近期EBAY联手环球资源网、意欲进军国内B2B市场的消息被吵得沸沸扬扬,都说EBAY此举的矛头指向阿里巴巴,但阿里巴巴却似乎对此不屑一顾,仿佛成竹在胸。
但是,以EBAY的实力,这番正面“宣战”让任何对手都无法掉以轻心,虽然在C2C领域淘宝网一度占了上风,但主要还是依仗了“免费”这个双刃剑。阿里巴巴的CEO马云在接受《21世纪》采访时曾表示:C2C什么时候赚钱,可能得30年,可能更长。
尽管业界大多都相信淘宝一定会盈利,而即使三年之期满之后,淘宝也真的收费,但失去了杀手锏,市场份额和客户流失问题都不容忽视。如果在这段时间淘宝不能保持领先距离,届时EBAY易趣再与继续纠缠下去,淘宝将承受很大的考验。
正因为如此,在“支付宝”正式发布后不久,阿里巴巴就宣布准备将它移植到其B2B平台之上;不仅如此,还要作为一个跨平台的支付手段在全社会推广。不过就目前来看,“支付宝”应用到国内B2B市场中,恐怕时机尚不成熟。
首先,“支付宝”承诺的全额赔付运用到交易金额远大于C的B市场,服务商能否承受?也许这对阿里并不是问题,但受损失的企业是否真的能拿到赔付,还要眼见为实。
其次,B2B市场如果缺少物流解决方案,仅提供第三方支付平台,并不会给企业带来太多方便。企业对物流的重视及要求远较个人高,钱汇到“支付宝”中,假如在物流环节出现问题,即使企业可以如数将货物找回,但时间成本无形中增加,还是会有损失。
上述问题处理不好,将给会员和服务商都带来麻烦;既然这样,阿里为何还乐此不疲?除之前提及的竞争压力外,从“支付宝”的性质来看,相当于一个存在银行的超级大户头,使用“支付宝”的往来资金都存在这个帐户中,虽然阿里要替会员承担汇款手续费,但期间的利息却归阿里所有,这些钱并非小数,更别说交易额远大于C的B市场了。对银行来说,象“支付宝”这样数量级的用户,想必还会有所优惠。何况以阿里的眼光,不会只盯着眼前这块利益,一旦“支付宝”象Google一样成为一种习惯,阿里未来的压力将会轻很多。不过,近期传闻Google计划于今年年底推出新的电子支付系统,向EBAY公司发起挑战。如果传言成真,以Google的水准,市场将再起波澜,格局还会发生微妙变化。
即使EBAY剑指阿里,但无疑也会影响到其他服务商,随着EBAY脚步越来越近,国内B2B服务商们和阿里一样感受到了的压力。与阿里免费博时空不同的是,另一巨头慧聪网经过酝酿,其平台“买卖通”从7月1日起调高二年和三年会员年费的折扣比例,价格不降反涨。据悉,之所以逆市上扬,是因为该公司已成功度过市场进入期,仅上半年,付费会员数量就翻了一番,业务开始平稳增长,今后的重点将是提供高质量服务,以及为“买卖通”平台整合更多的资源与功能,包括具有实用价值的新技术产品。
近日,慧聪网又一举推出被业界广泛看好的“商务短信”,以及“买卖通”VIP会员;“商务短信”充分利用了无线随时随地的特点,将丰富的原创资讯传递给会员,使服务不再受限于有形的网络,为暂时无法上网的用户提供了更大便利,提高了消息的利用率,避免了商机的流失。会员可以使用该项功能定制自己需要的商务信息,包括商情、商机、行业资讯;以及彩图和彩铃。而“买卖通”的VIP会员将获得基于慧聪网现有产品线的多种增值服务,包括搜索结果靠前、与资讯大全(一种年度商务黄页)进行互动、每年至少三次供需见面会的参与权以及更全面的企业展示等服务。
应该说,EBAY的到来虽然搅乱了中国B2B市场原有的格局,但对每个服务商所造成的影响是不同的;对慧聪网而言,至少从目前看,与EBAY尚未开始碰撞。但对小荷才露尖尖角的买麦网来说,其三分天下的梦很可能就此划上句号。