从传统的劳动人事管理到人力资本开发,是人力资源管理的战略转变。这样的转变不仅仅是将原来的工作电子化的问题,而更重要的是要引入战略实施机制与工具,确保战略实施处于可控、可实现状态。
一、传统人事管理的职能与特点:
传统的人事管理是为适应计划经济体制而存在的。一直到市场经济时期,以至于到现在,传统的人事管理模式仍以一定的贯性在延续。但这样的事务性管理模式已根本不适应现代企业管理要求。
传统的人事管理职能主要包括:用人(指标)报批、人员接收、户口与档案传递、工资管理、员工调动与离退休管理、干部考核、技能教育等。
传统的人事管理的主要特点为:
1、人事管理主要是事务性工作,在公司中地位较低,很少涉及到公司高层战略决策。在人们普遍的观点中,人事管理是一项技术含量低、专业性差的活动,无法与生产、财务工作相提并论。
2、 员工与公司相互之间没有信任感。尽管员工会在公司里从一而终,但从员工角度看,工作是谋生的手段,没有将自己的长远利益与企业的发展结合起来。3、 劳动人事管理是一项没有技术的部门,主要角色是执行。在政策与制度方面,主要是执行主级的规定,没有自主性,更谈不上创新与能动性。诸如工作的调级、员工的招聘,都必须严格按上级的规定执行。4、劳动人事部门是很一个严肃的部门,带有一定的神秘色彩。员工与劳动人事部门不是互动的关系,而是被动的关系,表现为等待等等。
二、现代人力资源管理的职能与特点
现代人力资源管理超越了传统的人事管理以后,承担了公司管理中的重要职能,人力资源管理的地位也因此而上升为核心职能。人力资源管理不再是人事管理当中的“救火队”或“解决麻烦”的形象,而是积极的、富有建设性与创新性的活动。除了给传统人事管理当中的员工招聘与录用、技能教育、工资管理、考核管理等赋予了新的内涵以外,又新纳入了公司战略辅助实施、授权与委托体系的建立与维护、员工职级划分与评定、基于战略贡献的职位评价、基本战略评估的绩效管理、员工职业生涯设计等核心业务。人力资源管理的角色也从执行层面上升到了参谋、辅助决策的战略层面。
人力资源管理职能同样包含了员工吸收引进、保留、激励、培养的全过程,与传统人事管理相比,呈现出众多变化和特点:1、 人力资源管理上升到战略管理高度,对公司的长远发展有着至关重要的影响,相应的,人力资源管理人员在公司中的作用也得到了相应的提高,他们需要熟悉公司管理的各个领域,体现其跨职能、跨专业特点。以KPI指标为导向的绩效管理体系的建立,承担了公司战略目标的分解与跟踪,调整与评价的重大职能。在公司战略管理与实施当中起到了至关重要的作用。
2、人力资源管理达建了现代企业管理平台。一个平台是工作分析平台。作为基础平台之一,工作分析以公司战略为牵引决定职位职责取舍,对任职者的技能与经验、任职资格、能力、职业通道等作详尽分析。为员工的招聘、考核、晋升等提供了最基础的信息,为实现战略目标下的组织优化提供了基础信息;另一个平台是员工基础信息平台,将传统的文本信息逐步转化成为了数码信息,改变了人力资源信息传递的方式、与途径。
3、 树立了现代人力资源管理理念,视人力资源为公司的宝贵财富,管理的重点从提高生产效率转移到人力资源的培养和开发、人员潜力的挖掘,并将绩效考核结果作为了培训与培养输出的重要依据,体现了人力资源管理的体系化。4、建立了职业生涯设计为基础的员工发展整体计划。着眼于公司长远发展,通过人力资源管理来协调处理公司绩效与员工满意度之间的关系。通过提高福利待遇、改善工作环境,关注员工的感情和个人发展等方式,使公司与员工之间形成良好的关系。人力资源管理站在公司的角度,目的是使公司绩效最大化,因此管理的出发点仍是将员工角色物质化,即将员工等同于资源。今后的一段时间内,人力资源管理研究与开发的重点将的人力资本。人力资本管理的管理目的将是综合考虑企业利益与员工利益,形成利益共同体,视员工为投资者,注重战略性管理和决策。