好有点偏执，自信而有目标，能为自己每一阶段明确成长要求等。对应届毕业生，John Nesheim说，他们可以没有经验，但要有基本的知识，以及非常强的能力。
面试好像闲谈
相信很多求职者都经历过这样的面试过程：三五个面试官对你发问，回答各种刁钻古怪的问题，做一些没有结果的试题，之后还有三四轮复试等着你……这样的面试经历犹如一场备受煎熬的苦战。
但在3M公司，面试轻松得好像在闲谈。“我们不需要为应聘者准备什么题目，完全是随意地提问，双方像聊天一样，整个氛围相当轻松，我们要的是应聘者实话实说！”John Nesheim说，与面谈式的面试相比，情景模拟面试更能让应聘者很自然地展现其各方面的素质，包括团队合作意识、沟通能力、领导力，以及是否具有创新能力。
据了解，3M公司每年都有不固定的招聘日，在经过细致的简历筛选之后，挑选出适合的候选人进行面试。通常面试之后的等待期不会很长，只要是感觉不错的人选，不会超过一个星期，就能通知录用，甚至更快。
欣赏有创意的员工
3M公司以为员工提供创新的环境而著称，在中国也同样保持了注重创新的传统，在3M，有创意的员工极受欢迎。
John Nesheim告诉记者，3M要的人首先要勇于创新，东西学得要快，基础要扎实，责任心要强。用一句话说就是，给你一个活去做，不管是扫地还是做一个项目管理者，任何事情都要做得漂漂亮亮。而且要自己去掌握方式方法，不需要别人给你具体的指导。这样的人不仅能把事做好，他还会经常对上司说：“我还有一个想法能做得更好。”因此，公司鼓励员工在自己的本职工作或主管分配的工作之外，自己去做一些有兴趣的事情，或尝试一些特别的工作方法。“我总是告诉我的员工，勇于尝试是创新的开始，敢于冒险更是成功的基石。”3M从来没有过员工因为希望多做点事情，结果没有做好而被惩罚的例子。
3M是家多元化发展的企业，产品领域非常丰富，这要归功于员工的创新。在3M，员工有机会贯彻自己的想法。这样的情况在3M是不会发生的：你很有头脑，却在上司那里受挫。也许有时你不确定，拿计划去跟你的经理谈，通常他会鼓励你勇于尝试，而不是兜头泼你冷水。善于创新的人，在3M总会有更多的机会，更好的待遇。
对话HR
记者：3M有句著名的口号，就是“为了发现王子，你必须与无数个青蛙接吻”。然而，我们知道，追求创新必然会增加企业在经营中的风险。那么，作为公司的高层管理者，你如何看待员工在创新过程中可能出现的错误？
John Nesheim：人总是要犯一些错误，不犯错误就不会有进步。3M还有一个很著名的做法，就是鼓励“Honest Mistake”，当员工犯错误时，领导者必须能容忍员工的错误，并且与员工保持有效的沟通。比如打高尔夫球。即使你一开始不会打高尔夫球，但是，这没多大的关系。关键在于你只要知道你所要打入球的这个洞在哪里。虽然，你可能需要经过多次的尝试，有些人只要3杆进洞，你也许需要5杆进洞，甚至7、8杆，但最终的结果一定是球准确地入洞。所以，只要你首先清楚目标在哪里，即使犯点错，那么它所产生的影响也不会影响到最终结果。
记者：作为著名的跨国公司，3M公司给予员工怎样的培训？
John Nesheim：3M历来重视人才培训，尤其是对年轻人的培养。对于每位员工，公司都会通过系统而全面的体系进行评估。根据评估结果，会为他们提供一个全面的培训和职业发展规划，以及一些轮岗的机会。除了员工可以自由报名参加公司每年公布的各种培训课程，我们也经常送员工去总部或其他国家的3M公司做在职培训。另外，公司实行严格的“内部晋升机制”，推行“领导人论坛”，也就是让现在的领导人去教未来的领导人。
记者：3M公司的福利待遇如何？
John Nesheim：要想吸引优秀人才，就必须有极具竞争力的薪酬水平及福利待遇。我可以肯定地说，我们的待遇的确很好。除了在国家政策范围内的福利外，我们还有各种补充福利，如补充公积金、补充医疗保险、住房补贴等等，还特别对销售、采购与技术人员提供自用车，方便他们工作。
记者：根据3M公司的发展规划，未来五年将新增多少员工？
John Nesheim：公司目前正处于业务发展的上升期，对人才需求也相当大，按照以往的人员招聘记录，平均每年要招聘200多名新员工。目前，公司的华南厂区与新的中国研发中心正在筹建中，未来几年将结合部门岗位需求，也许会有较大的招聘行动。
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3M创意奖学金
3M中国有限公司从1998年开始资助国内许多科研机构和高等学府，并在一些高校设立“3M创意奖学金”，鼓励未来人才在安全工程、环境工程、预防医学、化工、材料科学、交通安全等多学科领域的研究课题。
