我是一个学通信工程的技术人员,大学毕业后慕名来到了外资企业――山东联通公司,我满怀热情,希望能利用自己的专业技能取得一方发展天地。 山东联通是全国联通的一面旗帜,这是我们做员工的最为自豪之处。然而市场竞争日益激烈,特别是去年,我们公司没有完成既定的指标和任务。为此,公司领导要求我们全员营销。今年上半年,我们这些平时做后台技术支撑的人员也被召集起来,每人配发了一台笔记本,每月都有几百个放号任务,领导鼓励我们要走出门去,把移动公司的客户都挖过来。 公司实行弹性工作制,全体人员在工作时间都必须在大街上,在客户那里。为此,公司还专门成立的督察室,对工作时间不去跑市场的人给予严惩。 刚开始的时候,我觉得挺新鲜,感觉到公司领导很有魄力,我们公司有希望。但是日复一日,我发现再发展用户难于登天。我是个外来户,在济南没有亲戚朋友,只能一家一家跑单位和居民楼。理工科出身的我嘴拙,还没等我说完人家就拿怀疑的目光看我,更别提发展业务了,大多数时候是人家连门都不让我进。
几个月过去了,我只放了为数不多的号码,策反任务没有完成。我的工资被扣发了。我受够了白眼,想回公司去休息,但回去就被检查的人扣了钱。 有天中午,我在八一立交桥下看着来往的车辆发呆,我不知道未来的路该怎么走。我竟然发现我的两个同事在桥下和一帮老头下棋!! 这真是我想要的事业吗? 我开始怀念机房里那些冰冷的机器,它们比我遇到的人都要温暖。 随着时间的推移,到7月份,公司还是没有完成半年的任务。为此,我们的领导在全省总经理座谈会上批评我们员工不愿走出去,没有激情,还说即使我们完成全年的任务,我们的工资也要下降。为了下降得少一点,公司领导制定了“兵团作战”计划,在省、市、县分三级全面开展“搜城”行动,号召我们员工把移动的集团客户“能拉进来的拉进来,不能拉进来的拉下来”。 反正我们拿不到的客户,也决不让竞争对手有好日子过。
八月初,我们就根据领导的指示,分成了几个团队,开着带有联通标志的私家车,十多辆的大车,形成几十辆的大车队,带者资料和几箱手机一个县一个县地搜索移动集团客户。如果客户直接拉不进来,就通过送手机和隐蔽资费的方式来诱导,即使客户不入网,也通过这种方式把移动公司的资费拉下来,搞坏他们之间的关系。我们的领导要求我们带好录音录像设备,注意收集移动公司的资料,一旦发生冲突就收集证据告他们。 看着浩浩荡荡的车队,我觉得很好笑,又有点想哭。我们这是做什么呢?象是文革时期的红卫兵一样! 我们住在了县宾馆里,白天开车去搜索走访移动客户,晚上集中开会总结一天的情况,并向省公司汇报,同时秘密布置明天的搜城计划。第一天我们走了9家,结果有4家根本不让我们进门,有2家进去了,以为我们是搞传销的,拒绝了我们的宣传。还有2家留下了我们的资料但不给我们留电话号码。只有1个单位的1个职员入了我们的网。 出来的时候听见门口有人谈论我们:联通真他妈太有钱了,让我们买了手机给他们发汽车!瞧这帮人的德行!我的心疼了一下,我从小到大的自尊心都没象工作之后这样被打击过。 第二天、第三天、第四天……我们的战果几乎没有。 天气闷热多雨,我开始拉肚子,有几个同事也得了感冒,整天鼻涕不断。 但是领导不让我们回去,还拿着某个市分公司总经理提出的 “我们只要市场,不要脸面,不要家庭,不要奖金”来鼓励我们。听说这个原则还被公司领导总结成“一要三不要”,成为这次战役的口号。这几天同事之间流传着抱怨短信:既然不要脸面不要家庭了,要市场有何用?又是给谁要的市场?望着阴霾的天空我很困惑:我们丢掉脸面、舍弃家庭、不要回报,去夺取所谓的市场,但这个市场又是谁的市场呢?当我们夺取了市场后,我们已经没有了脸面、家庭、金钱、健康、爱情等等人世间最宝贵的东西,我们的高级管理层又是处于什么目的采取这种损人不利己,伤害员工感情的决策? 我担心这样下去,我最擅长的网络技术都忘记了,只会这些四不象的推销伎俩,难道这真是我追求的人生目标吗? 我看着我最熟悉的伙伴们,他们也是一脸无奈。 我不知道我该如何做?我的归宿在哪里?技术?市场营销?抗争?为了良心揭示更深层次的内幕?离开公司?