系列专题:纵论商业街的前世今生
1)摩尔购物中心规模大,又称室内步行街。一幢超级购物中心面积往往在20万至50万平方米,比南京东路步行街的商业面积更大。 2)摩尔购物中心内商家的布局更合理,功能更多更全。更重要的是摩尔汇聚了休闲、娱乐、餐饮、文化、展览、服务等功能,不仅实现了一站式购物,更实现了一站式享受! 3)摩尔购物中心:全天候--不受气候因素影响,整幢室内建筑,安装全室内空调--不必担心在传统商业步行街上由于一会进店一会出店而感到忽冷忽热,整个路程更舒适成为享受。尤其是目前街道上盛行的室外活动可转到摩尔内的中庭举行,不必再承受室外酷暑高温或寒风雨水等的影响。 4)摩尔内几百上千家店铺在市场作用下自动自觉地实现了错位经营的竞争,不必政府商委作硬性规定管理。摩尔内各行各业配备齐全,规划合理。 5)环境更优美更舒适跟人性化, 服务设施更全更好更完备。 6)摩尔催生了新的经营模式:不同业态不同行业互相嫁接,催生了新的经营模式。 7)摩尔购物中心能提升所在商圈的等级或创造新商圈。
美国国际购物中心协会曾规定了购物中心的五大特征:(1)购物中心规划、开发设立、经营都在统一的组织体系下运作;(2)适应统一管理的需要,产权要求统一,不可分割不可出售。(3)尊重顾客的选择权,使其实现一次购足(onestop shopping)的目的;(4)拥有足够数量的停车场;(5)有更新地区或创造新商圈的贡献。可见购物中心是开发者即业主开发后,或是业主自己管理,或是委托专业购物中心管理公司管理,把场地出租给各种零售商(当然业主自己也可以经营部分场地),但哪种店铺引进多少、引进谁,要有事先的统一规划,各行各业都要有合理的比例,其功能不仅包括一次购足的售卖功能,还应包括吃、喝、玩、乐的生活功能:一次休闲享受足(onestop enjoying)。
由于摩尔MALL内包括了众多各行各业的所有业态和行业业种,业态业种的复合度极度齐全,使得商品组合的宽度极宽且深度极深,摩尔表现出高度专业化与高度综合化并存的成熟性结构特征。便于全家家庭式消费。
由于摩尔内行业多、店铺多、功能多, 使得商品组合的宽度极宽(商品类别极广,表现在包含各类商品,商品高中低档齐备,商品品种齐全。主要通过大型百货公司和综合超市大卖场实现。) 深度极深(同一类商品的品种极多,表现在花色尺寸款式的选择性大,许多特色商品在一般的商店不易找到。主要通过各类专卖店、专业大卖场实现。)
由于选择性强使得摩尔内的商家有特色的高度专业化且差异化极强(有特色的高度专业化:主要表现在商品组合上凡是符合自己定位的目标顾客需要的商品全部引入。但不符合自己定位的目标顾客需要的商品则一律不引入)且和相类似的商品就近陈列, 以马尼拉的SM MEGAMALL内的贺卡为例:在SM百货店里汇集了以高档时尚为特色的各大名牌的全系列贺卡、在SM大卖场内汇集了以实惠为特色的各平价品牌的全系列贺卡、在书店汇集了以文化为特色的全系列贺卡、在礼品专卖店GIFTGATE内汇集了以礼品为特色的各种品牌的全系列贺卡、在玩具大卖场TOY KINGDOM内汇集了以卡通为特色的儿童系列贺卡、在特色摊贩展销中心内汇集了以低价为特色的全系列贺卡。所以不同层次不同类型的顾客可以很容易地找到各自想要的东西,且选择度极高。差异化极强:由于同一种商品往往会在不同业态不同行业的商家中出现,故不同商家通过差异化的定位取向、文化氛围,特色化的陈列方式、商品组合、购物环境、装潢艺术、道具灯光、促销手段、特色服务、商品包装等方面的错位来吸引不同层次不同类型的目标顾客。),从而10万乃至50多万平方米大的摩尔内几百上千家店铺自动自觉地实现了错位经营的竞争(错位经营是许多商业街难以解决的难题);全业态全行业经营使摩尔内不但商品品种比商业街更多更全,且使顾客购买自己想要的商品比在商业街上更容易找到。
更重要的是摩尔还汇聚了休闲、娱乐、餐饮、文化、展览、服务等功能,不仅实现了一站式购物,更实现了一站式享受!!!