爱华网任何上司都能被管理，即使是专横型上司。其他上司经常鼓励别人，提出建设性意见，而他们却经常贬低别人，大喊大叫。但是，对他们的管理必须建立在深入了解的基础上，你要知道是什么释放了他们心中的专横，又是什么安抚和取悦了他们。根据我和专横型上司共事的经历，以及与那些为这类上司工作过的人的讨论，我总结了以下几条对付这类上司的最佳途径。避免出其不意专横型上司不喜欢出其不意，如果你让别人—尤其是大老板和客户—先于专横上司知道一件事，那么他就会被激怒。想想之前举过的例子，约书亚做了那个报告，说了一些我们的专横上司之前不知道的信息，他就会显得非常生气。因此，无论是重要的还是相对不重要的进展，你都要告诉专横上司。尽管因为他们的脾气，你很难告诉他们坏消息，但是你亲自告诉他们也比他们之后从别的渠道知道这个坏消息要好。专横型上司喜欢那些直言不讳、不把自己当外人的下属。你汇报的内容他们可能不爱听，但是他们也不会因为你没有告诉他们，事后被他们发现而对你发脾气。成为消息来源
这一点其实紧接着刚刚提到的“别把他们当外人”的建议。专横型上司很享受自己和公司发生的情况紧密相连的感觉。他们渴望得到控制权和其他权力，而告诉他们一些信息就能满足他们的这种欲望。更重要的是，这会让他觉得你和他是一路的人。事实上，专横型上司倾向于从二手来源那里获得信息，觉得这比一个直接的陈述要有价值。举个例子，我们团队中的一个成员名叫彼得，他很有才干，但是因为任务有限，奖金不多，他变得越来越不高兴。和其他人一样，因为害怕上司的暴怒，他不打算向上司抱怨。作为人力资源部的领导，我觉得帮我们的团队留住有价值的雇员是我的职责，因此，我告诉我们的专横型上司，彼得很不满意，而且已经有猎头联系他了。我建议他应该与彼得谈谈，尽一切可能地挽留他。我的上司很感激我提供的这个消息(当然他没有表达他的感激)。他很器重那些能够帮助我们的团队产出效益的员工，而彼得就是这样一位成员。这之后不久，彼得就被提升了。如果你可以赢得其他团队成员的信任，而且能把他们的问题和要求反馈给专横上司的话，你在他眼中的地位就会得到提升。但是我必须承认，这项“工作”很吓人，毕竟这意味着你可能会向他汇报一些他不想听的事，那么你就要忍受他的大喊大叫。但是，这么做对于改善你的处境是有利的，所以值得去做。在一个有利可图的领域培养专长找出你所在团队的知识盲点和技术缺陷，使自己变成这些领域的专家，当出现相关问题时，让其他同事都来咨询你。特别注意那些影响你达到销售额和实现目标的障碍物。你的团队需要擅长社交的人吗？需要有很强研究能力的人吗？你们缺少一个擅长全球营销的专家吗？你们需要一个能迅速搜寻到短缺材料的人吗？不管怎么样，一旦你成为这些领域的专家，你的专横上司就会对你变得宽宏大量。拿我自己来说，在抚恤金、补偿金和其他财务问题方面，我是我们团队的专家。恰巧我的专横型上司对这些方面很关心，他觉得我们应该通过游说，让管理层制定一些更好的相关政策。他需要有人能头头是道地与管理层论述这些方面，而当我成为这个人时，他对我严厉的态度变得柔和了很多。事实上，我的专横型上司还鼓励我参加相关课程学习，充分利用其他财经类的培训机会。虽然他不喜欢培训—他一直看不起那些培训员以及他们在公司中的角色—但是他很乐意支持他的下属参加一些培训，只要培训的领域能直接有益于他，能帮助团队产出一定的效益。结成同盟，帮助你处理一些事情越来越多的公司向矩阵式组织结构转变，或者以其他方式重建改组，这都使得汇报渠道变得含糊不清，这时候，专横型上司就开始发威了。他们都有着指挥加控制的心理，比起其他结构，他们更倾向于传统的金字塔型结构。当他们不知道应该向谁汇报—是本地市场的管理人员，还是几英里以外的工作人员—这时他们会感到很沮丧。专横型上司最缺乏的技巧是建立人际关系，如果你能掌握这个技巧，并且设法理清公司中的人际关系结构，你在公司中的地位就会好多了。你和管理人员、工作人员都应该建立起联系，满足他们各自的需要，这样才能帮助你处理一些事情。莉娜，在一家中型汽车零部件制造公司的总部工作。托尼，曾经是一名军人，是通过工程师排名被提拔上来的，带有教官的心态。莉娜，一个高等院校毕业的工商管理硕士，和托尼几乎没有共同之处。托尼接管部门之后成为莉娜的上司，他发现莉娜缺乏技术经验和专长，他也不喜欢他强调下属成长和发展的方式。对托尼来说，最棒的下属是工程师，其他人都是一些无可避免的祸害。当公司利润在经济萧条时有所下跌时，一位新的首席执行官加入进来，他把公司的组织结构推平，强调多功能型团队比传统的功能团队要来得重要。托尼在这种新环境下苦苦挣扎着，他觉得自己再也无法威慑到下属，让他们执行自己的命令。但是莉娜却很擅长建立人际关系，他帮助托尼和人力资源部、市场部、财务部的人建立同盟关系，这些人都是托尼曾经忽视的，他之前对他们的态度也很粗暴。这种同盟关系使得托尼能够继续贯彻那些暂时搁浅的项目和计划，他对莉娜的态度也发生了变化，从此他把他当成自己的副指挥。
