佛教的思想 佛教思想与营销管理



  一位占卦先生曾说我面相与八字和佛有缘,并且名字中带有“梵”字,但本人对佛学的博大奥妙却知之甚少,每当看到虔诚的信徒在佛像前顶礼膜拜,虽然对佛祖不由滋生敬仰之情,但常感困惑。

  前年,有幸在一家山中寺庙中得到一本未公开发行的书,名为《让智者了解佛学》,记得临行时老者语重心长几句话:一切随缘吧!心不要太高

  在营销职场上混迹多年,转眼已而立之年,难得静下心来读一下书,回忆过去,体会人生,一点点地发现佛祖的伟大,并对世界与人生有一些认识。  

  中国在几千年的发展进程中,佛教的一些思想潜移默化地影响着人们的思想和行为,在当今市场环境中对组织和个人的行为有深远的指导和借鉴意义。  

  持戒

  对佛门的弟子,坚持“众恶莫做,众善奉行”的思想,在日常的行为规范上有严格和详尽的规定。

  作为现代企业,必须建立完善的规章制度和作业准则,来规范和指导员工的日常工作,要有‘规矩’,没有规矩,不成方圆。只有这样才能使员工工作有章可寻、有的放矢,并以此建立责任心和自我反省能力,促进有质量的工作成果,这是企业良性发展的基础。  

  布施

  布施要求人们有慈悲的胸怀,感恩的心态,奉献的精神。

  做人如此,做企业依然。

  企业的生存依靠市场,利润来源于消费者的回报,所以我们对客户和消费者应心存感激,失去了消费者,也就失去了企业生存和发展的源泉,我们个人也失去就业机会和生存条件。

  企业应占在客户的角度考虑问题,以优质的产品和服务回报消费者,满足其需求,为其创造的价值,并最大可能的回报社会。

  用我们的心去奉献,以布施的心态去面对客户。

  欲强之,必先与之;欲取之,必先与之。

  如:销售人员的培训中,很强调一个观念:你以什么样的态度对待别人,别人会用什么样的态度对待你。

  可口可乐提供了解渴消暑的饮料同时,也提供了尽情尽畅的感觉和活力。

  人寿保险提供了一种对人类生命的关爱与保障。

  中国移动提供了生活的便利和沟通的无极限。

  宝马车,一种身份的象征和自尊的需要

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  无常 

  “诸行无常“说的是一切有为法,皆生灭变异,不可常住。“诸行”讲的是范围,意思是“一切”;“无常”才是这句话的 中心,“无常”的意思,讲的是世界万物(包括人的生命)每一刹那都处在生灭变异之中,没有什么东西是常存不变的,相反,它们都是瞬息化、流变无止境的。

  世间唯一不变的就是变化,对于企业来讲,我们所处的市场环境也在时刻变化,市场需求在变化;竞争对手在变化;经济环境在变化;宏观政策在变化---。我们就应该因时而变,因势而变,以变应变,以变制变。海尔总裁张瑞敏曾说过:‘每天我都如临深渊,如履薄冰。’

  无我

  佛教里讲‘诸法无我’,“诸法无我”原来讲的是天地宇宙包罗万象的一切东西,其演化与运行遵循着自有的诸多大法。这些法有的至深至奥,有的至简至明,有的亘古不变,有的应运生灭;。我们现在用“法网恢恢,疏而不漏”这句话,平时被用来专指治安领域,其实这句话作为佛学格言,原本含意还要广阔,指的是万物都不可能脱离大法。

  要达到“合于诸法”就必须首先进入“无我”——这是从第二个方面来看待“诸法无我”——因为“无我”而“法现”,因为“有我”则“蔽法”。

  佛法又讲“无我利他。普济众生”。实际‘无我’是人生的一种大境界和大智慧,我们不去深究,但从企业管理的角度,从三个方面给予启迪:

  1) 现实的市场是客观存在的,并不以我们的意志为转移,所以我们应探究市场的发展规律和需求,从而设定我们的战略方法和战术手段,而不能主观的臆断和盲目决策。

  营销理念中4P向4C转变正是‘无我’思想的一种体现。

  2) 在与客户和消费者的各种形式的沟通中,应以对方为中心。在现实生活中,调查证明2/3的人在处理和判断问题时都是以自我为中心,所以我们只有“无我”的心态,才有‘利他’的结果,才能使客户接受我们产品的同时,接受我们和我们的公司。

  3) 在企业内部,我们以‘无我’的精神,对待企业、工作和同仁,就能形成积极进取、团结敬业的氛围。

  古人说“由无我,方能经世;由利生,方见无我”。这句话的前半句意思是,心中破了“我相”,方能治理国事、世事(世事中当然包着商务经营)。这句话的后半句意思是:怎样才知道已经“无我”了呢?看看他所作所为是否已经利益众生和他人(为客户和社会创造了价值)便知。 

  圆融

  圆融是学佛人的一种境界----功德圆满,成就人生;一种处世态度-----你中有我,我中有你,融合贯通。

  圆融并非奸诈狡猾,而是提倡“方而不怪,圆而不滑”处世原则。

  在企业运营中,圆融包含两个重要思想:

  1) 在公司政策方针确定之后,重要的是我们的执行,但在实际运用中会出现这样或那样的问题,我们需要创造性执行,不能僵化,需要适度的灵活。

  2) 在团队内部建立一种团结合作的思想,一个圆融的团队才是真正有执行力又不乏温情的团队。

  精进

  不少人认为佛教提倡与世无争、不思进取思想,其实不然。学佛不是求神,是学一种思想和智慧,指导自己的行为,在有限的人生里使生命更有意义。

 佛教思想与营销管理

  不懈精进,是佛教中对人们的一种要求,精进人生才是精彩人生。无论在企业的经营中,个人职业生涯的发展中,不懈精进永远是我们行动的动力,成功的保障、激情的源泉。

  几千年来,佛教在中国和世界广为流传,其理论和观点博大精深,他是人文化的巨大财富。是指导人们行为的一门哲学,有些思想和观点不是三言两语表述清楚的,需要在实践中去体会,去挖掘,去感悟。‘观自在菩萨’,你就是佛,佛就在你心里。

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