一站式互联网整合营销 腾讯微博一站式营销
微时代,企业越来越意识到营销权力的“反转”:大喇叭式营销已渐渐失去了效力,网民的需求与诉求在网络上迅速流动。怎样打开网民的“诉求阀门”,有效地进行微博营销,成为数字化时代企业必须思考的问题。 日前,由腾讯微博商业中心举办的首届腾讯微博—中国企业峰会在北京举行。此次峰会的主题是“微博营销,制胜未来”,腾讯发布了下一阶段微博营销服务资源框架,基于平台、运营和推广,腾讯将为企业搭建一个立体的微博营销生态,为企业提供“由简至捷”的一站式社会化营销平台。 “腾讯微博营销服务资源框架就是利用微空间、微卖场等企业微博自主营销平台,通过企业学院等数字营销解读工具,借助精准投放社交广告等本土化服务举措,通过用户数据分析推导出本土化营销资源服务,这是一种独特的方式,可以让企业‘易上手、易掌控、易传播’,在实践中不断学习提升,实现快速、稳步发展。”腾讯相关负责人说。 据悉,腾讯微博商业营销平台是一个一站式营销平台,让企业通过免费建站、互动运营、营销推广、用户管理四大步骤,以更简单的方式传递企业价值,最大化凝聚用户并实现商机转换,“涵盖了微空间、微卖场、精准投放社交广告(SNSWIN)等多个微博营销平台”。 以微卖场为例,它依托微博的转播互动功能,联动电子商务资源,比如,转播降价,微团购,限时、限量促销,收听、分享获取优惠券等,借助多种电子商务模式,在微博上为消费者提供一个购物入口,而企业可以通过微卖场与消费者进行品牌互动,并通过微空间进行客户管理。 “通过微卖场,商家与客户面对面地宣传、售卖,使得营销更加简单、便捷。天恒乐活城在微卖场举办活动期间的专题点击数量超过了19万次,线下现场看房900人次,成交房产达101套。微博卖车、微博卖房等成功案例给企业带来了实实在在的效果和收益,为社会化营销提供了更多的途径。”腾讯相关负责人说。 除了创新性地构建平台,腾讯微博还通过数据分析、企业学院等精准有效的运营指导,为企业提供分析工具。例如,帮助企业运用CRM客户服务系统挖掘潜在用户,对用户进行体系化管理,实现精准营销。 对此,一位企业负责人认为:“腾讯拥有强大的数据挖掘能力,微空间拥有强大的数据解读能力,让企业能够把精力集中于内容制造与网民互动。而企业学院等精准营销教程,可以帮助众多中小企业找到适合自己的营销手段与路径,迅速成长。” 目前,腾讯正在对微博本地化方面丰富的运营服务和推广资源进行推介。“对运营服务、地域化推广资源等加大投入,必将让企业受益。”腾讯相关负责人说:“腾讯对中国1-4线城市有着良好的解读能力,无论是一、二线城市的网络消费习惯还是三、四线城市的网络使用习性,腾讯都能很好地解读。而腾讯微博正是腾讯强大运营能力的体现,腾讯微博在本地化方面早已采取了很多举措,最近不断加大投入,是希望给企业带来更大的收益。” 业内人士指出,微博带来的媒体巨变,以及用户触媒习惯的变化,正在颠覆传统的广告投放模式、媒体策略和传播策略,如今正处在一个变迁的节点上。“腾讯微博梳理出的服务体系架构正是基于对数字营销变革的适应,从平台、运营和推广三个方面推动企业对微博营销的理解与运用,或许将引爆又一个企业微博营销井喷期。” “此次峰会是对腾讯微博营销的系统解读,也是对腾讯微博企业营销下一阶段的新开端,希望能对整个行业带来积极的思考。”腾讯相关负责人说,“凭借对用户需求的理解,腾讯微博正通过微博改版、奥运营销等大事件、大运营走出自己的差异化路线,而差异化竞争使得腾讯微博空前强大:截至2012年第二季度注册账户数达到4.69亿、日活跃账户数为8200万。相信凭借腾讯微博日益活跃的平台、独特而创新的商业工具,加上强大的推介、运营能力,我们将为企业、网民营造一个更好的数字化生存环境。”
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