中国的OTC市场,经过了10多年的酝酿发展,已经逐步成为医药产业中的一只生力军,虽然还存在着种种的不足,但是朝阳态势已经初露端倪。 一、中国医药市场现状:由无序竞争转向良性竞争,由松散转向法制,由封闭转向开放,质量与标准开始试向国际接轨,简单阐述为10个特点:
1、 处方药(RX)和非处方药品(OTC)刚刚试行。2000年前未实施分类管理时,很多企业把处方药当非处方药用,有时又把非处方药当处方药用,94年以后,医药广告铺天盖地在各种媒体上宣传轰炸,诱发许多人自己买药治疗,从而造成很多不良后果。
2、 农村药店与诊所互不分离。有很多医生咨询城市药店中缺乏专职医师,城市服务措施相对较差。
3、 “小病进药店,大病进医院”已经有一定的人群。随着生活节奏和向我保健意识的提高,人们得小病时已非常讨厌到医院进行挂号、门诊、检查、划价、交费,太费时间和金钱,比如说一个普通的感冒病人只要到到省级医院看病,差不多就得几十元。
4、 医院药价比药店价高已成共识。医院是以药养医,同一种药到不同的医院,可能会有不同的价格,因此 到药店去拿药,跑方现象非常普遍。
5、 品牌竞争激烈。由于宏观失控,全国药厂上马多,而新药少,因此很多厂家出了很多招数,另起商品名、同药不同名,现象严重、抬高价格、混淆视听。
6、 病人要医生指名开药现象严重,而医生在开处方时则常常建议或要求开××某,而价格偏高。
7、 公费医疗滋长了医院药价高,开大处方、昂贵药、进口药,拿回扣的不良倾向,从而也使一向是自费的医疗者深受其苦。
8、 各企业均把医院作为市场竞争的主战场,而药店零售业相对冷落。而很多处方市场,拖欠款现象和呆死账情况较多。
9、 农村用药水平较低,与城市用药水平相差过大。由于收人的差别和受教育程度不同。农村用药水平和消费金额远不如城市,因此很多厂家把农村市场给忽略了,然其潜力巨大。营销成本相对较低,有很多企业已获得收益。比如说络欣通,一年度4.5亿的回款,谓尔舒一年也有3个亿的回款额。
10、 中药受到冷落。受化学仿制药上市速度快,数量多的冲击城市的中药市场渐多,农村的中药市场较稳定,中药作为民族精神尽快摆脱被动局面。
二、 国家进行药品分类的前提是:1、首先是保证用药安全、有效;2、国家希望个人对自我健康负则,来减少公众对国家医疗资源的依赖性;3、人群消费意识和保健意识的转变。
三、 OTC的定义与由来:
1、 国家卫生行政部门将药品分为RX和OTC。OTC(OVER THE COUNTER DRUG)顾名思义可以在柜台上买到的药品,世界卫生组织WHO对 OTC定义十分明确:对那些无需医疗咨询的症状提供快有效的缓解手段,缓和对医疗服务日益增长的压力,向农村和边远地区的人们提供更多的保健机会。
2、 OTC的遴选标准:“应用安全、疗效确切、质量稳定、使用方便”,是从5600余个医药3500个中成药中遴选。第一批325个品种,每个品种各有不同的剂型,非处方药也可以分为甲类与乙类。非处方药中安全性更高的一些药品划分为乙类,除在药店外,还可在超市、宾馆、商场等处销售。目前,全部按甲类非处方药来管理——已类非处方药品的管理和保健食品的管理有很多相似的地方。
四、 OTC市场的独特地位和特点。1、 在市场份额上,目前国外国内统一测算值为GDP值(国发生产总值的)1.2%,约在1200-1500亿人民币,OTC为医药总额度的15%左右,约为150亿--200亿之间,并且稳定增长扩大。RX和OTC药品各结构,经营方式,政策限制和销费行为模式上有较大差异,两者不可互相替代。
2、 市场细分:先进国家RX和OTC市场,许多国家RX是批发商销售,药房一般不用直销方式,另一方面,生产商又被分成RX生产商,OTC的产生,RX-OTC生产商;不同厂家的经营思想,市场销售、服务传递方式不同,默克.施贵定——RX生产商,强生、柯达等OTC生产商,勃列斯.迈耶(BMS),是著名的RX和OTC药的兼营商,在日本的2000多家制药公司28%生产RX,47%为OTC,25%为兼营生产。中国目前RX和OTC分的不很明确,批发商与零售商大都是兼营并无界限,而在制药企业当中,专一的药品生产商很少,兼营的占了绝大多数,到2005年估计有一个明确的区分。
3、 品牌标识:对药品品牌和标识物,包括药品标签,说明书的管理。OTC有独特的特征,品牌要展现,不断创新提高知名度,并进行品牌保护。国内很多厂家意识淡薄,仅有少之又少的产品仅仅是订上了OTC,形象意识与品牌意识淡薄,CIS等到入不成功,有很多企业把品牌和知名度划了等号。其实一个公司的品牌是综合性的,知名度+美誉度+顾客忠诚度=品牌
4、 广告管理:所有实施RX和OTC药分类管理的国家均严格规定 RX不得对公众做广告宣传,只允许在产品信息在专业学术杂志上传播,OTC可放在大众媒体上传播,但必须经过严格的审查。目前国内广告管理是由于分类不清楚,面管理较难,大部分药品还在发布信息,2001年4月份公布了七个种类不允许做,OE和严迪等,在中国擦皮球严重,是跟中国人事化管理有很大关系。在2002年以后,国家对分类管理的力度加大,让我们看道了可喜的变化。
5、 相互转换:RX可以向OTC转化,目的是基于鼓励自我负责的自我保健,并提供自我医疗的更广泛的有效品种范围,一些失去专利保护的化学单一体,效果肯定,安全性大,都可申请转换为OTC。国内目前是上市的各个品种进行直接分类与遴选,在以后的信息发展中,企业一定要反应迅速,抢占新品制高点。
6、 销售策略:专业RX销售,主要靠产品的学术地位和疗效,OTC销售的品牌和产品力的较量——学术专业品牌,在国内专业销售市场目前来讲,大部分企业LF取代了产品的学术地位,使产品的地位不太稳固,市场份额易丢失,好在正在发生重大改变。OTC市场是要研究广告宣传的战术细节,在研究消费者心理上下足功夫,新闻炒作频频出现。而真正在产品力、品牌服务上并未真正下力气,因而产生了很多“短命”的产品——缺少公共形象品牌。
7、 OTC市场开发的特点:1、新产品开发的费用较处方药低,OTC新产品据测算它的开发费用占销售额的2-3%,比新药开发(约8%-10%)小很多;2、OTC药的注册登记非常简便,不必像处方药那样经过严格的审批和检验;3、OTC的市场周期要比处方药长的多,如德国拜乐的阿斯匹林为例,其一上市就是非处方药,到现在已有百年历史,可仍然还有市场;4、非处方药的品牌作用十分明显。