上海医疗市场商机无限,据保守估计,上海医疗市场年消费总额约在160亿元至180亿元之间。可是赚钱并不容易,上海有近500家医技力量雄厚的公立医院,刚起步的民营医院要抢生意,恐怕有点累。 “错位竞争”,简单地说,不与公立医院争夺医保覆盖的1100多万人群,而将眼光盯住其余的600多万人,但受就医习惯等因素的影响,在剩下的600万中,选择公立医院的也占了大多数,这对艰难经营中的民营医院无疑是个巨大的障碍。对于民营医院的市场处境,上海康仕医疗咨询有限公司CEO梁先生一语道破:民营医院要“错位竞争”。 “错位竞争”的重点在于医疗产品种类、目标患者锁定、战略主营方向调整和经营模式转换四个层面。
第一层面,医疗产品种类错位
上海徐汇区所属的民营医疗机构,一半为口腔诊所和门诊部,至今尚无亏损迹象,全部盈利。为什么?口腔保健不属医保范畴,没了医保后盾,公立与民营医院站在了同一起跑线上。“错位竞争”的思维在上海已经渐渐摸对了路子,我想在全国内也同样适用,只是在这个原则上“因地制宜”罢了。第二层面,目标患者错位
对上海外籍人士的调查显示,看病难居首位。在上海有相当数量的外籍人士,单单常住的台湾同胞就有30多万,流动人口20来万,这50万人对医疗的需求与目前公立医院提供的基本医疗产品完全不同,市场大有可为。不远的将来,国内市场将会出现五个层次的医疗机构:帮困医院、基本医疗保险范畴医院、高收入的白领医院、针对境外人士的豪华医院和顶级的奢侈型医院。民营医院的眼光,更多地将会瞄准后三种人。事实也确实如此,民营医院中整形美容专科、特殊体检中心等特需项目中的前期投入,远远超过公立医院。
第三层面,战略主营方向错位
综合类医院基本上都在走“大专科,小综合”的路子;而“大专科、小综合”就比较适合民营医院的发展特性了,一些民营医院通过品牌专科树立医院的市场形象,同时兼顾一些常见病和公立医院没有设立的专科进行治疗。通常情况下,走综合类路子的民营医院都会利用自身灵活的机制,将市场反映良好的一个或几个专科保存发扬,重点充实力量,而将一些鲜有人问津的专科进行淘汰。其它保留下来的专科则主要是为了吸引附近社区的群众前来就医,扩大医院的影响范围。第四层面,经营模式错位
美国、新加坡、韩国和我国的医院产业集团(医院投资管理公司)采用的经营管理模式大体有五种:第一种,集团直接投资开办或购买、兼并医院,然后由集团自己直接经营管理。第二种,托管经营。由医院管理公司与医院的产权人签订经营管理合同,接受业主委托经营管理医院。在经营合同期间,医院使用集团的名称、标志,加入集团市场营销网络系统,医院集团指派包括职业院长在内的各部门主要管理人员。按集团既定的经营决策、管理方法、操作规程,进行医院的日常经营管理,以保持达到集团所确立的医疗技术服务质量标准。合同经营期内,医院集团收取经营管理费。第三种,承包经营。第四种,品牌联盟。那些处于不利的竞争地位的医院,为了求得医院的生存和发展,自愿地联合起来,采用统一公认标志,执行统一市场营销策略,统一的质量标准,与那些大的医院集团相抗衡,这就导致了合作联营医院集团的产生。这是一种松散的组织,它们之间保持财务独立。合作联营的主要目的是创造整体形象,增强营销宣传力度和互相间转送病人,联合行动所需费用由成员医院分摊。第五种,特许经营。医院集团特许合作医院使用该集团的名称、标志、管理模式,加入该集团的营销网络,成为该集团成员,向集团支付特许权使用费。但医院本身在产权上和财务上保持独立,不受集团控制。(完)