中国医药保健品进出口 医药保健品业的8大现象与6大死结



 岁末已至,眼下又是年度盘点和来年展望之际,难免让人会有些感触。今年赚了,还是亏了,已成既定事实,在失落或欢喜过后,业界同仁或许更多的沉思:2005年总算过去了,2006年咋办?在同仁们一声叹息的背后,笔者作了深入分析和总结,以期共鸣乃至有所启发。 

  

  8大现象:几家欢喜几家愁 

  今年听到最多的呼声莫过于此:国家政策管严了,广告上不了;广告投了这么长时间,就是不下货;这么好的产品,疗效、价格、概念都不错,就是没人买……,毋庸置疑医药营销环境每年都在变,但2005年的突变则是让更多的大户雪崩,8大热点现象足可以描述,同仁们的个中心情。 

  1、良心 

  九块九减肥茶以其“结束暴利,良心减肥”,汇聚低价、攻心、可传播性的诉求,在竞争白炽化的减肥市场中杀出重围,成为2005年度减肥市场的一枝琵琶。尽管今年新上市的该类新品不下十种,不乏有新剂型、新机理、新概念等,再辅以常规促销,为何胜出的却是“九块九”?广大爱美女性在经历了“年年减肥,年年肥”的心理落差后,对减肥有了新的认识,或许需要的是一种心理安慰乃至风险承诺。相比之下,机理、高科技、概念等对她们而言,似乎显得麻木。“减肥只需九块九”更是一种让人接受的风险承诺,解决了让人尝试的困境,买的人多了,广种并非薄收。同时,也是对同类竞品大规模的买赠、折价促销,进行了隐晦的诠释:羊毛出在羊身上,赠的越多原来的利润越多。随后在药市刮起了一场“以价格为盆地的良心潮”,仅武汉就出现了良心治心脑血管病、良心治糖屎病、10元抗骨、10元治风湿、10元治妇科等产品。 

  其实早在2004年就出现了“神龙春10元横扫补肾大市场”,让我们不得不面对“成熟市场如何制定合理的价格体系”。在经历了市场教育、消费者信任度的丧失、虚高零价辅以常规促销等阶段后,需要的是一种边际利益链:消费者接受,且利于分销,各环节都能分到一杯羹。 

  2、哈佛代高乐 

  哈佛代高乐以其“五维赖氨酸片”,辅以乔丹形象、患者的现身说法,上演一场长高神话,东窗事发时遭封杀和查处(后果笔者就不作点评了)。业界对此事件的评价版本很多,其实影响最大的莫过于做药店专柜和专科的经销商的结款问题,药店为了防止因广告原因引起的消费者退货,多数药店打破了传统的交管理费或按销售量坐收渔翁的结算方式,而取而代之的则是货款必须入药店,采取按月度或季度等结算,即药店避免了为此类事件买单,也让经销商的现金流吃紧。同时,它也唤起了人们对疗效承诺的关注,特别是在癌症、肝病等领域尤为明显。 

  其实満足消费者需求与消费者利益高于一切,并不相矛盾。需求靠满足,而不是凭空的造,一旦丧失了消费者信任度或不能兑现疗效承诺,轻则出局,重则受严惩。 

  3、新政 

  新的保健品审批与管理办法在众说纷纭中颁布了,也是保健品近年来的第一部国字号的大法。在众多影响中,最深远的莫过于打破了保健品只批准不退市的准入模式,同时对功效宣传作了明文禁止。 

  这使得该类生产企业加大新品的研发力度,从原有22大类功能中进行功能突围。同时需要寻求一种能跨越功效诉求的宣传载体和沟通模式,进行广告突围。 

  4、赶场 

  一度以低成本、可控性强、实效性强见长的会议(务)营销遭到重创,与之形成反差的是络绎不绝的参会者。在吃、喝、玩、乐之后,再带纪念品,也成为参会者的必修课。我的一位朋友讲他的老娘最高峰一天参加了六场会,现家里生活用品都是送的。听到这话或许有的同仁心里开始滴血。为何当年单场会议80多万的记录,一床普通的棉被卖出大几千元都已成为历史? 

  消费者与会务者玩起了反间计,这是一种消费心理和购买价值的理性回归,使得会务者调整思路、重建信任度,寻找阳光下的交易法则。 

  5、整顿 

  从4月以来,国家11部委联合整顿违法虚假广告,加大了广告审查力度,出现了有钱上不了广告或诉求保守的境地,使得广告在产品销售中的作用没能发挥出来,一些广告依赖性强的产品受阻。经销商大都持观望态度,一切等到政策明朗化后加大投入力度。 

  国家政策严管,规范秩序,这是大的趋势。摒弃投机心理,寻求新的广告宣传模式和传播途径,是广告类产品市场突围的先决条件。 

  6、政府降价 

  国家发改委第17次药品降价,涉及22种药品的400多个剂型规格,平均降幅达40%左右,最高降幅达63%。与以往不同的是此次降低的价格是患者从医院拿到的终端药价,而不是药企的出厂价。尽管中国老百姓早已麻木了这类数字符号,但广大经销商和药企而言,降价产品必死无疑,意味着前期的攻关、临床开发等投入打水漂。 

  无论怎么降,医院总是最后的赢家。如何规避政策风险或寻求新特药,对临床经销商而言,是一条必归之路。 

  7、市场区隔 

  今年在妇科领域新推出了两个炒作力度较大的新品:凤保宁和第一夫人,使低迷的妇科领域竞争态势再度升温。凤保宁以独特的丸剂,卖的就是“宫内排毒”,形象生动、不乏恶俗,让患者“摸得着看得见”;第一夫人以其泡腾片+外用喷剂,辅以美国高科技概念,在大量的花边故事和强大的广告攻势下让“十个女人九个要”。原本一山不容二虎,可在有些区域两者和平共处,都能美美地分到属于自己的蛋糕。 

  竞争加剧直接导致市场细分,没有庄家能通吃,也没有谁靠打击竞品大获全胜。将目标人群、卖点、诉求等进行区隔,也可使各自活在自己的世界。 

  8、市场升级 

  今年在传统大类领域新增的吸油基,堪称是市场升级中的经典。“通过吸油,抹平小肚子”通俗易懂,将减肥功能进行升级。人群也由原来单一的爱美女性,扩充了男人。将减肥的目的也由传统的爱美的需要上升为健康生活的需要,也淡化了人们对减肥遗留下的心理负担。圈内朋友透露据说销售还可以,要不后来不可能出现同类竞品。 

  新品市场再造面临消费者认知度和接受度的风险,而在传统领域通过功能再造,进行市场升级,可巧妙地嫁接原有市场认知度,也可使自己占山为王。 

  6大死结:温柔的陷井 

  今年医药市场没什么营销大片,倒出现了6大死结,许多产品因此半路夭折,想想难免让人有些感叹。 

  死结一:网络渠道先天不足 

  今年年初呼市药交会看到的一些大手笔运作产品,无论是广告片,还是明星阵容都称得上气魄,但市面上现很少有在流通的。再看看一些现市面上运作手笔较大的产品,在药交会和专业招商媒体上根本就没有见过。 

  很多产品因为缺乏良好的网络渠道而胎死腹中,而现有的网络建设途径靠招商,难免出现招商不成功全功尽弃的悲剧。 

  死结二:品牌不一定能持续营销 

  好不容易打出一个品牌,如何实现品牌营销使利润最大化,或许都想到了增加新品进行品牌延伸,实现品牌营销。伊莎美尔在原有生物平皱素的基础上新增到四十多个品种,成功了;而前年补肾市场的黑马品牌,继延伸女性补肾领域失败后,今年在补肾酒上还是不温不火。 

 医药保健品业的8大现象与6大死结

  在大量失败案例面前,让人不得不重新审视品牌延伸,再度考虑其时机性和目标人群的接受度,否则又是一个痴人说梦。 

  死结三:资源并不一定能再利用 

  通过运作某类产品积累下来的终端网络、患者档案等资源,原以为对这类人群很了解,A品牌做成功了,同样的套路、同样的运作方式、同样的手笔,面对同样的人群做B品牌就做不起来。做肝药的多,做男科药的也不少。 

  消费者的心理模式和内在需求在变,市场环境也在变,购买行为难免不变,一味的拿来就用,难免失败。 

  死结四:促销找死,不促销等死 

  产品迟迟不能达到理想销量甚至卖不动,长期下去只有死路一条。偶尔做做促销或多或少还能动一些,但促销一结束又卖不动了。不自觉的陷入了找死或等死的泥潭中了,有的广告还没上两期就做促销,结果就可想而知了。 

  着实解决卖不动的根本原因,合理运用促销手段,在一定频率范围内实施多元化的促销组合,才有望自救。 

  死结五:广告依赖症 

  有广告,销量还可以,广告一停,就动不了。一旦广告投起来就不能停,否则前功尽弃。严管当前,广告根本上不了,似乎就没辙了。 

  摆脱广告困境,改变广告宣传形式,开辟新的宣传平台和宣传载体进行广告突围。 

  死结六:誰来为消费者教育买单 

  成熟领域竞争激烈,新开领域消费者认知教育缺乏。后者机会多,风险大,前景广阔,失败了自己买单,可一旦成功就会有一大批跟风者搭顺风车。今年的皮肤病、骨病领域尤为明显。 

  竞争壁垒的缺失,跟风的盛行,新开领域的先驱者更加谨慎,导致新开领域增加速度放慢,进一步加剧了成熟领域的竞争态势。

  

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