一个人的成长是需要成本的,地球人都知道。
这里主要从企业培养人才的角度来谈谈企业所要付出的成本问题。
我办私营企业多年,可以说在培养人才上花费了大量的成本,仅在为了培养人才而造成的损失上超过了200万之多。这也使我从自愿地、“无限”地培养人才走到了克制地、“有限”地培养人才;我现在仍然在困惑,我要不要培养人才?我要怎样培养人才?我要为培养人才支付多少合理的成本?
打工者总是希望获得无限的被培养机会。
这是可以理解的。一个为企业打工的人总是希望企业的领导者能够信任他,给予他尽量多的、他感兴趣的工作机会。也许他并不意识到这是一种对他的培养机会,也许他已清醒地认识到这是对他的培养机会,无论怎样,对于企业家来说,都要为了给予他的这种机会付出成本。
我经常对身边的干部说,买卖一开张,一天不赚钱就是赔钱,甚至表面上赚了钱也是赔钱,赚不到当天的成本就是赔钱。这个道理很简单,但是职工不用想,也不会去想,这可能就是企业家和职工的最根本的区别了。
那么企业培养人才需要哪些成本呢?
1. 当然是维持企业正常运行的成本。
这个成本很复杂,包括的项目方方面面,企业的土地使用费、建筑物的固定资产折旧费(或者建筑物的租赁费)、设备折旧费、办公费、水电费、低值易耗品的摊销费、冬天的保温费、夏天的降温费…这些可能是主要的了。
没有这些基本的企业运行费用,何谈培养自己的人才?2. 人员的基本工资。
这是最容易理解的费用支出。
3. 职工工作与学习的基础费用。
如果培养一个好的销售人员,大量的出差费和交通费是必须支出的。
如果要培养一个好的管理人才,大量的书籍、培训费也是必须支出的。 如果要培养一个好的设备操作工人,能源的费用也是要支出的。 如果要培养一个好的信息干部,起码电话费、上网费也是要支出的。 总之,培养什么样的人才都需要支付相应的费用,这是肯定的。4. 不可知的风险承担费。
这笔费用最可怕。
第一可怕的是,不知是否能够培养出人才?如果培养的是蠢材,上面说的那么多费用就全都泡了汤。
第二是人才是否能留得住?如果培养了人才,结果人才走了,上面的培养费用也不知道找谁要去?前些天曾经看过浙江卫视的一个对话节目,主题讨论的是跳槽,其中有一个年轻人平均每个月跳槽一次,最快时是一天就跳槽。看得我心里发凉。
第三更可怕的是处理犯罪的费用,现在不是常有销售人员卷款卷货出逃的吗?如果为了20万去追逃犯,可能需要再花20万结果追回2万,损失38万,这笔帐谁都会算。
第四是“良心”保证费。采购人员拿了回扣就最典型。水清无鱼,水浑企业家憋死!真不知道应该自己把水搅浑到什么程度才既有鱼还看不见鱼?
5. 人才的养护成本费。
什么叫人才的养护费?
就是培养了人才还要养护,你花了50万培养了一名管理人才,如果你根据公司的现有条件给他每月5000元的工资时,可能别家公司或者现在的猎头公司闻到了便宜,愿意出8000元的工资聘用他,再如果他认为你的5000元太少或者8000元更合适,你的50万就有只是完成了一个培养人才成功实验的报告的可能。
顺便说一下,对方8000元的代价确实便宜,因为一是不需要培养的选择和时间;二是使用这个人才14年才支付完50万的培养本金。而这14年可能他的企业已经赢得了5000万的回报,但前期培养的企业干赔了50万成本。
6. “丧良心”成本费。
上面的跳槽还不算“丧良心”的成本费,这种“丧良心”的成本费是专指那些背叛企业的职工,内外勾结盗窃企业核心技术秘密是一种,叛逃也是一种,还有一种就是卷了你的家底然后还回来和你对抗,无论哪一种,都够企业家喝一壶的。
有的人在应聘工作的时候常常看到招聘企业一定要求招聘有经验的人。其实这是招聘企业在核算人才培养成本后的决断。有的人认为这不公平,应该给人锻炼和积累经验的机会,我认为这确实也不公平,为什么不给别人积累经验的机会呢?
原来这种经验的积累对企业来说是要付出成本的,付出就需要有机会收回,如果不能收回成本的付出或者担心,当然选择的是不付出为好。