随意走进一家欧典地板的专卖店,销售人员都会热情地告诉你,欧典这个牌子是德国的,德国制造、选材苛刻外,最主要的原因就是德国品牌,所以欧典地板可以卖出2008元一平方米的天价。可是央视“3.15”晚会揭穿了欧典“德国制造”的骗局,“德国总部”根本不存在。
即使没有做过装修,即使是一位普通的老百姓,相信过去通过铺天盖地广告的轮番灌输,也听过“欧典”的品牌,并且会感受到其来头不凡。如今,在全国几乎家喻户晓的“欧典地板神话”轰然倒塌,难免让很多的消费者感到特别的无奈和尴尬,但是除了“欧典”自己,还有谁更该为“欧典”骗局感到尴尬和脸红呢?
首先更该尴尬的应该是管理部门。翻开欧典企业提供的印制精美的宣传册,可以清楚地看到这样的文字:“德国欧典创建于1903年。”如今,在欧洲拥有一个研发中心、5个生产基地,产品行销全球80多个国家。此外,“欧典在德国巴伐利亚州罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区”,不过经过记者调查所谓的“德国欧典总部”纯属子虚乌有,而被欧典公司在网站和宣传材料上频频使用的“欧典(中国)有限公司”也根本没注册过。那么,为什么8年的时间里没有一个管理部门核实过欧典的真实身份?为什么记者仅仅去了一趟德国就很容易揭穿了真相?为什么管理部门授予了子虚乌有的“德国企业”那么多的真实荣誉?如果当初有一个政府部门负责地向德国方面调查一下,那么“欧典”骗局还会发生吗?
其次更该尴尬的应该是发布广告的媒体。央视“3?15”晚会揭穿了欧典“德国制造”的骗局,我们应该感谢央视,但是如果对照此前央视对欧典地板的正面宣传,央视自己也自豪不到那里去了,相反更多地是无地自容式的无奈和尴尬。此前,在包括《踪艺快报》、《科技博览》、《同一首歌》等一些央视栏目的插播广告中,我们多次被欧典地板的广告所诱惑所欺骗。而在2005年4月19日央视《中国财经报道》的特别节目《中国品牌新势力》的报道中,对于欧典地板的不实报道达到了登峰造极的地步,节目长达十几分钟。“欧典”成也央视倒也央视,如果我们的媒体不过分追求广告利益,多一份广告的责任感,多一些广告真实性审查的有效制度,也许欧典地板就“吹”不起来。
第三更该尴尬的应该是消协。欧典地板的宣传说,欧典地板是作为国内地板企业唯一一家也是连续三次获准使用“3.15”标志的地板企业。“3.15”标志是由消协颁发的,中国消费者协会对申请“3.15”标志认证的产品,有着严格的审核程序与审核标准。其目的是为了更好地发挥消费者协会的职能,保护消费者的利益不受损害,帮助广大消费者正确地选择商品和服务,引导科学、合理、安全、健康的消费理念。那么,中国消费者协会面对欧典地板遭到全国各地多位消费者的投诉后,是怎么“严格”评审的;又是怎么“科学”引导消费者的,这背后有没有什么猫腻?
第四更该尴尬的应该是一些主流门户网站。颇具讽刺意味的是,3月16日,就在很多的媒体纷纷披露“欧典”骗局的时候,某《房产频道》依然我行我素地开展所谓的“欧典地板诚信宣言”活动,声称“在老百姓所关心的一年一度的3.15到来之际,欧典地板特别推出了以‘创造和谐消费、保护消费权益’为主题的以消费者为主的地板消费论坛活动,以消费者作为本次3.15活动的主旋律,为广大消费者建立一个公开、平等的沟通平台,想通过此次活动表达欧典一直以来都将消费者的切身利益放在第一位的真实心愿……”如此执著地为不法商家“服务”,完全不在乎是非,把消费者的利益抛到了九霄云外,难道金钱真的可以颠倒黑白?
“欧典”轰然倒塌了,既然有这么多的人也该脸红和尴尬,但是又不该止于尴尬,更应该有人为“欧典”的弥天大谎付出代价,要不然,“欧典骗局”还会滋生,还会扰乱经济秩序,还会祸国殃民。