爱华网近日在看黄宏主演的电影<阳光天井>中,有这样一个镜头.黄的女儿因为在劳作课上获得了优,根据此前父女的约定,黄要奖励女儿.黄答应为女儿买一双新鞋.但黄却在买鞋之后,自己收起一支,只给了女儿一支鞋.说劳作得优不算什么,等她数学拿了优以后,再给另外一支.女儿说了一句:”那我语文还拿优了呢.”后面的就无关紧要了,最主要的就是这句:”那^^^^^还^^^^呢!” 人总是喜欢给自己找借口,人也总是喜欢乐观的把不好的事情加以美化,尤其是在取得某方面成绩的时候.在企业之中我们也会经常遇到这样的事情.最近流行一本书,<没有任何借口>,书名就已经说明了人总是喜欢找借口.同样的我们也会经常听到,诸如:”虽然此次没有实现我们的目标,但我们也可以看见^^^^^^^,我们在XX方面,还取得^^^^^成绩.”等等.再比如:”我们此次的工作,不仅仅取得了预期的XX成果,同时更加可喜的是,我们还取得^^^^^^成绩”.我们此类夸大成果而忽略问题的语言和行为,统称为”粉饰太平”.
何谓粉饰太平?既然是粉饰的,那么这个”太平”就是有缺陷的,有不足的.在企业里,就是工作的结果不是完美的.首先强调一点是,我不是完美主义者,我也不相信有完美的事情存在.但这不能让我们放弃对完美的追求,不能让我们放弃”自我批判”的态度.
有这样一个事情,有一次我去一个企业做项目.我发现这个企业内(尤其是业务部门)非常缺乏团队合作,而且员工之间似乎都充满敌意.后来我发现,原来公司采取企业内部竞争模式,在企业内部根据考核进行排序,不同的序列得到的结果也是不同的,可能会被奖励也可能为公司所辞退.于是大家就成为了”不是你死就是我活”的关系,这样的关系谈合作难度可想而知.虽然公司的工作效率,经营业绩等各项指标都有了很大的提升,但是我们却可以看见,员工的工作热情工作满意度团队绩效和管理者的个人声望都有所下降.企业管理层看到企业业绩的上升,认为着是一种行之有效的管理模式,希望能够继续推行下去.由此可见,他的公平竞争粉饰了业绩提升的太平,他忽视了问题的客观存在,如果不加以适当的保护措施,那么总有一天企业会因为失去员工的信心和工作热情,从而流失大量的人才,最终使得各项工作瘫痪.
不要粉饰太平,就是说,我们需要保持对事情的客观态度,同时要经常的”自我批判”.这样我们才会不断的质疑自己,不断的寻找改进事情的方法,以无限的去接近完美.否则,我们就会过度的沉醉于自我营造的完美之中,过度的对自己的成就自傲,那么我们就会否认问题的存在.而这个问题,就很可能成为对手把我们击倒的那一个破绽.
不要粉饰太平,客观积极的面对问题,因为问题终究是问题,他不会因为我们不去想,而自动消失.
