每个人都希望自己的下属改正缺点,提高工作效率;但改正缺点不是一朝一夕就可以办成的事,作为上司必须的耐心。
时间一长,对于部属的一举一动,就会不断发现许多缺点。对这些缺点,身为主管的你,要耐心一一指导,你是责无旁贷的。
当然,从部属的立场来看,他会认为人在故意找麻烦,或许有些人,正为了个人的问题在苦恼,你再去指正他,他的心里一定很不是味道。因此,刚开始时,必须选择一个他容易接受的话题,在适当的时机,予以指导。
部属工作的成绩不理想时,原因有很多,此时所要注意的地方,有下列几点:
1、 有无任何阻挠;
2、 是否有特殊原因或隐情;
3、 工作是否超越部属的能力范围;
4、 是否部属经队险不足,或用具、资料等准备不全以及情报欠缺等。
如果忽视这些因素,而一味的责骂部属,就不是一个真能体谅部属的好上司了,要是碰到内向的部属,很可能他会一走了这之,你要有这种心理准备。
假使部属始终战战兢兢地在工作,偶尔发生错误,你也应该视若无睹,不要老是责骂,要站在部属的立场,协助他们排除障碍,等到他们度过难关,再适时的给予一些劝慰,他必能接受。有哲人说过:"耐心胜过一切动听的言词",这句话一点也不夸张。