爱华网亚信科技(中国)有限公司董事长丁健在接受本报记者采访时表示：首先，互联网和电信的发展已经完全融合在一起了；其次，效率的提高、成本的降低以及新业务的开展上，要求中国电信业应实施“全业务、全电信”战略。
记者：在全球IT业低迷之际，中国IT业要继续保持良好的发展状态，应注意哪些问题？
丁健：2003年，尽管国际电信业一片低迷，但是中国信息产业依然保持良好的发展状态。比如，整个IT业没有产生泡沫，也没有出现一些过热需求造成的假象以及投资过热的现象。当前，跟上国内信息化建设步伐是保持IT企业快速发展势头的关键。
记者：有关企业信息化已经是讨论了多年的概念，从OA、MIS、到ERP，不断有新的概念出现在企业信息化的进程中。而电信运营商的信息化问题是最近才被关注的，您在这方面的建议是什么？
丁健：中国的运营商未来建设重点必然在于“应用”。现在中国的电信网络规模和水平已经在短时间内达到了国际先进水平甚至是领先于发达国家，但是网络的应用效率与国外发达国家相比存在一定差距。同时，作为一个企业而言，运营商更需要时刻意识到必须将自身置于竞争状态中去思考问题，需要考虑投资如何转成收益；客户在哪里；如何降低成本等等一系列围绕企业运作、生存、发展的问题。
结合前两年重在网络规模的发展情况，电信企业已经建设了一些应用子系统，例如计费，营账、客服、网管等等。如何能够及时地对这些事关电信企业生命的数据源进行整合、发掘、分析，以及时地应对市场变化做出业务决策。这是电信企业发展的竞争所在。所以可以肯定的是，电信运营支撑系统的建设将是电信企业未来建设的重中之重，这包括对形成“信息孤岛”的各个子系统进行整合、包括客户经营分析系统的建设等等。
建立电信企业的ERP系统，即将电信企业内部管理与业务系统的整合也必然是电信企业建设的重点。中国的几大运营商已经上市，对于财务运作的规范是必须的，而且是透明的，所有运营商内部的财务等系统也是信息化建设的一个重要部分。
正像信息化给其他行业和企业带来了高效率的企业运作一样，信息化将使运营商实现用户市场的细分，准确把握商机；使个体消费者和行业企业用户享受个性化的信息服务，从而反过来促进整个社会、各行业信息化的发展。因此，电信企业的信息化正是整个社会信息化得以实现的保证和推动力量。
记者：您曾经提到，未来互联网的发展和电信的发展已经完全融合在一起，并且提出了全电信的概念，那么在这方面亚信有哪些计划？
丁健：近年，利用宽带IP网络的迅猛发展这一机遇，亚信突破了互联网基础结构建设的狭窄领域，已开始面向全电信提供软件和解决方案，并奠定了市场领先地位。
2002年初，亚信成功并购邦讯，标志着对中国移动计费领域的全面挺进，拉开了以领先者身份整合移动市场的序幕。现在，在BOSS系统的建设上、在移动经营分析系统的建设上，亚信与中国移动建立了紧密的战略合作关系，今年，亚信在固网领域也接连获得业务上的进展。亚信今后的目标在于——专注于帮助运营商提高服务质量、服务个性化水平、管理效率和营业水平。
记者：亚信在全电信领域的扩展，未来竞争对手很可能是IBM、惠普，你如何看未来的竞争？
丁健：至于谈到竞争，竞争无论是跟国际公司竞争，还是跟本土公司竞争，竞争都是非常良好的环境。因为一家公司要想成长，没有竞争的环境，这家公司是长不大的。亚信从创立起就在和比自己强大几百倍的国际公司的竞争中发展起来，今天亚信已成为这个市场的领先者。所以亚信从不惧怕竞争，在竞争的环境中，亚信才会发展得更有活力。当然竞争不是盲目竞争，竞争中可以引入大量的竞合，我更加希望看到是亚信和其他的竞争者之间形成一种竞合的关系，共赢的关系，来共同为中国的通信和IT市场做贡献。
记者：亚信刚刚更换CEO，一方面是为了加强“专业化管理”，另一方面是为了推动亚信“全电信”的战略。您的“专业化管理”标准是什么？亚信创始人离开一线管理，聘请专业化管理人才表明亚信的专业管理的提升，那么这与亚信“全电信”战略有何联系？
丁健：作为一个投资人，作为一个股东，我认为，让一个没有管理经验的人，完全依靠学习来带领公司的成长是有很大风险的。相比之下，如果能够有更优秀、更有经验的管理人才，对于企业的成长是十分重要的。
未来，亚信的每一块业务都将以软件为核心，专注于培养某一领域的核心竞争力，并通过彼此互通、结合、对外战略合作等形式，形成“全电信”综合的核心竞争力。亚信从一年多前，就开始进入移动领域、固网领域，并取得相当大的成绩。在这个时候，领路人如果能够有更好的“全电信”的背景，对亚信这一战略的下一步推动会有非常大的帮助。而张总(张醒生)正是亚信需要的有着丰富的电信行业背景和经验的管理者。我相信，亚信在新的CEO、在张总的带领下会给全电信开拓一个更广阔的发展。
记者：中国十六大提出了以信息化推动工业化，以工业化带动信息化的发展战略。你如何看待当前我国的信息产业，在这个信息产业链中，亚信是如何定位自己的，亚信的价值是什么？
丁健：我们充分肯定和高度重视信息技术和信息产业在国家经济发展中的突出作用，IT已经成为最热门的行业，电信行业也在相当长的时间内持续着高速发展，但是判断一个产业的发展不能孤立的评价产业价值链上的片断。信息产业的价值链宏观上包含三大节点：即消费市场、服务提供商和其技术提供商、设备提供商。
应当看到，中国是一个经济高速成长、拥有巨大市场的国度，而技术提供商和服务提供商各自都有一条非常清晰的价值链。而以往只重技术、重设备不重应用的电信服务提供商，在真正面对市场之后，也已经开始意识到单纯的网络规模的扩张很难实现价值的增值，因此以服务提供为核心的产业链也在显现，在这个产业链中整合了技术提供企业，例如终端设备厂商、网络技术厂商；也包括的信息内容提供商和基础的电信服务提供商。
在这样的产业链体系结构中，各个产业环节之间应当形成非常密切的供应协作关系和价值关联；每个产业环节都有若干拥有一定核心技术和较大市场份额的主导企业，并引导所在领域的其它企业遵从统一的技术标准、产品路线和产业方向；通过一些大的系统集成商和重点渠道实现对国内产品和服务的优化整合和充分应用。（完）
