爱华网系列专题：3G营销观察
全球GSM协会主席/(美国)何力勤(供《IT时代周刊》专稿)
2004年10月，世界上第50个基于3G(W-CDMA)技术的移动电话网络正式投入商用，成为世界电信业的一个重要里程碑。
目前，全球已有26个国家部署了3GSM网络：从今年年初至6月份，3G用户的数量增长一倍；预期于今年年底，这一数字还将翻一番，快速增加到1500万人。
随着3G网络在亚洲、欧洲、中东及美国投入商业运行，加上非洲即将于2005年年初推出3G网络，GSM协会所倡导的“让无线技术在全球通行”的承诺已经迈向了一个新的阶段。
从1992年第一张GSM网在芬兰投入运营到2004年的今天，GSM依靠其开放性、稳定性，逐渐发展成为第二代通信时代(2G)全球性的通信标准，GSM用户目前也突破了11亿，并以每月2000万的速度(最近12个月的统计)增加。
GSM之所以成功，是由于它是一种完全基于系统的开放式标准。在标准制定之初， GSM就将全球漫游和互操作性列入了头等重要的问题。GSM系统技术规范中只对功能和接口制定了详细规范，未对硬件做出规定。这样做可以尽可能地减少对设计者的限制，使运营者有可能购买不同厂家的设备，而各种终端设备也可以在不同运营商的网络中畅通无阻。
GSM的开放性使得众多厂商进入到GSM产品供应商的行列。众多制造商之间的竞争使得系统和终端的成本不断下降，为运营商和消费者带来利益。同样，产品和服务价格的降低也刺激了市场的需求，使得供应商可以拥有规模经济的优势和全球的市场机会。
对于普通消费者而言，GSM巨大魅力不仅体现在优异的话音质量、低廉的价格，更体现在自由的全球漫游功能上，这使得GSM成为真正国际畅通的通信标准。
3G演进中的GSM标准
随着技术的发展，GSM正沿着GSM-GPRS-3GSM(W-CDMA)的道路向第三代移动通信演进。由于客户对数据业务的需求，不少GSM运营商将网络升级到被称为2.5代的GPRS，通过为客户提供多媒体等增值服务有效地提升了每个用户的使用费。目前，世界上已有102个国家的338个运营商推出了GPRS服务，另有137个GPRS网络正在计划或部署之中。
在经历了发展初期的摸索后，2004年，第三代通信已在世界各国开始提速，3GSM也受到越来越多运营商的欢迎。从GSM演化至3GSM，可以有效地保护运营商现有投资，同时可为用户提供诸如视频电话、流媒体在内的丰富通信服务。
在130个获得IMT-2000核心3G频率的运营商中，125家已选择部署 3GSM；目前投入商用的已有53个3GSM网络，分别来自于亚洲、美国、欧洲和中东的26个国家。世界最大的电信运营商，包括和记、沃达丰、新加坡电信 (Singtel)、Telefonica、NTT DoCoMo、Telia Sonera、T Mobile、Telenor、Orange、Q2和Cingular等都已部署或决定部署3GSM。在非洲，突尼斯已通过华为的设备进行了非洲第一个 3GSM呼叫，Vodacom公司将在未来几个月中推出3GSM网络(2005年初)，而毛里求斯也在进行3GSM试验。到今年年底，全球将有70个 3GSM网络投入使用。
随着3GSM网络的铺开，3GSM的用户也将不断增长。据GSM协会统计，到10月底，全球共有1250万3GSM用户(EV-DO的用户为1000万左右)。按照保守的估计，到今年年底，3GSM用户也将超过1500万(同期，EV- DO的用户为1100万左右)。2005年，随着越来越多的3GSM网络投入运营，3GSM的用户将继续大幅增长。
在终端方面，3GSM也处于领先地位。目前，已有75种3GSM手机面世或即将面世。在明年2月GSM协会在法国戛纳举办3GSM世界大会之时，将有115种手机推出。手机的性能，如电池使用时间，在不断提升，而价格却在不断降低。 3GSM的规模经济效益正逐步显现出来。
和记充当3G先锋
和记在10个国家拥有3G牌照，可覆盖人口达1.684亿。和记已在8个市场推出以 “3”为品牌的服务，并决定在所有市场都推出3GSM服务。截至今年8月，其用户数量已达325.8万人。仅7月份，和记就新增用户69万7千人。通过不断加强网络建设，和记在意大利、瑞典/丹麦和英国已覆盖的人口分别达到65%、74%和79%。用户人均使用费也非常令人满意。
“3”网络的人均使用费来自于语音电话和数据服务。即使对于语音而言，3GSM的效率也更高。此外，“3”还推出了短信和彩信服务、视频电话、以及丰富多彩的娱乐、体育和新闻服务。例如，通过“3”的服务，用户可以在足球赛季结束后几分钟内，视频点播本赛季的热点回顾；2004年8月，在英超开赛的当天，“3”的用户下载了40万次英超比赛的视频短片。另外值得一提的是，ROOSTER 乐队今年11月2日将自己的演唱会搬到“3”的网络之上，成为第一支通过手机屏幕直播演唱会的摇滚乐队；而Rubin Williams在发行CD和MTV之前，将自己的歌曲率先在手机上发布。
随着移动通信与互联网的融合，GSM协会正在积极研究如何使数据和多媒体服务实现与移动通信一样的无缝连接。随着彩信、即时通信和移动电子邮件变得越来越普及，坚持开放的标准就变得越来越重要。虽然开发自有的技术、提供与众不同的业务表面上看来非常具有吸引力，但如果用户不能与使用其它网络的家人或朋友进行通信，这些投资的回报是非常有限的。
由于没有一家公司在GSM标准中占主导地位，加上GSM坚持不同手机制作商和网络设备商都能兼容的根本原则，使得任何制造商都可进入这一市场。竞争的增加将促使价格下降，使得服务提供商可以以更低的价格购买GSM网络设备，而用户也可以更低的价格享受到GSM的产品和服务。与其它移动标准不同的是，GSM不单只是一个无线电技术，它是一个全面的、开放生态系统。这也是GSM获得成功的重要基石。
与此同时，GSM协会意识到顾客有时也会使用其他技术，因此，GSM协会开发出专门的协议，使GSM用户也可以被Wi-Fi热点运营商认证，让Wi-Fi漫游服务费能通过GSM用户的账户自动收取。另外，协会还与TD-SCDMA协会合作，推动GSM/3GSM与中国3G技术间的互相融合。
作为人类通信最基本和最常用的方法，话音仍然是电信业、尤其是移动通信领域的“杀手级”应用。故此，3GSM在设计中特别考虑了运营商的需求，使他们拥有一种灵活和高效的技术，方便地管理他们通信网络中不停变化的语音及数据流量。
在语音通信之外，数据卡正成为移动服务的新热点。它可以为电脑和PDA产品提供大范围、高速的互联网接入服务。目前，亚洲、欧洲、中东和美国的3GSM运营商已广泛推出了此项服务，并深受那急需在所有通信工具上保持无缝漫游的商务人士欢迎。
GSM标准走向完善
在投入运营的53张3GSM网络中，其中52张是运行在2G赫兹频段上。这些运营商在此频段部署3GSM投入了巨额的研发费用并积累了丰富的经验，这意味着中国在2G赫兹部署3GSM的研发费用将大大减少。
在2G赫兹频段上部署CDMA标准的研发工作才刚刚起步——只有日本的KDDI在研究2G赫兹的CDMA部署方案，而在此频段采用这一技术的中国运营商将投入巨额研发费用。全球已部署13家EV-DO网络运行在6个不同的频段上(450 兆赫兹、800兆赫兹、1700兆赫兹、1900兆赫兹、800/1900兆赫兹、800/2100兆赫兹)，未来互操作性的问题将影响这些网络用户的漫游能力，并对规模经济效益产生不利影响。
作为世界上惟一一家代表移动运营商和他们客户利益的组织，GSM协会在推动GSM的发展中发挥着重要的作用。目前，GSM协会拥有672家运营商会员；这些会员来自210个国家和地区。GSM协会还拥有包括华为在内的150家伙伴会员，为那些认同GSM标准的供应商提供着巨大的商业机会。
在GSM协会的协调下，GSM标准积极推进与其他相关技术的互操作性。例如，通过 GSM协会开发的协议，GSM用户可以被Wi-Fi热点运营商认证，使用户可以使用移动账户支付Wi-Fi使用费。通过与TD-SCDMA论坛合作， GSM协会还不断推进GSM/3GSM与TD-SCDMA的互操作性。许多3GSM运营商对此非常感兴趣，因为他们许多拥有“非对称”的频段，这些频段可采用TD-SCDMA技术。
除促进技术领域的发展以外，GSM协会还积极推动行业加强社会责任感。通过与业界合作，GSM协会鼓励制定法规和进行行业自律，防止青少年受到不良信息的影响；同时采取技术措施，预防手机盗窃的发生。
2004年2月，世界上第10亿个GSM用户诞生了。如何连接起20亿用户是摆在 GSM运营商面前的一个重要议题。为实现这一目标，GSM协会将积极研究降低手机成本的方法，使发展中国家的人都可以用得上、用得起移动通信；并将采取手段，确保运营商都有序地由GSM向3GSM网络升级，使GSM规模经济的优势能在3GSM时代再度上演。
中国为GSM发展做出了重要贡献
在GSM发展的过程中，中国做出了巨大的贡献。截至今年9月，中国有超过3.02亿的移动用户，其中，2.76亿为GSM用户，市场份额占到91%。仅中国GSM用户的数量就比全球CDMA用户多6400万人。中国移动和中国联通的出色业绩使他们成为GSM协会的董事会成员，中国移动还在今年2月的GSM协会全球大会上获得了GSM协会主席奖。
中国举行3G外场测试展示了中国在进军并继续领导第三代通信发展方面的信心和决心。中国的3G外场测试是世界上最大的外场测试，为中国部署3G提供有价值的数据和经验。在测试中，进行3GSM测试的运营商数量、部署的3GSM基站数量、参加测试的设备制造商和3G终端数量都是最多的。
在2008年北京奥运会上，3GSM必将发挥更为重要的作用。在刚刚过去的雅典奥运会上，通信帮助世界各地的旅游者保持联络，分享赛事带来的乐趣。比赛期间，在奥运会场馆拨打的电话总量达1.031亿分钟，漫游用户使得希腊最年轻的运营商Q-Telecom网络传输的手机短信数量激增了250%。沃达丰的GPRS网络传输了290GB的数据量，其中75GB是由漫游者发送的。
据专家估计，北京奥运会将创有史以来一项赛事来访人数最多的记录。北京奥运会20% 的门票是专为海外观众预留的；而许多人来到北京，不仅仅是来观看奥运会，更重要是感受奥运会的气氛和中国翻天覆地的变化。到2008年，日本将拥有 5000千万3GSM用户，而欧洲3GSM用户的数量将达4.3亿，美国和澳大利亚的体育迷们也会手持GSM/3GSM手机。因此，据专家估计，来到北京的海外用户中，85~90%的将是GSM或3GSM用户。因此，3GSM在北京奥运会时成熟，对中国办一届成功的奥运会具有非常重要的意义。
中国人一向以好客而著称，成熟、现代、国际通行的3GSM网络将帮助“北京欢迎世界各地的朋友”，使沟通和交流更加畅通。
