最佳的管理是帮助员工实现职业梦想职业生涯是每个人职业发展的历程,企业如果在员工的成长与发展中,给予员工必要的指导和帮助,员工就会用业绩和忠诚回报企业。职业生涯是人人关注的人人发展问题。这里介绍了职业生涯发展的基本规律,并从激励员工角度出发,提倡企业要做好人力资源规划,帮助和指导员工进行个人职业发展计划。这样,才会保证个人利益与企业利益的一致,从而实现个人发展与企业发展的匹配。如何发展自己的职业生涯,是每个人都要面临的人生三大问题之一。职业生涯的发展可能划分为四个阶段:职业探索阶段、立业发展阶段、职业中期阶段、职业后期阶段。关注员工职业生涯发展是社会进步的必然要求,企业可以通过多种有效的措施来关心和指导员工做好职业生涯的发展规划。员工个人在这个竞争不断加剧的时代,也必须主动设计自己的职业生涯,并进行有针对性的自我培训。人生一世,需要面对和解决许许多多的问题。而这些众多的问题大体可以分为三大类型:一、 有关成长的问题成长的问题是人们最先面对的问题,也是人们在生物成熟的社会成熟过程中产生的问题。具体包括人体的生物性问题(如身体发育、成长、健康状况的变化等)和成长的社会性问题--社会环境和文化对一个人成长中的要求。二、 有关家庭的问题家庭问题是人们终身必须时刻面对的问题。这里的家庭包括原点家庭(父母给予你生命的家庭)和自己建立的家庭(通常是你创造生命的地方)。家庭中的角色是不可逆转及不能放弃的,因而责任是长久的,压力更大。三、 有关工作的问题。工作问题是一个人生存的问题。包括选择何种职业,如何看待工作与事业,通过工作追求什么等等一系列问题。有关工作从本质上和一定程度上讲是一种谋生的手段,但作为会价值的惟一途径,因此具有更丰富的含义。在以上人生的三大主题中,与管理最密切、与激励最相关的就是工作的问题。而有关工作问题的思考就构成了一个人对职业生涯的理解。职业生涯的四个阶段职业生涯是指一个人从首次参加工作开始的一生中所有的工作活动与工作经历,按编年的顺序串接组成的整个过程。严格地说,这个过程也应该包括退休以后的经历,但是这个过程的绝大部分是在一定的工作单位即组织中度过的,所以它与组织关联密切。根据有关研究,我们可以按照一般规律将职业生涯的过程划分为四个阶段:职业控索阶段这个阶段从参加工作起,一般到28岁左右,具体时间长短根据员工个人知识储备、学历不同而有所不同。这个阶段中,员工个人在控索地选择自己的职业,试图通过不同的工作或工作单位而选定自己喜欢、适合自己并将长期从事的职业。这个时期,员工希望经常调换不同工作愿望十分强烈。立业发展阶段这个阶段大体上从28岁到40左右。这个时期,首要的问题是选定自己的职业方向。中国有句古话:"三十而立",这里我们可以将立业理解为选定职业方向。员工个人立业之后,十分关心自己在工作中的成长、发展或晋升。这个阶段,员工应该知道自己的贡献在组织中什么地方、什么岗位,看问题也趋于比较理智、客观。同时,这个阶段的员工是最有追求、最有抱负的,他们投入的多少将成为日后成就的基础。对于一些机遇较好的人来说,这个阶段,也是最能出成绩的阶段,甚至是整个职业生涯的高产期。职业中期阶段。这个阶段一般从40岁左右到55岁左右。处于这一阶段的员工根据个人志向、以前的发展基础、机会的多寡会渐渐分化为两个方向。一部分有希望更大提升的人或专业技术大大提高的人,开始追求自己职业生涯的高峰期,比如组织的高层管理者和专业技术专家等。另一部分机会较少、个人志向一般的人,开始将注意力转向家庭生活与业余活动,专业发展停滞不前。这种现象有时被组织称为"中年职业危机"。职业后期阶段这是职业生涯的最后阶段,从55岁左右到退休。大多数人对成就和发展的期望减弱,而希望维持保留自己目前的地位和成就,开始注重做出有意义的事。当然,也有一部分人依然保持向上发展的势头,特别是一些志业人士。员工职业生涯发展与激励
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影响职业生涯的因素职业生涯既是个人发展的基础,又是个人发展的历程体现。在这个重要而且漫长的过程中,每个人的职业生涯都会受到多种因素的影响。其中既有客观因素,也有主观因素。归纳起来,有如下因素:一、 个人因素一个人的个性、追求、主观能动性等都对个人职业生涯有重大作用。通常情况下,多数员工都会对自己未来发展有一定的愿望、设想、预计与准备,还为实现个人抱负设置了目标,并为实现此目标而努力创造条件。二、 组织因素在人的一生中,对个人职业生涯影响最大的还是他们的工作组织。因为,一个人的职业空间来自于组织,除非自己创办公司。组织对员工个人职业生涯发展的影响包括人力资源观念、管理措施及管理者的水平。三、 偶然性因素/客观因素不能否认,一个人在职业发展过程中,要受到某些被称为机遇的偶然性因素的影响。有时候,这些影响的作用是巨大而难于抵制的。但是,即使面对同样的机会环境,有所准备的人总要比那些缺乏准备的人更易于掌握主动权。如上所述,在人的一生中,对个人职业生涯影响最大的还是他们的工作组织。那么,组织(企业)又该如何看待个人职业发展与组织发展呢?组织发展与员工个人职业发展组织(企业)的最终目标是通过全体员工的努力工作,使组织与员工都获得相应的利益回报,并能保持良性循环。面对日益发展的时代,现代企业对其员工的个人职业生涯越来越关心了。这是因为:一、 科技发展的要求随着科技的迅速发展与市场竞争的加剧,使得企业对员工自身、对他们的主动性与创造性越来越依赖了;另一方面,科学发展又带来员工的文化教育水平的提高,他们有较强的自我意识的对本身权利的要求。二、 留住人才的要求根据人才市场流动规律,越是受教育程度高的人,工作稳定性越差。高层次失不愿随遇而安,是由于他们渴望新的挑战,对自己的工作、对自己的工作环境有较高的要求。另外,研究表明,高层次人才在一个岗位上稳定工作时间大致是两年左右,如果他觉得呆在该岗位没有发展,他就会进行自我否定,重新的找寻更新更高的工作。据分析,一个员工离职以后,企业从找新人到顺利上岗,光是替换成本则更大。因此,留住人才是企业越来越关注的问题,而关注员工的职业生涯,并提供发展机会可以有效地留住人才。三、 组织发展的要求一个企业组织中的所有人员共同考虑他们的未来时,都能这样做该多好。如此一来,企业组织就可以从某种程度上设法聚集员工的创造力,将他们的确良创造力集中到远比日常业务更为重要的事情上。人的能量如同光能。普通灯泡所发出的光,只能用作一般照明。但是同样的一股能量如果像激光束那样对准一个方向,就可以穿越任何障碍。这种聚光原理同样适用于企业组织的活动。一个企业组织中的人愿意投入多少力量,企业组织能否引导他们朝着一个重要的单一目标共同努力,都直接关系到企业组织的成败。因此,企业不但还应该反对员工有自己的职业生涯设计,反而应该鼓励并帮助他们完善和实现自己的个人目标,同时设法引导这种个人目标与组织的需要相匹配。从而使之成为一个组织与员工个人双方合用努力,去使组织需要与个人职业发展相符合,并对员工个人进行培养的过程。组织对员工职业生涯的管理员工职业生涯管理是人力资源开发的重要内容,其目的在于把员工的个人需要与组织的需要统一起来,做到人尽其才,并最大限度地调动员工的积极性;同时使他们觉得在此组织中大有可为,前程似锦,从而培养、提高其组织归属感。要想有效管理员工的职业生涯,通过帮助、指导员工的职业生涯来激励员工,就必须从以下方面入手:一、 更新观念由于计划经济的影响,在很长一段时间里,我国组织(企业)对员工的个人发展极不重视,而且片面强调"个人需要与安排",提倡组织成员应当无条件服从组织的需要与安排,不得提出任何个人要求。甚至提出:"做组织的好种了,组织撒在哪里,就在哪里生根发芽。"随着改革开放和社会的发展,组织拥有了更多的自主权,也开始重视员工个人发展的要求,考虑如何才能最好地发挥员的特长。于是,关注、支持、鼓励员工进行个人职业生涯设计,同时,引导员工将个人的发展与组织的发展匹配起来,成为现代企业人力资源管理的主旋律。二、 加强人力资源规划员工个人职业生涯管理的前提是,组织要对自己内部的人力资源现状和未来人力资源需求十分清楚。这样才可能给员工及时提供本组织内职业发展的有关信息,给予员工公平竞争的机会。因此,加强人力资源规划是一项重要的基础工作。我们将在下一节给予专门介绍。三、 制定相关政策组织对员工的职业生涯管理要通过一系列政策和管理制度才能得到执行和实施。首先,组织要把员工的职业生涯发展规划,当做公司生存成长所必要的投资,不能当做费用来节省;其次,要拟订骨干员工个人发展计划,包括通过仔细评估与选拔,找出重点培养对象("苗子"或接班人或后备梯队),认真安排他们的岗位与升迁路线;同时,组织(企业)要制定出明确的发展战略目标,并使员工切身感受到他们的工作与实现企业的发展目标息息相关。四、 重视培训与开发员工的成长与发展必须要以能力的提高为基础。如果让员工自己凭感觉摸索提高能力 ,见效不且慢;组织若有预见地拟订正式的培养计划,当然事半功倍。作为国内著名的企业,海尔为各类人员设计了不同的升迁途径,使员工一进入企业就知道该向哪个方向发展,怎样才能获得成功。为此海尔为员工创造各种学习机会,进行以市场为目标的各种形式的培训,以提升员工的能力和素质。五、 提供职业咨询职业生涯有一定的发展规律,需要员工对这些规律有深入的理解,并能结合自己的特点和工作实践进行判断和决策。因此,组织有责任为员工提供比较专业的职业生涯发展咨询。另外,组织还要定期考核员工的工作绩效,并及时给予反馈,使员工更准确地把握个人的发展状态,也更好地理解组织的要求。现代的成功企业往往十分重视对员工的职业生涯管理,聘请外部专家和内部专职人员为员工提供职业生涯指导,包括帮助员工做好自我分析,提供企业中可供选择的发展途径的信息,以及为员工拟订有预见性的培养计划。另外,组织也可以制定相应的奖励措施,鼓励员工在个人职业生涯发展道路上的任何可取进展。并强调个人生涯与组织发展的匹配,因为只有组织发展得好,个人才会有更好的发展机会,相辅相成。总之,员工职业生涯管理是一项高层次的人力资源管理工作,需要组织(企业)管理者的认可、理解、支持并发挥出他们的聪明才智。今天是:2002年4月24日 星期四 |首页|产品展示|客户名录|关于本站|旧版网页|设为首页|添加收藏夹 寻求合作欢迎各商业、企业网站、媒体、投资商来函洽谈合作--------------------------------------------------------------------------------
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人力资源计划人力资源规划是指在有效安排组织目标和满足个人目标之间保持平衡的条件下,使组织拥有必要数量和质量并与工作任务相适应的人力而拟订的一套措施或程序。人力资源规划是人力资源的计划工作,也是组织实现员工职业生涯管理的基础和前提。人力资源规划的作用人力资源规划是一种战略规划,着眼于为未来企业经营业务活动预先准备人力。它所考虑的不是某个具体人员,而是一群人员。它对于指导企业的人力资源管理乃至整个企业的管理具有十分重要的作用;人力资源规划可以保证在组织生存发展过程中对人力资源的需求;人力资源规划对重大人事决策有重要影响,是指导管理活动的重要依据;人力资源规划对满足员工的需要的调动员工的积极性与创造性有重大作用。人力资源规划的内容晋升规划。晋升规划实际上就是根据企业人员分布状况和层级结构,拟订人员的提升政策和计划。晋升规划也包括降级规划和平级调动规划。补充规划。补充规划即拟订企业不同岗位的补充政策,目的在于使企业能够合理、有效地在中长期内把所需数量、质量和结构的人员填补在可能产生空缺的岗位上。培训开发规划。培训开发规划的目的是为企业中长期发展准备所需要的人才。职业发展规划。职业发展规划是员工职业生涯设计的一个子系统,它是规划一个员工职业生涯的程序。通过职业规划,把员工个人的发展与组织的发展结合起来,使二者的利益在发展过程中共同得到实现。人力资源规划的程序良好的程序是保证人力资源规划效果的前提。一个规范的人力资源规划程序包括如下几个步骤:一、 核查现有人力资源对现有人力资源的数量、质量、结构、分布状况等进行全面系统的统计分析和诊断。二、 预测人力资源需求根据企业发展战略和目前的现状,结合外部条件,对所需要的人员数量、质量进行预测。三、 预测人力资源供给根据企业发展所需要的人员情况,对企业外部可能提供人力资源的各种途径和源泉进行分析,核定能够提供所需要人员的外部条件。四、 制定匹配政策和措施根据需求和供给预测,制定相应的政策和措施,尽量保证需求与供给的平衡。五、 确定具体行动计划和方案。在规划的基础上,确定企业如何具体实施规划,包括对实施过程中可以遇到的问题制定相应的措施。六、 执行反馈任何规划在执行过程中都不可避免地要进行一些调整,由于企业的运行受太多不可控因素的制约,常常会发生预料之外的事情。及时了解和把握规划的执行情况,可以保证尽量减少由于规划脱离实际造成的损失,并对以后的规划起指导作用。通过人力资源规划可以使员工职业生涯管理具有可靠的依据,并由此获得准确的信息。并且可以给予员工实质性的指导,并与员工共同努力,促进其职业生涯计划的实现。美国微软公司人力资源部就制定有"职业阶梯"文件,其中详细列出了不同职务必须具备的能力和经验。上一页 下一页
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员工职业生涯发展与激励--------------------------------------------------------------------------------
重视个人的职业生涯规划职业生涯发展不仅仅是组织单方面的事情,作为员工本人也要主动进行个人职业生涯规划,才会保证员工个人职业发展与组织发展的匹配。个人职业规划的意义个人职业生涯发展规划中包含了一系列职业生涯中重大转折性的选择,如专业发展方向的选择、就业单位的选择、职务的选择等。员工个人重视自己的职业生涯发展是基于如下原因的:首先,大多数员工都有上进心,都希望能在一生的职业生涯中有所成就。特别是那些受过良好教育、素质较高的员工更是把事业有成作为自己的追求,并愿意为此付出勤奋和努力。但是,成功不仅需要主观努力,还需要对自己的职业发展方向进行科学的规划。其次,面对竞争激烈的市场经济,人力资源也需要不断提高素质,以适应组织(企业)的发展和工作质量的要求。而学习提高更需要事先有一个明确的努力方向,并有所准备,否则,可能事倍功半。再次,在组织(企业)越来越关注员工职业生涯管理的今天,如果员工本人不能有意识地主动去配合组织的人力资源规划,就会失去许多个人发展的机会,并可能被组织发燕尾服所淘汰。基于这样的现实,员工只有重视职业生涯,并主动去做,才可能抓住社会进步和组织发展所带来的机遇。个人职业发展的类型在职业生涯管理中,组织有不同的发展道路可供员工选择,这些道路对选择者提出不同的素质与能力的要求。主要的发展道路可以分为下面两大类型:一、 专业技术型发展道路专业技术型发展道路是指工程、财会、销售、生产、人事、法律等职能性专业方向。我们的共同特点是:都要求有一定的专门技术性知识与能力,并需要有较好的分析能力,这都是顺经较长期的培训与锻炼才能具备的,而这些又是按照这些道路获得进展与成功所需求的。有志于这些方向的员工们感兴趣的是专业技术内容及其活动本身,并追求这方面的提高和成就。这类人中较极端的,会厌恶行政性的事务工作,对人际关系不敏感,回避甚至反感,害怕卷入人事纠纷,更害怕脱离和丢弃了专业;即使被委派了管理责任,也不肯离开原专业。这类人的发展阶梯是技术职称的晋升及技术性成就认可与奖励等级的提高及物质待遇的改善。但在这一领域中还存在着另一平等的阶梯,这是对那些虽然开始时选择了专业技术方向,但在管理仍有一定兴趣、才能抱负的人。他们一开始是从事某种技术性专业,兴趣起先是横向的,在组织内、外扩大和充实自己的专业知识,打好较宽的技术基础,然后他们将寻找机会向专业技术部门的管理职位发展,兴趣转为向上的方向,在专业上花的时间相对减少,部分精力转到解决别的及人际总是上去了。他们的晋升台阶是:从技术部门基层管理者到部门主管,直到企业决生层分管一定专业技术的副职。二、 行政管理型发展道路。行政管理型发展道路所吸引的人则不同于走专业技术道路的人,他们把管理这个职业本身视为自己的目标。这类人对地位与影响力感兴趣,当然还有与这些同时伴生的威望、荣誉与待遇;但他们的激励源还有与人打交道的兴趣和通过处理人际关系来解决问题。技术人员视为畏途的人际关系。这类人却觉得如鱼得水。这类员工的发展规律,一般总是先在基层职能部门锻炼,表现出才能与政绩后,才会获得提升,不过不一定仍守定最初的专业领域,他们的兴趣在培养胜任管理工作所需要的个人素质、思维能力与人际关系技巧。这条道路实际上也有几条分支:这类人中思维能力突出的,可以但任技术部门的主管干部;既有思维能力又善人际关系的人,可胜任职部门的主管干部,其中的优秀都可以进下晋升到企业决策层去从事全面管理;但虽善于处理人际关系,却欠缺思维分析力及感情方面的耐受力的人,便不宜的提升到高层,只能保留在低层领导岗位上的。随着技术及经济的迅猛发展,创业的机会也越来越多。有人认为企业界还存在第三条途径--开拓创业发展道路。选中这条道路的人又有别于前两类人,他们最关心的是自己要有所创造与建树的愿望能得到满足;他们有强烈的成就需要,愿意承担风险去从事开拓新领域的创业活动。这类人在组织中的发展方向应当是研究开发与市场销售方向。工职业生涯发展与激励--------------------------------------------------------------------------------
如何进行个人职业发展的规划既然每个人都会面对个人职业生涯的重大选择,那么,如何进行个人职业生涯发展规划呢?首先顺在做好自我分析(包括个人的优势、弱点、经历、绩效、喜恶等)的基础上,在本人价值观的指导下,确定自己的长期与近期的发展目标,并进而拟出具体的发展道路规划。此规划应有一定灵活性,以便根据自己实际的表现而加以调整。这个过程可以用表1中的四个步骤来表示。一、 自我分析的方法自我分析是个人职业生涯规划的基础,也是能否获得可行的规划方案的前提。自我分析主要内容是与个人相关的所有因素,包括能力、兴趣、个性、需要、价值观、优缺点,个人经历等。表1 员工个人职业生涯规划步骤步骤
内容具体措施1自我分析(能力、兴趣、个性、需要、价值观、优缺点) 接受测试在实践中观察自己,分析自己
2确定近期目标和长远目标 个人人生追求目标与组织相关的近期目标
3拟订具体规划 自我培训方案希望组织给予的培训
4实施、反馈 通过实施检察自己的定位获得组织的反馈信息
进行个人自我分析时,可以借助一些个性、心理测试工具和手段。下面的表2就是一个自我分析的参考提纲。表2 员工自我分析参考提纲1、 从下述第三条所列项目中选出你近期最感兴趣的项目。
2、 从下述第三条所列项目中选出你近期最不感兴趣的项目。
3、 填写出下列表中未列出,而你又最感兴趣或最想干的工作;
(1) 有自由支配时间的工作; (11)具有声誉性的工作;
(2) 具有权力性的工作; (12)能表现自己,且能让别人看得见的工作;
(3) 工资福利待遇最高的工作; (13)具有地区选择性的工作;
(4) 具有独立自主性的工作; (14)有娱乐活动性的工作;
(5) 有趣味性的工作; (15)环境气氛和谐的工作;
(6) 具有安全性的工作; (16)有教育设施和机会性的工作;
(7) 有专业性地位的工作; (17)领导性的工作;
(8) 具有挑战性的工作; (18)具有专家性的工作;
(9) 无忧无虑的工作; (19)带有旅行性的工作;
(10) 具有广泛接触,能广交朋友性的工作;(20)可与家人有更多时间在一起的工作。
4、 你目前从事着哪能一类的工作?它能满足你下一步的要求吗?说说为什么能,为什么不能的理由。
5、 你希望你下一步从事的工作能满足你的要求吗?如希望的话,如何进行或计划;如果不希望的话,请说明理由。
6、 请具体描述你下一上最希望从事的工作。
7、 根据你的实际爱好和能力,说明你最希望从事的工作的各种具体活动或内容,不要描述其工作的头衔,而要说明其具体的工作活动和内容,说明你将如何去实现自己的愿望。例如,具体列出你目前可以干的五种工作。如:我可分析财务报表;我可以进行某产品的市场销售预测;我可以编写广告;我希望与老板的女儿结婚。
8、 为了从事你下一步即将做的工作,你是否需要接受培训或自学等形式学习和掌握新的知识或技能?如果需要的话,请详细说明,并说明学习或获得这方面知识和技能的途径或方法。
9、 你的这些要求是否可在你目前从事的工作以外的方面得到满足?如果可能的话,你是否希望发展或晋升到更重要或更高一级的岗位上?
10、概述你自己的希望,和你能干什么工作,并从而达到满足你的需要。
员工职业生涯发展与激励--------------------------------------------------------------------------------
二、 加强自我培训做好个人职业生涯规划之后,就需要行动,而行动的重点就是进行培训。下面要探讨一下自我培训。与组织培训相比,自我培训在长期性、灵活性、主动性、针对性方面更有优势。可以说,自我培训是个人职业生涯规划的重要保障。自我培训的内容应该集中在以下方面:(1)个人素质:这是自我培训最重要的内容。因为,个人素质的提高是一个需要长期积累的过程。现代企业的员工要使自己成为成熟的职业人、社会人要具备良好的文化素养,并能够与人和谐相处。(2)技能:这里主要是指岗位技能及通用技能(如计算机操作等)。(3)基础知识:这是一个人成长的基础,包括语文知识、外语知识,甚至包括数理逻辑知识。(4)广度知识:这主要强调成功的人需要广博的知识储备。社会在发展,知识在更新,不要当落伍者,不要让社会抛下你。自我培训的方法主要有以下几种:(1)读书:读书是一种永远有效的自我培训方式,因为,书籍是人类进步的阶梯。但是,书海茫茫,一定要有目的明确的读书计划,才能取得预期的效果。(2)业余进修:学位、证书虽然不能完全代表一个人的能力,但是对于渴望有所发展的员工而言,毕竟是获得机会的基础。在合适的条件下,安排好自己的业余进修计划会帮助自己赢得更多机遇。(3)岗位练兵:这虽然是一个老提法,但是,我认为岗位练兵却是最有效、最直接的成长、提高方式。因为,世界虽大,对于每一个人来说,自己的岗位却是惟一真实的舞台,也是自己最有表现机会的舞台。需要强调的是,员工职业生涯发展的顺利与成功需要组织职业生涯管理与个人职业生涯规划两个方面密切配合、紧密协调。个人发展计划的成功还在于组织的扶持。在21世纪开始的时候,越来越多的现代企业看到了关注员工职业生涯发展对企业的巨大益处:一、能发现人才,尤其是后备干部,保证了企业领导层质量的连续性;二、实现人尽其才,充分开发本企业人力资源潜力;三、 满足员工个人的荣誉、自尊与自我发展需要,引导其个人目标与组织目标一致,保证了员工的积极性、创造性与对组织的忠诚和归属感。总之,如果一个企业能够提供各种供个人发展的平台,使员工的才能得到充分的发挥,并能为企业创造更多的财富,还有什么比这更能打动员工的心的呢?