马克·赫德:惠普来了NCR小子



“伟大的公司通过团队努力方能建成,我不打算仅凭自己去做。”

  4月1日,马克·赫德(MarkHurd)正式就任惠普CEO,并通过网络广播向惠普全球15万名员工发表了45分钟的讲话。

  这位48岁的NCR前CEO在惠普选秀中全票当选,接任卡莉·费奥利娜(Carly Fiorina)成为惠普新的掌门人。

  “赫德以其强大的执行技能,经过证明的领导顶级团队的能力,以及大力提升股东价值的一贯表现引起了我们的注意。”惠普的非执行主席Patricia C.Dunn是此次选秀小组的负责人,她说,“赫德是一个实干家,他喜欢撸起袖子和团队一起干活,他会花时间和员工们待在一起。”

  

  从NCR来的黑马

 马克·赫德:惠普来了NCR小子
  与常常成为华尔街焦点人物并习惯于和华盛顿政客们共进午餐的卡莉相比,华尔街和财经媒体对赫德并不熟悉。

  IT领域专业咨询公司Illuminata的一位分析师说,“我知道我们曾经向他寄了张圣诞卡片,因为我今天查了一下。他在我们的联系人名单里,不过也就仅此而已。”

  “他躲在德顿市的NCR。他不会去参加硅谷所有的人都热衷的派对。”当年带卡莉进惠普的招聘小组成员杰夫·克里斯汀(Jeff Christian)说。

  但是在相关行业人士眼中,他有着稳固的声望———他是能娴熟运用管理的各个方面无情削减成本的专家。

  2003年3月,赫德执掌NCR的第二天,NCR的股票狂涨332%。

  NCR公司(NYSE:NCR)位于俄亥俄州(Ohio)的德顿市(Dayton),是家全球领先的科技公司,主要业务是自动取款机、零售系统、Teradata数据仓库以及提供关系管理方案的IT服务。

  自赫德接任NCR的CEO以来,NCR的净收入从当时的5800万美元大幅跳升至2.9亿美元。赫德在2004年年报致股东的信中说,从2003年起公司削减了2亿美元的成本,并预计接下来的两年里还能再削减1.5亿美元。

  与此同时,公司裁员1200人。“他无法欣然忍受愚蠢的人。”IT科技分析员Embersits说,赫德会把他认为不能胜任的人裁掉。

  之前的2001年,赫德任NCR的总裁,一年后,又获得COO的头衔。而这些荣誉主要归功于他1999年全面负责Teradata数据仓库业务后的一役成名。

  1991年,NCR被美国电报电话公司(AT&T)收购,同年,NCR收购Teradata公司,获得其先进、独特的商用并行处理技术。1997年1月,NCR与AT&T分拆,成为独立、公开上市的公司。

  在AT&T管理下的这段时间里,NCR业务尤其是Teradata数据仓库业务严重衰退。1999年,赫德接手Teradata数据仓库业务后,努力将它带上健康的轨道,并决心全面复苏NCR的业务。

  “今年初,大多数分析师都预测这是一个科技公司衰退,科技泡沫破裂,许多科技业务夭折的一年,但是我拒绝向衰退投降。”2001年9月,赫德在一次演讲中说。

  “我们为Teradata设定了高目标。我们有的放矢,小心翼翼的花好每一分钱,要想在衰退年里赚钱,支出结构和方式必须改变。”

  他说,“我们认为我们所处的市场依然在增长,只要能接触到客户,我们就能帮助他们,把产品卖给他们。尽管预算紧缩,但市场销售的职位一个也不削减,我们设定的高目标保持不变。”

  2001年底,Teradata数据仓库业务首次扭亏为盈。到2002年第一季度,该部门连续第二个季度实现盈利,营业收入达到2300万美元。2004年,在公司全年59亿美元销售收入中,仅Teradata业务就贡献了12亿美元。

  到今年,距赫德1980年加入NCR已有25年,尽管有些人对他的风格颇有微词,但是其完美的业绩让NCR的董事会对他非常满意。

  

  惠普高薪有多高

  惠普无疑对赫德寄予了厚望,单单从开给赫德的薪水上就可见一斑。

  累计现金、股票以及别的福利,赫德只要简单地迈进惠普在加州帕洛阿尔托(Palo Alto)总部的大门,就能得到2000万美元。  

  惠普的高薪之下自然是高压力。

  如今,惠普面临着和NCR当年同样的难题,因此惠普的董事会渴望赫德能把在NCR创造的成功故事在惠普重新上演。

  “赫德之所以在众多候选人当中脱颖而出,就是因为他将NCR成功的转型为一家规模小但是令人敬畏的咨询集团。”Dunn曾这样表示。

  就职时,赫德表示,目前讲惠普是否会改变战略,分拆业务或裁员还为时尚早。但如果必要的话,不排除让惠普回归老路。

  惠普许多投资人对当年卡莉并购康柏仍耿耿与怀,其把利润可观的打印机业务和表现平平的PC部门合并争议也很大。

  在NCR战绩辉煌的赫德来到惠普后,将不得不面临来自IBM在高端科技的竞争,以及戴尔(Dell)在低端、利盟(Lexmark)在打印机业务上的激烈争夺。

  所以,赫德依然任重而道远。

  

  曾在北京做ATM生意

  有时候,一次不大的选择就会影响人的一辈子。赫德当年差一点就成了职业网球运动员。

  赫德出生在纽约,之后靠着得到的一笔网球奖学金,在德克萨斯州的贝勒大学(Baylor University)读书,并成长为球队的头号球员。毕业后,他取得商业学位,尝试去做职业网球运动员却没有成功,于是在1980年转而加入NCR公司,开始在奥斯丁·圣安东尼奥地区卖电脑。

  之后在NCR的25年中,赫德的管理才能逐渐显露并淋漓尽致的发挥了出来。在赫德掌管NCR期间,公司在中国的业务突飞猛进。NCR在中国有1000多名员工,在北京有家ATM生产厂,占据了中国自动取款机市场的“老大”地位。赫德将其近一半的工作时间都花在了北京和欧洲两地。

  赫德在工作之余也致力于学术研究,他和NCR的前任主席拉斯·尼博格(Lars Nyberg)合作写了本书———《价值因素:环球领导如何利用信息获得增长和竞争优势》。

  这本127页的书由彭博出版社出版,赫德在书中讲述了八个专题:资本化你的信息;成功的领导;公司生态系统杠杆;客户生态系统;供应商,合作者和运营物流;风险管理;洞察、监管和更高回报;下一个新领域。

  在德顿市工作时,赫德总是早晨8点上班,晚上7点下班。他会经常回家陪妻子和两个女儿吃晚饭,睡觉前,他总是会再工作两个多小时。

  不过从本月份开始,这样的日子就要结束,赫德即将告别德顿市,去硅谷开拓他的“下一个新领域”。

  

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