“经销商五日谈”之一:回归代理制

首战告捷并非完胜市场,首尝甜头并非模式成型,区域领先并非所向披靡,上下统揽并非利润独享,在抛弃经销商受到的惩罚后,代理制又开始正在成为主流模式。 在笔者接触到的制药商中,正在扯开营销大网从事产品营销、或者言辞措措自建营销体系的不在少数,那些被擅自放大了的市场资源曾经让他们雄心勃勃:纵则上下通吃,深切到底,欲达利润独享;横则东西开弓,南北出击,欲成江湖霸主。但到底还是因为中国地缘辽阔,区域差异明显,市场资源再丰富仍然显示出其紧缺性,企业虽有实力,在许多终端上仍然有如强弩之末。其必然的结果就是人员膨胀、支出飙升、销售虽增、利润却滑。因此,在经过一番市场实践之后,那些为抛弃经销商而付出了代价的制药商们又纷纷竖起招商大旗,重走分销的道路。 分析制药商,其向流通延伸渗透的信心大概源于以下几个方面:雄厚的企业实力、丰富的人才储备、成熟的金牌产品、成型的商业模式、战略性结盟零售商。笔者认为,这些是自建营销网络的充分条件。遗憾的是,不少企业对这些条件的分析缺乏科学依据,最终在盲目的渠道扩建中败落。比如企业实力,至少在目前的中国仍然缺乏“巨无霸”型制药商,能够像三株公司一样建起仅次于中国邮政网络一样的渠道,显然还只是中国诸多制药商的梦想,事实证明,中国制药商普遍没有真正的实力建起全国性的经销网络;比如人才储备,制造企业的营销板块多是在“销售奇才”的推动下成长起来的,但企业却无法成为销售的“黄埔军校”,仅靠少数高手无法灵活掌控、调度全国市场;比如金牌产品,无数的制药商都对自己的产品有着深深的“自恋情结”,本来只是普通制品却摆出一副名牌的架子,本来是同质化的克隆产品却宣称“全国独家”,制药商对产品的过度自信为其抛弃经销商提供充足理由;比如商业模式,它的定型完全需要历经市场检验,某区域的运营模式未必适合其它区域市场,目前的运营模式也未必适合今后动用。 在传统的药品经销链条上,主要是制药商与经销商的“二元博弈”,但随着新兴超级零售终端的崛起,新的经销链条上已形成了“三元博弈”。那些抛弃经销商而结盟终端零售商的制药商,或许正在庆幸绕过了被称为“贪婪吞噬利润”的经销商,但他们又不得不面对强大的市场开发能力、庞大的人员管理和繁杂的终端销售费用。即便是战略性结盟零售商,从时尚角度而言,的确一步到终端,符合潮流趋势,但却要面对零售商挤占资金、延迟结款、降价抛售、关门倒闭等等风险。 虽然为数众多的药品经销商表示前路坎坷,但并非预示着药品经销商作用的削弱。因此,在缺乏足够的实力、丰富的产品结构、出色的销售团队和定型的商业模式的背景下,任何忽视、抛弃经销商的行为必定受到市场的惩罚。目前,正在代理制正在渐渐回归正是最好的体现。