药品零售终端市场分析 3G终端市场走向分析

　　丰富多彩、极具个性化和吸引力的3G业务是促使现有网络向3G网络演进的原动力，也是3G真正走进最终消费者的“法宝”。但高功耗、数量及业务支持能力有限等缺点，使得3G终端成为制约3G发展的“瓶颈”。

　　·3G终端的高功耗问题，可以通过电池本身的技术进步来解决，但却使得成本增加。成本的降低，从根本上说，仍然需要3G的规模效应。另外，有限的手机附加功能自然可以避免体积大、功耗大等3G终端普遍存在的问题。

　　·3G终端的数量有限，主要是指WCDMA终端，CDMA 1X的终端目前已经达到了数百款，而且这种状况目前正在逐步获得改善。从研发角度来看，造成3G终端数量少的原因在于掌握3G和新技术的手机厂商非常有限，从而导致3G手机款式不新颖、不丰富；从主观角度出发，3G市场的现状也影响了手机厂商发展3G终端的积极性和主动性，3G终端市场的改观仍有赖于网络和用户的不断扩大。

　　·从业务上看，随着3G用户规模的扩张，更多的用户已经认识并感知3G相应的业务。从理论上讲，基于3G网络的高带宽与高传输速率，可视电话和其他相关的基于流媒体的应用有望成为3G较为独特的应用。但对于终端厂商来说，目前需要对用户消费习惯、用户对手机功能的喜好等方面作进一步的跟踪与调查，这对于将来3G终端的生产将提供重要的借鉴。

　　目前，3G正逐步进入全球商用推广阶段，然而，3G终端却阻碍着3G的发展步伐。由于用户已经习惯了2G手机小巧的机身和便捷的操作，因而会对大部头、操作繁杂的3G手机接受程度差；从开发的角度来看，3G手机的成本和进入门槛都要远远高于2G手机，再加上其本身对技术的高要求，导致了3G手机发展迟缓。基于3G的新网络、新技术的出现，将促使运营商和用户积极选择该网络和技术。

2 全球3G终端市场的发展现状

　　2004年下半年开始，全球3G终端市场开始走暖，截至到6月底，全球有超过602款的CDMA2000商用终端面市，其中包括11个品牌的65款

　　对应三种目前和将来市场上出现的3G网络，3G终端分为CDMA2000、WCDMA和TD—SCDMA终端三大类。因业务和用户的发展范围、速度不

　　·得益于韩国的网络和业务发展，CDMA2000终端在目前3G终端市场中占据主要份额。从用户数看，CDMA2000(含EV—DO)的用户数占据超过90％的份额，如图1所示。从全球3G终端的出货量看，CDMA2000的出货量超过85％。

图1全球3G用尸情况(截止2004年6月底)

　　· 2004年3月之后，WCDMA终端的销量开始呈现快速增长趋势，增长高速区域从日本转移到欧洲。据统计，2004年4月3G手机在欧洲地区的销量达到22．5万部，而3月份仅有10．3万部，比欧洲传统销售旺季的2003年圣诞节超出10％。信息产业部电信研究院信息所预计，全球的WCDMA手机出货量将从2003年的400万部提高到2004年底的1500万部左右。2004年底全球WCDMA用户数将会超过1700万，其中DoCoMo的FOMA用户占900万左右，而欧洲的3G用户将会达到800万左右。2005年底WCDMA用户将达到6 000万左右。

　　·具有我国自主知识产权的TD—SCDMA终端，相对于前两种终端的研发相应晚一些。2004年3月30日，大唐移动宣布世界第一台TD-SCDMA手机研制成功，型号为DTM8001。虽目前在重量、体积、待机时间等方面还有待解决与完善，但这仅仅是时问和研发规模上的问题。基于该款终端的设计思路和内板，大唐移动在2004年内还会再推出至少两款TD—SCDMA商用手机。

3 3G终端技术的发展重点

　　从本质上看，3G的终端技术跟2G在本质上并无太大区别，但配合网络传送速率的提高以及相应业务功能的增加后，基于3G的终端技术则迫切需要通过新技术来补充。

　　(1)手机电池的发展

　　从目前发展现状看，虽然包括太阳能、锌空气、燃料等新型电池的研发并未中止，但由于其可用性和商用性在3G市场开拓初期难以大范围推广，而锂电池无论是在技术的成熟度、产品的价格、产业链供应能力上都具有很大优势，因此，手机电池领域中的主角还将是锂离子电池。但同样电池容量的锂电池在3G终端上使用，是无法满足终端对待机时间需求的，而就目前使用的锂电池材料而言，能量密度还有20％左右的发展空间，这将成为现在厂商研发的一个重点。为此，3G手机的生产商应通过开发更有效的电源管理软件和设计更节电的手机芯片，继续挖掘手机的节电技术。

　　直接增大电池的能量密度，也是目前的一个发展趋势。由国际3G运营商在3G市场推广中的经验可以看出，手机终端在手机电池上的改进对用户的使取倾向有非常明显的影响，几乎在每款新的3G终端问世之时，厂商均无一例外地列举其在待机时间上的延长。从发展的角度看，燃料电池等新式电池技术极有可能成为解决电池待机时间问题的最终方案。日本一些电子公司研制出可供移动电话长时间使用的燃料电池，该电池不再需要充电，只须重新补充燃料，通过氢和氧的反应来产生电能即可。德国SmartFuelCell公司已开发出甲醇电池设备的初期生产样品，据测试，这种新电池的容量将是普通锂电池的10倍。除此以外，锌空气电池是以空气作为手机电池的重要原料，是一种无害而廉价的理想型更新换代产品。这种电池不仅能降低生产制造成本，而且能有效解决电池污染问题。据称，燃料电池通话时间超过13小时，待机可长达1个月。

　　(2)应用程序的处理速度

　　从目前的业务发展看，通过3G手机实现多媒体业务是必然的趋势，因此屏幕技术就需要支持包括高清晰度的图片，甚至三维图片的显示屏，另外在尺寸上显示屏也是不断加大，从2002年的2．3英寸，发展到2004年的2．4英寸。2005年2．8英寸屏幕将会出现在市场上。而对多媒体的支持同样离不开高速率的CPU处理能力。部分业务对CPU处理能力的要求，如表1所示。

表1 部分业务对CPU处理能力的要求

业务

注：MIPS-CPU的速度（百万条指令/秒）

　　要想提高3G手机对应用程序的处理速度，除提高单个CPU的运算速度外，还可采用双CPU设计。所谓双CPU，就是在手机内配备两个分管不同功能的CPU，分别是ACPU(应用中央处理器)和CCPU(通信中央处理器)。

　　·ACPU主要是对应用程序进行处理运算，该CPU的侧重点是运算速度；

　　·CCPU主要负责手机的通信功能，其更注重通信的即时性。

4 3G终端销售体系可能发生的变化

　　从手机销售与营销模式方面看，目前的2G手机销售呈现扁平化、自由化的结构，各厂商各显神通，在推出新款手机并取得主管部门的入网许可证之后，就可通过销售渠道去销售，运营商在此体系中并没有太多的参与。

　　但在非常注重业务创新的市场环境下，如何通过终端促进新业务的推广，已被提到了日程上。很多人甚至认为，业务的创新离不开终端的创新与支持，并已经在市场上得到了论证。

　　无论是2001年的WAP，还是2002年喧嚣一时的MMS业务，虽然移动运营商进行了大力推出，但发展均不理想。而到2004年，它们的发展却都到达一个让业界鼓舞的阶段。2003年，GPRS和CDMA 1X网络相继开通，大大提高了WAP的各种数据业务速度，具备WAP功能的彩屏、和弦手机在价格上不断下降，越来越多的用户手中已经拥有具有WAP功能的彩色手机，意味该业务的使用门槛已经大大降低。根据调查，WAP终端的比例已经达到了40％，同时，越来越多的手机支持一键上网和移动运营商对WAP实行默认开通，使得WAP服务的使用复杂度也大大降低，这些因素引发了从2004年开始WAP业务开始呈现高速增长的趋势。从这两种业务的发展过程分析可见：终端是这些新业务发展受阻的最大一个障碍，在用户终端功能不支持的情况下推动新业务，用户接受程度不太高，这无疑是给运营商增加市场推广的难度。

　　笔者认为，随着移动通信业务的不断发展以及对用户日常生活各方面的渗透，移动终端的作用会越来越明显，移动业务的创新需要依赖有相应功能的移动终端。同时，移动终端会随着不同移动业务的出现而获得新的生存空间，也使移动终端作为用户必备品的地位得到巩固。因此，移动运营商都会在终端的生产、销售环节上开始渗透，利用他们在市场上的主导地位去震撼这原本不在其控制范围内的环节。而定制手机和通过手机津贴加入到终端销售环节就是两个主要的措施。这两个措施在2G市场上开始尝试，而在3G终端市场上会屡屡出击。

　　在销售环节方面，这种销售体系和营销模式在3G发展初期可能会加入一些新元素，而且3G业务运营商的主导作用可能会在一段时间内凸现。NTT DoCoMo的手机销售模式基本延续了2G时代的方式，即运营商作为采购方控制整个终端销售的价值链，3G终端厂商积极配合公司的业务开发，解决在市场开拓中遇到的终端问题，终端的供货保证了3G业务的顺利开展。香港和记电讯有限公司在多个市场上已经开通了业务，作为第一个吃螃蟹的人和市场的竞争者，在3G发展初期和记也从某种程度上借助了手机补贴等手段。可以想象，在已经有2．8亿用户已经拥有2G手机的中国市场，要其更换新手机，运营商和设备商可能也要做出一定努力，而此时的运营商则会进入手机营销体系，至少在一段时间内进行试探性行动，而定制手机措施也在此时开始探头。2004年5月，打上“全球通”烙印的“心机”在市场上出现，代表中国移动公司开始走上定制手机之路。按照中国移动对定制手机的定义，“心机”就是中国移动在充分考虑客户需求的基础上，为提高手机的易用性和数据业务使用的便捷性，通过提出外观、开关机界面、专用键、菜单呈现及通用要求五方面的定制标准，由终端厂商根据这些定制规范进一步优化其终端产品。同时，中国移动将众多梦网业务中优选出的业务及客户服务内容内置于手机中。那么，在未来业务种类更多的3G时代，移动运营商的上述理由将更为充分。笔者认为，中国移动的定制手机策略实质上是中国移动树立与巩固其在移动业务和移动领域中主导地位的又一策略，对移动增值业务的sP和终端市场的影响显著，三方之间似乎建立了合作营销的体系。随着移动梦网逐渐走向成熟，中国移动作为增值业务中的主导地位得到确立：从业务品牌到业务平台都是中国移动掌握主动权。在定制手机中增加移动梦网的菜单、以及将最受用户欢迎的业务直接通过一键上网方式体现，方便了用户。同时，我们还应该注意到，在用户对某种业务的需求凸现之后，终端厂商也开始尝试在自己的手机中直接植入部分的业务，其实也能起到同样的方便用户的作用。但对于中国移动来说，定制手机不仅仅宣传了企业的品牌，最主要的是通过这种方式宣传了自己的业务品牌，将SP牢牢锁定在自己控制的价值链上。

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