ebay分类 eBay试水中国分类广告



中国大部分报业经营者现在还不知道客齐集(Kijiji)是什么东西,但在不久的将来,它很有可能蚕食他们的分类广告市场。

  上海浦东松涛路560号,张江大厦。在7楼eBay易趣的客服中心,近期出现了一支规模不到20人的神秘队伍,这就是传说中的客齐集中国总部。

  “eBay此次的行动非常低调。”据客齐集中国区负责人王建硕介绍,客齐集是eBay长期投资的内部创业项目,eBay希望它像小公司一样起步。

  今年3月1日中午11时,eBay在中国、日本、法国、德国、意大利和加拿大悄然上线分类广告网站———客齐集,它向用户免费提供发布和查询信息的服务。截至6月27日,客齐集已在全球9个国家和区域开通91个城市的分类广告业务。

  王建硕拒绝透露eBay在中国客齐集投入的具体资金。“eBay对我们每个区负责人的要求是,用各种本土化方式尽一切可能探试目标市场。”据了解,目前,eBay还未给客齐集下达运营指标。

  

  发布成年人信息的社区

  eBay正在大举进军全球的在线分类广告市场。2004年下半年,eBay买下美国分类广告网站Craigslist公司25%的股份,此公司成立于1995年,在全球25个国家约120个城市拥有分类广告业务,每年收入约在700万到1000万美元。

  据王建硕介绍,客齐集的模式与eBay已挥资入股的Craigslist十分相似。“实际上,人们几乎可以在Craigslist上找到本地的任何东西,比如一所公寓房、一个约会对象或者是一张棒球票。Craigslist开创了一种社会现象,即虚拟社区。”王建硕说。他更倾向将客齐集称为“分类信息网站”,因为相对传统的分类广告市场,互联网更多提供的是一种信息和社区概念。

  “分类广告在中国有很大机会。”他认为,中国网络游戏行业的成功在于挖掘出了20岁以下少年对信息(虚拟信息)的需求,但目前中国还没有任何一个渠道发布成年人的信息需求。他们在被动接收商家发布的广告,而一些C2C、求职网站和团购网站的业务又主要集中在商务上。“可以想象,如果能挖掘出类似交友、家教等个人的任何一小块需求领域,这将是一个很大的市场。”

  目前,中国客齐集已在上海、北京、广州、成都、杭州、长沙、合肥等30个城市开通服务。据王建硕介绍,截至6月底,在中国客齐集上发布的信息量已有上万条,用户的信息交易也在不断提高。

  据知情人士透露,为最大程度地实现中国客齐集本土化,eBay曾花费相当长的时间实地调研中国市场,包括深入到中国的各个城市、观察沿途的网吧、分析中国的个人网站等。

  “考虑到利润,目前中国专业的分类广告公司看重的业务主要还在商业广告。”据上海主要的分类广告公司---智高广告---创意总监王云介绍,如智高广告代理的《申江服务导报》和《新闻晨报》,分类广告大部分还是商业信息。

  “相比欧美成熟的分类广告市场,中国的个人用户也缺乏发布广告的意识。”东方网市场总监、YY购物搜索网站CEO嵇晓雄认为,经营分类广告的要点在于形成规模效益,中国客齐集的难点就在于如何突破收集信息的软肋,这将是一个艰巨的引导过程。

  

  盈利模式

  王建硕说:“我想强调的是,客齐集首先要解决的是用户对信息的需求,互联网是其中一个重要的工具,但我们同样会开展线下方式,对用户来说这不需要太多的技术门槛。”

  目前,中国客齐集已开通电话呼叫中心,并通过地铁、公交车站免费派送媒体《I时代报》定期发行整版的客齐集分类信息。据王建硕介绍,客齐集还计划与东方网(SP)、良友金伴便利合作,用手机短信、超市的途径广泛收集用户的需求信息。目前,双方已基本达成合作意向。

  “用户将填有自己需求信息的‘客齐集生活卡’交给超市服务员,当卡上显示的条形码划帐后,‘客齐集生活卡’将分三份保存,一份由用户保存,一份交给超市,还有一份投到我们在每个超市放置的箱子中。这个箱子将随物流系统,最后汇集到客齐集。”王建硕说,7月中,客齐集将在几家超市做试验,一旦时机成熟,将向全上海推广。

  据他介绍,现在客齐集网站发布信息是免费的,而后两种方式中,SP和超市会向用户收取一定费用,然后双方分成。据他介绍,即时通讯也将成为客齐集的一个渠道:只要用户上线,就能随时向其发布信息需求。

  “一切方式皆有可能。”王建硕说,客齐集类似一名广告总代理,合作伙伴向客齐集付费后,可以将收集到的信息在客齐集的平台发布。客齐集现在做的所有事情都是尝试,目的是全线铺开,然后将有选择地加强具有明显效果的渠道。

  “欧美市场的分类广告市场之所以成熟,在于这些国家有大量专业的分类广告媒体。”传媒界人士韩国强指出,客齐集要有效打开中国市场,最直接的方式是导入一份专门的分类广告报纸。

  “我不认为客齐集会亲身涉足尚未开发的中国分类广告行业。”王建硕说:“分类的精髓在于对内容和地域的不断细分,我希望我的合作伙伴来做这个事,他们是我进军中国县城最重要的渠道。要赢得中国市场,就必须赢得中国的县城。”

  据王建硕介绍,7月初,客齐集将在小规模范围内测试已在筹备的合作伙伴计划,9月,该计划将正式向市场推出。

  

  蚕食传统媒体分类广告?

  据了解,因为分类广告有区域性和针对个人用户的低端特征,目前中国传统媒体的分类广告主要集中发布在都市类报纸,他们的广告代理商大部分是分类广告公司。

  “一旦中国客齐集建立分类广告公司的渠道,中国传统媒体的分类广告业务将大幅缩水。”韩国强认为:“事实上,由于传统媒体刊登分类广告后用户实际获得的效果不明显,而网络分类广告又具有便宜、易被搜索等特征,分类广告的客户有转向网络平台的倾向。”

 eBay试水中国分类广告

  他认为,目前中国传统媒体的分类广告主要还是一些商业性广告,始终进不了社区,成为个人与个人之间的信息交易。“如果客齐集能做出社区的概念,将吸引大量希望发布信息的个人用户。”韩国强说。

  在美国,传统媒体分类广告已在遭受来自网络广告的挑战。

  2004年12月,交互式广告咨询和研究机构Classified Intelligence发表报告称,Craigslist不仅使它所在的旧金山湾区的报纸就业广告收入每年损失6500万美元,还让它们损失了数百万美元的商品和房地产广告收入,并重创其它传统分类广告业务。

  王建硕表示:“我们只是给用户更多的选择权。”他认为,10年之后,客齐集可能会给传统媒体的分类广告业务造成一定影响,但事实上,一些聪明的传统媒体肯定会迅速用互联网改装自己,与网络分类广告行业进行有效竞争。

  

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