爱华网台湾女人陈素贞在报道腕表的媒体记者中有一个传说：她习惯戴两块手表。有时候两只手腕各戴一块表，有时候会叠戴在同一只手腕上。 这大概是她作为Swatch集团中国区总裁这一特殊身份的“特殊职业习惯”。Swatch集团是全球最大的钟表生产商和零售商，旗下有18个腕表品牌，包括大众线的Swatch、FlikFlak、Endura，中高档的Tissot、Calvin Klein、Pierre Balmain、Certina、Mi-do、Hamilton、宝玑、宝珀、格拉苏蒂、欧米茄、浪琴等，高档的浪琴、Rado、Union，顶级的Breguet、Blancpain、Glashütte-Original、Jaquet Droz、Léon Ha-tot、Omega。 从大众时尚级别到收藏级别，这18个品牌覆盖了大多数的价格区间。可是当拥有各种品牌腕表好几十块的陈素贞被问及自己最爱哪一个品牌、戴得最多的是哪一个品牌时，她几乎毫不犹豫地选择了最年轻最大众化的Swatch。 她形容腕表是记忆，你佩戴的表有时候会勾起一段回忆，不管是人家送你的表，还是你自己买的表，那块表总是有一个故事存在。于是，在瑞士雷达表HyperChrome皓星系列新品上市发布会前接受时代周报记者专访时，陈素贞会偶尔下意识地摸摸右手手腕，那个位置，原本属于她刚刚脱下的一块Swatch。 Swatch年轻时尚、色彩缤纷、款式众多，在许多人的少年岁月里，自己攒钱买一块Swatch的手表，或者攒钱买一块Swatch的手表送给喜欢的人，几乎可以视为一种共同经历。陈素贞说它又有别于时装表，与其说它是陪衬时装的表，不如说它本身就是一件时尚产品，远远有别于经典腕表沉闷的黑色、白色、灰色、金色、银色，而且款式更新换代快得让时尚爱好者都应接不暇，永远不愁挑不到一块可以更换心情。 陈素贞进入Swatch集团工作已经十年，2003年起担任集团的中国区总裁，在此之前，她曾任网易的首席运营官等职位。 境外购物对国际集团没有影响 时代周报：中国市场增长得非常快速，那么肯定也会存在一些问题，你认为中国的腕表市场存在哪些需要改善的东西？ 陈素贞：市场的成长是一个过程，依照不同的标准来审视会有不同的结果，但我认为这次活动的主题“挑战与突破”是很好的答案。挑战与突破，就是要永远追求更高更好的标准。 所以我很难具体地跟你说在中国市场有何困难之处，但只要我们永远保持挑战与突破的心态，尽管每当要实现一个更高的目标都有难度，然而当你把它突破以后它就不再是困难了。 时代周报：最近我们还是会发现，放长假例如国庆假期还有很多人到香港购物。现在中国的腕表市场终端其实已经非常成熟了，就是小城市也有高端的专卖店，在这种情况下，境外购物对Swatch集团在国内的销售会有什么影响吗？ 陈素贞：只要购买的是我们集团品牌的腕表，不管消费者是在中国买，还是在国外买对我们而言都是相同的，因为我们是国际性的集团。 时代周报：你加入Swatch集团十年了，现在的境外购物和十年前比的话，有什么样的差别？ 陈素贞：差异来自于很多因素，很难单纯地比较。因为十年前中国的消费水平和现在有很大的不同。大多数消费者过去觉得一辈子只要买一块表就好，但现在越来越多的消费者会同时拥有几块表，所以整个消费的行为模式也不太一样。 一级市场从来没有饱和 时代周报：你目睹这十年的发展，你觉得市场有没有变化？ 陈素贞：中国市场十年来变化很大，市场越来越开放了。自从中国进入WTO后，很多外资的投入，使中国大陆的商场通路更加丰富。 同时现在的中国消费者经常去旅游，对于品牌也看得更多，越来越懂得选择适合自己风格的东西，这是很大的转变。 时代周报：这两年认为中国经济放缓的预测很多，对于经营奢侈品的集团来说，有什么样的影响吗？ 陈素贞：我觉得不管你是经营什么产业，面临如何的经济情况，你一定要努力地、认真地把事情做好。因为经营产业是长期性的，不管光景好不好，你的行为都要有持续性，这是非常重要的。
时代周报：近年来我们也看到中国整个奢侈品市场发展放缓，一线城市可能日趋饱和，消费者变得越来越成熟，例如明星代言引起的效应会减弱很多。对于Swatch集团而言，要如何实现业绩成长？ 陈素贞：我觉得一级市场从来没有饱和。中国的市场潜力不只于现状。我觉得一级市场、二级市场、三级市场、四级市场有不同的发展路线，因为在中国各地区的经济情况不一样，所以Swatch集团在各个地区始终能找到它成长的空间。我觉得中国市场没有饱和之说。 我们要找寻真正的影响力的来源，例如创新产品设计，我们希望带来吸引力的是革命性的创新产品，品牌不一定需要超级巨星才能造成影响力。 腕表里藏着故事 时代周报：我们常说男人爱表，因为男人沉迷于机械的感觉。你从事腕表这么多年，你觉得腕表跟女性之间的关系是怎样的？ 陈素贞：我觉得腕表也是记忆。你佩戴的腕表有时候会勾起一段很好的回忆。你拥有那块腕表，就有一个故事存在。不管那是人家送你的表，或者是你自己买的表。有时候腕表会带有一点点岁月留下来的痕迹，所以有时候你戴一块表，根本不会在乎它是新是旧。 时代周报：所以好多人在纪念日送礼物给自己的爱人、父母，都会选择手表。 陈素贞：是的，因为腕表它可以流传很久。有些腕表越久越有价值，即使用久了人们也会将其珍藏起来，不像其他的配件容易随着时间被淘汰。腕表所具备的意义不仅是在功能上，所以即使现在手机很普遍了，但腕表依然不会被取代。它是可以一直戴在身边的重要物品。 时代周报：我们跟外国人还不太一样，中国人喜欢意境，你刚才说手表不仅是一个功能，其实是人文的感觉。是不是Swatch集团旗下的品牌都会朝着这个方向做策划？ 陈素贞：品牌传递的讯息跟它的文化、历史、原创的概念是相结合的，每个品牌都有自己的故事。基本上每个腕表，除了透过其功能或材质展现品牌的特色之外，还承载了品牌独有的情感诉求，因为表最终还是戴在人的手上，它背后的故事永远与人相关，值得我们去深入探索。
